不管它是增加网站流量、管理社交媒体营销很明显,如今的零售企业有很多事情要处理。这一切都是为了确保他们公司运营的顺利进行和业务的增长。

虽然有些小问题零售商可以暂时搁置,但其他问题可能对业务产生更大的影响,需要紧急关注。那么,当今零售业面临的主要挑战是什么?

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零售业面临的主要挑战

根据最近的研究在美国,协调体验式零售是品牌面临的零售业挑战之一。57%的零售商表示,这是他们明年将面临的问题。

专家表示,这是由于数字品牌涌入实体零售领域,以及消费者预期的变化。事实上,近三分之一的消费者表示,他们可能会与经验的零售40%的品牌表示,满足这种需求并提供这种服务是他们的首要任务。

零售业面临的第二大挑战是提高店内客流量,55%的品牌都面临这一挑战。随着消费者重新开始亲自购物,零售商必须专注于创造令人难忘的体验来吸引流量。其次是采购和管理库存,这是54%的零售商将面临的挑战。

尽管世界终于开始开放,但一些限制可能仍然存在。零售业面临的第四大挑战是遵守COVID-19法规和协议,有一半的零售商表示,这是他们今年面临的一个问题。这当然是品牌商需要解决的一个问题——95%的消费者希望零售商为顾客在店内购物实施covid -19安全安排。

打破组织藩篱、雇佣和留住员工也是零售业面临的最大挑战之一。49%的零售商表示,他们预计这些将是他们今年必须解决的问题。

零售业面临的第七大和第八大挑战是获得负担得起的商业租赁,以及统一线上和店内运营或数据,47%的品牌表示他们将面临这些挑战。

分析人士称,如今的消费者喜欢统一的线上和店内购物体验。他们越来越希望能够在线购买并在实体店退货,或者在实体展厅浏览产品并在线购买。能够认识到这一点并克服线上和线下脱节的品牌将有更高的成功机会。

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