在“新经济”中真正畅销的是什么?另外,在经济衰退中启动。
Oberlo播客的最新一期解释了如何找到在“新经济”中畅销的产品,然后亲身体验了在经济衰退中创业的感觉。
首先是在线课程Oberlo 101的主持人杰西卡,她一直在与电子商务企业家聊天,并深入研究Oberlo的数据,以了解在这个“新经济”中卖的是什么。她对新兴的利基市场提出了一些令人敬畏的见解,谈到了应该避免的产品,并给出了如何确保你的广告文案在这个奇怪的时代击中目标的建议。
如果你时间紧迫,这里有一个TL;DR版本的销售:
- 女装
- 手机配件
- 家庭办公用品
- 珠宝
- 家庭存储产品
- 精选厨房产品
- 植物及园艺产品
- 家用健身器材
接下来,我们采访了吉娜·洛克利尔,她是zkano.com漂亮袜子店的创始人。我们让吉娜接通电话,向她解释2009年创立兹卡诺是什么感觉,当时金融危机和大衰退刚刚开始,就在一个月又一个月糟糕透顶的经济新闻中。10多年过去了,zkano.com仍然是一些你见过的最酷的袜子的家。吉娜解释说,如果新企业家现在在一个看起来相当危险的经济形势下创业,他们应该做好什么准备。
以下是对主要内容的5点总结:
- 吉娜拥有房地产背景,在2008年金融危机后创办Zkano时,她既没有电子商务经验,也没有时尚经验。
- 由于无法聘请营销机构,她不得不从头开始学习一切。这包括获得商标、包装、营销、在线销售等。
- 在这个奇怪的时代,提供服务让人们更容易生活的企业可能会成功。
- 在目前的不确定性中,还有一线希望,那就是人们现在确实想支持小企业,他们正在网上购物。
- 如果你现在正在考虑开展在线业务,坚持下去,不要放弃,要固执。
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开始免费试用第一部分:和杰西卡一起“What 's Selling”
大卫:在我们深入研究产品创意和不同之处之前经营理念你做了很多研究,我想快速回顾一下,解释一下当你研究这些产品时,你在看什么。
所以基本上你的假设是,“现在很多事情都在改变,有冠状病毒和新的担忧新的工作方式以及新的生活方式。”所以你会问,“什么产品会卖得最好,不仅是今天,而且是未来?”
那么当你深入研究这个话题时,当你深入研究这些不同的产品时,你寻找的基本标准是什么?
洁西卡:所以最重要的是,我们在寻找合乎道德的产品,因为现在有一些货主正试图通过销售基于恐惧的产品来赚钱。也有很多商家通过销售人们健康所需的产品来赚钱。
所以我并不是把它作为一个笼统的分类。但对于企业家来说,销售那些不基于恐惧的产品,那些不会对卫生纸或口罩要价过高的产品,还有很大的赚钱空间。这不仅是一个机会,而且我认为随着经济的变化和对全球流行病的适应,企业家扮演的角色不仅仅是赚钱的人这在很多产品中都有体现。
作为一个企业家,你是一个解决问题的人。你给了别人一个解决问题的工具,给他们的生活带来快乐,这是一件很有力量的事情。
我们通常不会这样看待那些货运业的企业家。我们认为自己是真正忙碌的企业家,但当我们在这个新经济中表现出道德和创造性时,我们就可以扮演这样的角色。
大卫:很好,你谈到了新经济。新经济的一个特点就是我们在家里花了很多时间,所以让我们从家庭开始,当你被困在家里时,要保持舒适。这就引出了你可以穿的不同的衣服。
所以,连帽衫和运动衫都是你说过的。当谈到连帽衫和其他类似的休闲装在你所说的新经济中可行时,你想到了什么?
洁西卡:对,连帽衫、运动衫、袜子、睡衣,这些都属于舒适的居家休闲装。我指出它们的原因是,人们希望在家里感到舒适。现在穿得漂漂亮亮的理由和两个月前不一样了,这样你在走过地铁站的时候就会感到自信。
相反,当你试图让自己在这个新的家庭办公环境中感到舒适时,如果你只是想在困难的时候安慰自己,你就会去找舒适的衣服。
连帽衫对我来说就像你可以穿的毯子,就像带兜帽的毯子。所以当我寻求安慰时,我总是穿着我的。没有什么能比得上这种柔软的新卫衣的感觉,所以我认为这是企业家可以发挥创造力的地方。
我喜欢帽衫、袜子和内衣的另一个原因是,它们对尺码不太敏感,不是内衣,而是休闲服和睡衣。有个YouTube评论者问我们:“那么,我该怎么处理尺寸图表呢?”
你想要包含一些尺寸图.但这不是牛仔裤,人们不是在寻找完美合身的牛仔裤。所有这些服装都应该宽松,这是这些产品的一个宽容方面,使它们成为销售的好选择。
大卫:说到袜子,让我插入这期播客的后半部分,我们将与一位名叫吉娜·洛克利尔的女士交谈,她实际上在2009年开了一家名为Zkano的袜子店,当时正处于大衰退之中,所以我们将讨论一些关于如何度过糟糕经济的有趣事情。
当然,那些奇怪的情况和我们现在处理的情况不同。但她对企业家应该做的事情有很好的见解当人们精打细算的时候当事情有点不确定的时候。就因为你提到了袜子,我就得把我们接下来要做的事塞进去。
洁西卡:哦。真希望我能听听,我都等不及了。
1.女装
大卫:如果你下载了这期播客,你就可以了。所以我们谈到了服装,我想深入挖掘一下女装.对于Oberlo用户来说,这一直是一个巨大的类别。
我事先做了一些研究。就去年的总收入而言,它是Oberlo用户的第二大类别,然后在总订单方面排名第三。这是一个很成功的类别。对它的需求很大。所以我很好奇,在这个类别中,是否有什么我们知道已经很强大的东西值得人们特别关注。
洁西卡:嗯,这很有趣,我刚刚在youtube上看到另一个用户说:“女装是一个死利基市场,因为女性不会出门,所以她们不会那么关注,也不会在她们穿的衣服上投资,所以不要去卖女装。”
我很喜欢youtube用户说这句话,因为这意味着成千上万的人会听这句话,这就为有创造力的企业家开辟了一个进入的空间。
我不同意,我认为女装将继续增长,成为一个强大的利基市场。你只需要再多想一点如何推销产品.女人们不会再去城里约会了,至少在不久的将来不会像我们看到的那样,所以不要卖那些鸡尾酒会礼服,对吧?
与此同时,我可以告诉你,我最近买了一条裙子,因为我知道它上面有一个很好的图案,我知道在我所有的网络摄像头会议上,我都很好看,我想在这个新的休闲环境中,我想做一些看起来体面和正式的东西。
如果我看到这样的广告,我们知道你整天呆在家里,但没有理由感到家的感觉。我会说,“哦,天哪,我就是这么想的。”这句话在三个月前听起来会很奇怪。但现在那份副本是正确的。
因此,一个送货人可以很有创意,考虑或询问他们的女性朋友是否想要进入这个行业dropshipping利基“你现在在衣服上寻找什么?”我认为这将导致一些非常不同的女装商店,但非常有利可图。
大卫:我不知道你会在这里给抄写建议。这是额外的奖励,漂亮。
洁西卡:太棒了,真的。
2.手机配件
大卫:你研究的另一件事是手机配件我们和很多店主和批发商谈过,他们用手机配件、智能手机配件和手机壳把这个市场压得粉碎。
我们实际上做了上周的播客他的第一个盈利产品是一款以猫为主题的手机壳,这就是他如何知道这个东西是可行的,他继续做了一堆大的,糟糕的销售,不仅仅是手机壳,还有各种各样的东西。所以,手机壳和手机配件是我们的用户和电子商务商店通常做得很好的东西。
但你是说手机配件应该有一点变化。那么,在这个新经济中,你所说的手机配件与2018年或2019年成功的手机配件有什么不同?
洁西卡:是的,去年人们买了很多手机配件,这些配件可以让你在户外携带手机更方便,在你使用手机的不同环境中保护手机。
手机配件的新浪潮是让你在家里全天从不同角度使用手机更容易的配件。
所以,现在,想想这样一个事实,当你现在和朋友出去玩的时候,你必须通过你的手机来做。你可以坐在那里,把手机贴在耳边,也可以把它放在面前,或者更舒服地把它放在一个支架上,这样和朋友出去玩时,你的手臂就不会有太多的肌肉活动。
有很多不同的迭代。人们不仅在移动设备上做同样的事情,还在iPad上寻找iPad支架之类的东西。所以这是一个你可以发挥创造力的空间。
人们是怎么在手机上看Netflix的?有没有办法把手机绑在沙发垫子上?
我不知道,不过这些都是我希望在生活中拥有的东西,我可能并不孤单,然而我完全不关心如何在户外携带手机,事实上,我在户外的时候尽量不碰手机屏幕。也许这是偏执狂。但我知道我不是一个人,我认为这说明了……人们现在外出时不会把手机从口袋里拿出来。
大卫:是啊,我不觉得现在有什么事太偏执了。我的邻居昨天戴着乳胶手套,我想都没想。
洁西卡:是的。
大卫:我说,“嘿,这就是我们生活的时代。”所以再谨慎也不为过。
3.家庭办公用品
接下来,我想谈谈家庭办公用品,这是一个类别,杰西卡,你和我都很熟悉。我现在站在一张站立式办公桌前,这是我最近买的,以弥补我不想每天在厨房餐桌前坐10个小时的事实。
现在有无数不同的家庭办公室的事情是人们在几周前没有做的,只是关于如何保持舒适,如何度过一个工作日,我们都意识到,当你没有办公室可以去,你没有咖啡机可以聊天的时候,这可能有点棘手。
所以说到家庭办公室的想法在美国,人们越来越熟悉自己的家,也越来越熟悉在家工作带来的各种头痛。你认为家庭办公用品能让商店与众不同的是什么?当涉及到旧家庭办公室的东西时,商人应该寻找什么?
洁西卡:两个字:笔记本支架。如果你真的去谷歌趋势你输入“笔记本支架”,在过去的五年里,你会看到一条平线,一条平线,一条平线,一条竖线,就在过去的几周里。
这是一个小的购买,可以产生很大的不同。所以,我现在实际上是从笔记本电脑支架上收听,它只是把我的笔记本电脑从桌子上抬起,让我可以直接看着它开会,我可以更舒适地录制。所以,我认为,你提到你的站立式办公桌很有趣,因为我们经常告诉托运人,“不要托运家具。它太大了。运输很笨重。”
这仍然是正确的,像笔记本电脑支架这样的东西,它就像一个更小、更轻的家具配件,它和站立式办公桌达到了同样的目标,或者让你的工作效率提高了60%左右。这里也有很大的空间。
l笔记本电脑支架有不同的角度,不同的高度,有些是笔记本电脑支架,有些是膝上办公桌,你可以把它放在腿上,然后我可以在沙发上使用笔记本电脑。
但人们只是在寻找能够在新的尴尬位置上通过电脑高效工作的方法。因此,帮助人们做到这一点的产品将成为真正的大问题解决者,并将获得销售。
大卫:是的,我们在家工作的时候,我真的在用一个盒子。我认为人们越来越绝望了。如果你从全球速卖通采购产品在美国,他们有各种各样的站立式办公桌装置。他们有一些我以前从未见过的东西,关节可以改变角度,你可以很容易地调整高度。所以有很多产品可以解决头痛和越来越多的背痛,当我们被困在家里时。
洁西卡:是的,你说到背痛,我只是想让听众知道,当你谈到这些产品解决的问题时,它们是非常物理的。所以,你应该为这些词汇建立你的词汇表产品描述.
你说的是符合人体工程学的桌架,对吧?你说的是减少背部和颈部的抽筋,你说的是腕管综合症你可以用符合人体工程学的老鼠来避免这种情况小心不要声称你的产品能治愈某些东西但这些问题会引起你的共鸣目标受众.
4.珠宝
大卫:是的,你可以忍受Facebook的广告政策但我还是要说清楚,这种东西确实有合理的物理优势。下一个我想说的是,我很惊讶你把它戴在这里,杰西卡,你现在可以说服我了,这是珠宝。
常识是,现在不是时候……如果人们担心钱,如果他们压力很大,我不知道,事情很奇怪,他们不会尖叫,“现在是时候卖珠宝了。”但在经济低迷或我们所处的这个奇怪时期,你认为有一些珠宝项目是非常可行的。那么,当我们继续阅读这个列表时,珠宝有什么用呢?
洁西卡:是的,这是黑马候选人,我要说的是,这不是笔记本电脑支架的建议,这是无懈可击的。但我认为这是一个很酷的细分市场,值得探索,原因会有所不同。所以我在视频中推荐了这个名为“Tiny Treats Jewelry”的域名,后来有人抢购了这个域名。但我认为,这个域名描绘了什么样的珠宝品牌将在这种经济中取得成功。
现在很多人都在谈论自我照顾。这是我们之前都没有经历过的。这真的很令人不安,我认为有很多关于我们如何在这场大流行期间在精神上和心理上照顾自己的讨论是很好的。
我们很多人都在寻找的一件事是这些小小的放纵,这样我们仍然觉得我们早上穿好衣服去上班,或者我们仍然觉得自己很特别,很体面。当我们对自己所做的很多事情限制了我们的自然行为时,我们仍然觉得我们在对自己做一些好事。
因此,我认为有创意的企业家可以寻找价格合理的、小巧的、可以戴在耳朵上或脖子上的珠宝,这样人们就可以在社交场合或其他地方看到它,人们可以购买这些珠宝来犒赏自己,让他们的一天变得更特别。
所以当你在销售这款游戏时,你所追求的信息并不是“让你的朋友们眼花缭乱!”这在很大程度上是为了安慰自己,这也是人们购买珠宝的真正原因。
大卫:是的,再提一下速卖通,如果你从那里买产品,他们有很多很酷的东西。我想如果你在看珠宝的时候可能会遇到一些垃圾,但我之前在播客中提到过,我们有一位Oberlo的同事,她去年在全球速卖通(AliExpress)上买了一些婚礼珠宝。
所以即使是我们这些对全球速卖通非常熟悉的人,即使是隐藏在那里的缺点,我们也会这样做,甚至是珠宝之类的东西,所以你肯定能在那里找到很多很酷的东西。
5.家居存储产品
好吧,让我回过头来看一个更实用的,可能与工作有关的物品,那就是一个桌子整理器,你把它作为一个独立的物品,不一定只需要在家庭办公室使用,但实际上可以有更广泛的用途。那么,写字台收纳器到底是什么,人们应该如何营销它呢?
洁西卡:好吧,也许那个办公桌管理员不是个好例子。我在视频中试图说明家庭存储的一点我这样做的原因是它有两个方面。
首先,人们呆在家里的时间越来越多,我不知道你是怎么想的,但随着我呆在家里的时间越来越长,我注意到所有这些小混乱,而在过去,我只会说,“不管怎样,我要出去和朋友喝杯鸡尾酒,看不见,不去想。”
现在我一直看到它,我想,“哦,这一团糟快把我逼疯了。我只想把它整齐地放在盒子里,然后我会感觉好一点。”因此,人们正在寻找这些家庭存储解决方案,让他们的家感觉更整洁。
但还有另一个因素。消费者的购买行为正在发生变化,我认为人们在可能的情况下会大量购买。我不是说这是正确的行为,但确实发生了。即使他们没有买几十卷卫生纸。也许他们会多买两个面包卷。
这就意味着,人们的家里越来越多地装满了以前从未储存过的干货、冷冻食品或卫生纸。因此,可以说,家庭存储解决方案可以帮助他们用新的库存水平来组织他们的家。
大卫:好吧,你提到了冰箱,这是进入厨房的一个很好的过渡,我知道你喜欢在那里花很多时间做饭,搅拌东西。我怀念在办公室的时光,这样我们就可以尽情享受你经常带来的烘焙食品,所以我期待着回到那里。但我们还是说说厨房吧。
我认为人们外出就餐是为了少吃东西。甚至我所在地区的一些餐馆也重新开业了,但我真的觉得不舒服,即使在那里吃饭也不像以前那么多。就像我可以去吃外卖披萨一样,我们之前说过要神经质,我还是很神经质,如果你不能在上面喷洗手液,我现在不想和它有任何关系。
是的,人们在厨房里花了很多时间,人们经常做饭,这种情况会持续一段时间,那么厨房是怎么回事,人们应该寻找什么?在我们正在处理的新现实中,什么是酷的,什么是实用的?
6.精选厨房产品
洁西卡:是啊,现在厨房里的东西都有潜力。
B但我认为重要的是要指出厨房里没有很大潜力的东西。所以一件事是,任何与举办派对有关的事情。
在过去,我很喜欢好的玻璃器皿或有趣的盘子,也许我想要一套很酷的餐盘。我不会再相信了。所以那东西不在讨论范围内。请原谅我的双关语,大卫。
另一件要注意的事情是,我在视频中说过,我住在德国,很难找到白面粉。我偶尔会发现,但这不是我开始做蛋糕只是为了好玩的时候。
我知道全球速卖通有很多非常棒的烘焙配件,通常蛋糕烘焙是一个充满激情的利基市场,我想说的是,把它卖给蛋糕烘焙师。现在我要说,不要那样做。寻找厨房里实用的配件帮助人们最大限度地利用新鲜农产品,帮助人们组织他们购买的东西,并将其冷冻起来,我应该说。诸如此类。
另外,找一些能帮助人们保持厨房清洁的配件。所以这些都是厨房配件,不仅现在很受欢迎,而且我们知道人们将来会继续购买厨房配件。即使在COVID-19大流行之前,这也是一个相当强大的dropshipping利基。
大卫:当然,如果你现在能提高厨房用品的销量,那么即使事情恢复正常,也会产生各种各样的连锁效应Facebook的像素比如,如果你想进入,投资SEO,厨房的东西不会像你说的那样到处都是。所以我认为这是……
就像女性服装一样,这是一个非常强大的类别,在大流行之前,它将是一个强大的类别,所以当一切恢复正常时,你不必关闭商店。
7.植物及园艺产品
好的,随着人们在家里花更多的时间,我们看到的另一个新兴类别或主题是园艺和植物,这是我个人投资的东西。我有一些全新的小仙人掌,我每天都看着它们,我不知道,它让我想起了外面,我可以假装事情没有那么黯淡。
所以我认为人们更多地考虑植物和园艺。那么,当谈到园艺时,人们可能会想要出售哪些家居用品呢?
洁西卡:有趣的是,我也在以一种我从未有过的方式进入植物。所以这是一个真正蓬勃发展的利基市场。
大卫:哦,第二个。
洁西卡:但是这个,我不应该得到任何荣誉,实际上,有人在YouTube评论中提出这是一个真的高潜力生态位他们是绝对正确的。这不仅是一个季节性的利基市场,无论如何都会在这个时候开始销售,而且还有更多的动机促使人们把园艺作为一种消遣时间的爱好,作为一种种植自己食物的方式,作为一种……是的,把一点户外活动带到室内,所以有很多空间可以运行。
如果你查一下“幼苗”这个词,关于谷歌趋势,你会看到它真的在飙升。这是因为现在是人们种植秧苗的时候,但搜索量达到了以往任何一年都没有过的程度。
因此,托运人可以做的一件事是帮助人们在室内开始播种,例如,这些小垫子可以保持土壤温暖,这样你就可以更有效地做到这一点。但这仅仅是个开始。
这个细分市场周围有很多空间。想想新奇的种植者。想想水罐。人们可以把任何东西放在地上,提醒他们种了什么,或者提醒他们什么时候再浇水。
这个细分市场的一个重要特点是,它的内容已经成熟了。所以如果你现在正在建立一个有机的社交媒体追随者,因为你不想花钱Facebook的广告,你所能做的就是在园艺中选择一个小生境。
例如,像仙人掌这样的多肉植物就是一个很好的例子,可以创造很多技巧。帮助人们规划他们的新花园,“什么可以一起生长?”你会在一块3英尺乘3英尺的土地上放些什么?一个五英尺乘五英尺,阳光充足的地方怎么样?”
很多人都在与这些变量作斗争,因为他们是第一次当园丁。
我一直在谷歌上搜索,这让我找到了一些有趣的植物商店,因为这些植物商店给了我问题的答案,然后我从这些植物商店买了东西。
所以我个人对这个利基市场感到非常兴奋,我也认为一个努力工作的企业家可以抓住这种兴趣,甚至带着这种兴趣,继续吸引客户到秋天和冬天,当植物护理仍然存在的时候,它只是改变了一点。
大卫:是的,我说,这是一个有相当狂热的粉丝基础的游戏。我们有个同事开了一家假植物店,她发现这并不难在Instagram上积累了大量粉丝只是因为喜欢植物的人真的很喜欢植物。
是的,人们对它充满热情,而现在,人们也对蛋糕烘焙充满热情,但现在不是做蛋糕的好时机。我认为对植物有热情的人,或者对它有一点点兴趣的人,现在是进入园艺的好时机。因此,这是环境和利益的一个很好的合并,而且肯定是人们现在可以检查的东西。
8.家用健身器材
最后一个,杰西卡,然后我让你离开这里,我想谈谈家庭健身器材或家庭健身用品。我肯定会花很多时间做瑜伽、伸展和平板支撑,做各种各样的事情,如果我还能偶尔慢跑的话,我就不会做这些事情了。但我们现在不能总是这么做。所以家庭健身的东西。这个类别是怎么回事,人们应该在那里寻找什么?
洁西卡:所以,在这个类别中,你想要寻找的东西就像我们对笔记本电脑支架的看法一样。有一个家具选项,又大又笨重,这就是Peloton和其他大型运动品牌的所在。
还有一种轻量级的选择,发货人会选择轻量级的东西。
这里有很大的销售潜力。瑜伽垫,瑜伽块,瑜伽伸展器,乐队,我想它们叫什么?
大卫:乐队,对,对。
洁西卡:瑜伽的乐队。也有很大的空间出售阻力带,甚至一些轻量级的重量。如果你对某项运动有所了解,那么很有可能其他喜欢这项运动的人会试图找出如何在室内进行训练的方法。所以体育用品通过条件反射或技能培养来帮助他们做到这一点的方法现在将非常非常流行。
事情还有另一面。过去,也许一个运动包会是一个非常好的销售对象,或者是一些让你的运动鞋不会有异味的东西,或者是一个时尚的水瓶。这些东西不再那么吸引人了。我们不去健身房,家里只有我们和臭鞋子,谁在乎呢?
我也不需要时髦的水瓶。这些天我在家里整天都在用同一杯水。所以这是一个很好的提醒,不要只看一个类别,然后想,“好吧,这个家庭健身类别的所有东西都必须是畅销书。”
要想弄清楚这些产品中哪一种现在会卖得好,还需要一些批判性的思考。
大卫:太棒了,杰西卡,就这样吧。非常感谢你抽出时间和我聊天。你可以从杰西卡那里找到更多Oberlo YouTube频道她每周都会发布各种各样的建议,所以一定要去看看。是的,杰西卡,再次感谢你。
洁西卡:是啊,我从来没有在面试的另一边,这样有趣多了。我很感激。
大卫:好的,我们稍后再聊。
第二部分:吉娜是如何进入袜子行业的
大卫:现在,很多时候当我们谈论创业对于如何找到最好的产品来销售,我们有很多不同的想法。因此,我们可能会建议人们,例如,推出各种不同产品的广告,看看哪一个最受欢迎。
或者我们和其他企业家谈过他们创造了一堆社交媒体账户,然后他们从这些账户往回看,看看哪个目标受众是最热情的,然后他们就会针对他们销售产品。
但对你来说,这似乎是不穿袜子就完蛋了。你没有考虑过要卖什么。所以请告诉我你的袜子背景,以及为什么你决定进入电子商务领域。这个想法寻找一种可以销售的产品你已经决定好了。
吉娜:是的。所以我决定进入袜子行业,因为这是我的家族传统。我出生并成长在阿拉巴马州一个叫佩恩堡的小镇,它一直被称为世界袜子之都.
在它的鼎盛时期,全球每八双袜子中就有一双来自我们的小镇。
我爸妈是做袜子的。他们从1991年开始做袜子,那时他们开始了我们的生意。所以我想这是我的天性吧。
当然,当我还是个孩子的时候,我对此很恼火。“我父母做袜子,这有多奇怪?”但随着年龄的增长,我变得越来越成熟,我开始思考并意识到,“天哪,我父母创办这家公司的方式真的很特别,他们这么多年来一直努力工作,使它取得了成功。”
当我上大学的时候,我意识到我必须以某种方式参与其中。但直到大学毕业多年后,我才弄清楚我将如何成为其中的一员。
大卫:所以当你进入袜子行业的时候,我相信你是在卖房地产。房地产是什么让你想要跳出来,尝试一些新的东西?
吉娜:老实说,我在房地产行业工作的时间很短,只有两年。我进入了房地产行业,但刚一进入,市场就崩溃了。我进入房地产行业是在2007-2008年。但说实话,这并不是我想做一些不同的事情的原因。在我进入房地产行业之前,我就知道,我想在家族企业中做点什么。我只是不知道该怎么做。
所以当我在房地产行业工作时,我开始把这些点放在一起,然后意识到我对房地产一点也不感兴趣。它不适合我。但我真正热衷的是我的家族企业,在过去的几年里,它真的开始发生变化,当时,因为工业,制造业,正在转移到海外。
因此,他们多年来努力工作才取得成功的生意现在处于危险之中。我很担心他们,真的很难过,一想到他们可能会关门。
这对他们来说绝对是可能的,而且几乎发生了。镇上所有的工厂…我们有150家,大约150家工厂在我们这个17000人的小镇。该行业雇用了该镇一半以上的人口。镇上所有的工厂都一个接一个地倒闭了。
每天,你会在当地报纸上读到一些倒闭的公司,因为它们无法再与廉价劳动力竞争,而这些公司将袜子生产外包到海外。那是袜业不景气的时期,我不希望我父母的鞋厂倒闭。当我在房地产行业工作的时候,我突然想到,我如何才能参与到他们的生意中来,把我的观点放在上面,这可能会帮助他们的家族企业。
进入时尚电子商务领域
大卫:这并不是说你在时尚或电子商务或任何东西。有趣的是,在你的网站上,你有一个关于兹卡诺的简介,上面写着:“十年前,我们在一个网站上介绍了兹卡诺,网站上有一张棉花田的照片,还有一页是我们精选的袜子。”
所以你很坦率地说,你不是那个挺身而出拯救世界的电子商务奇才。考虑到这不是一个典型的创业公司,你认为你的方法是什么,能够改变现状电子商务业务?
吉娜:我不知道。至于你的观点,你是对的,我得说,当我们推出Zkano时,我们并不知道自己在做什么。但是我们没有。
我们只知道我们想继续做袜子,而我们现有的袜子生产模式可能已经行不通了,所以我们必须重新考虑。
给你们一点背景知识,很多年来,当我们在91年开始的时候,我们今天还在做一些,但传统上,我们是灰色产品制造商,基本上就是制造未完成的产品。所以我们会为大公司做很多很多的袜子,把袜子织好,扔进盒子里,然后寄出去。
我们不设计袜子,我们是按照其他公司的规格生产的。我们没有做任何收尾工作产品包装或者类似的事情,我们当然不必担心推销袜子。
所以当我们推出Zkano的时候,它变成了……尽管我们知道很多关于如何做袜子的事情,但我们不知道如何设计出有有趣图案的袜子。我对颜色一无所知。我必须学习关于让商标包装,营销,向批发客户销售,也在网上销售,所以这是一个巨大的学习曲线。
就像我说的,我什么都不知道,我通过把东西扔到墙上来学习这个过程的每一步,也就是说,看看什么卡住了。所以,我只能自己摸索着走出去。
在最初的几年里,我每天都学到很多东西,这是一个学习的过程。
我们不能雇佣一个机构,一个营销机构来告诉我们需要做什么。所以我们会说,“嗯,我们做袜子,我们喜欢做袜子……”我们认为很多人不明白,像佩恩堡这样的城镇正在受到海外制造产品的伤害。
这就是我们想分享的原因我们的故事.我们在阿拉巴马州佩恩堡的故事希望它能引起人们对这种情况的认识,并鼓励人们支持“美国制造”。所以我们就想,“让我们告诉人们我们的故事吧。”
事情就是这样发生的。然后在我们决定要这么做之后,我说,“好吧。所以我们需要一个公司的名字,我们需要一个标志。我想我们需要一个商标。哦,是的,我们需要包装。”事情就是这样开始的。事情就是这样发生的。
强调可持续发展
大卫:听起来你的出发点是佩恩堡的情况是不可持续的,所以你并没有在原有的基础上加倍努力,而是转向了不同的方向。
所以你提到了,比如颜色,你也强调了很多可持续性,当谈到你如何采购棉花时。你引入的这些元素是以前没有的吗?这是为了区分过去和未来吗?
吉娜:是的。所以可持续发展,特别是有机棉花,这是…这是因为当我25岁左右的时候,我开始吃有机食品,买有机杂货,从那以后,慢慢地把可持续发展融入我的生活,一次一点点。所以当我决定创建一个袜子品牌的时候,那就是我的了。我知道我想用有机棉,低影响染料,我希望它在各个方面都是可持续的。
这和我们之前20年做的袜子很不一样。我记得我和我爸爸聊过,顺便说一下,我仍然每天和我父母一起工作。
但我记得我第一次跟我爸爸提起这件事,“是的,我想我们需要做有机棉袜子,”他说,“那是什么?”
经过几次交谈,我终于说服了他。他说:“对,我觉得这是个好主意。”因为纺织品中的有机物……我想说,我们不是第一个生产有机棉袜子的人。但在2009年我们推出的时候,这是一个很新的想法。所以很多人知道为什么你想要有机食品,但不一定理解为什么有机棉花很重要。
所以,在最初的日子里,我们要做很多事情,需要进行很多教育,我们要讲很多东西,要回答很多问题,“为什么我需要有机棉袜子?”所以这与我们现有的业务非常不同,我们必须为我们的材料找到不同的来源,而不是我们一直知道的,所以这是一个挑战。
除了棉花,我们还必须找到可持续的染色方法,因为我知道我不想用这种很棒的有机棉花,然后在上面涂上传统的有毒染料。我只是没想好。
所以我们很幸运地找到了一个供应商,他可以为我们染色绿色环保染料.这意味着,这些染料比传统染料使用更少的水,也不含有毒化学物质和重金属。所以这类事情一开始很难重新思考,也很难找到供应商。
让你的商店安然度过经济衰退
大卫:有趣的是,你在棉花采购和寻找低影响染料方面引入了这些复杂性。这看起来已经够复杂的了。但你也让兹卡诺陷入了疯狂的经济。
你们是在2009年推出的,在2008年最初的崩溃之后,然后它就在一个持续的丑陋时期的中心,整个2009年,然后一直到2010年。我们现在看到的头条新闻,当我们在4月初记录这一点时,真的让人想起了我们当时看到的事情。
例如,上个月的3月9日,有一个标题是,道琼斯指数下跌2000点这是自2008年以来最糟糕的一天。”然后就在几天前的3月31日,“那个标准普尔500指数下跌20%这是自2008年以来最糟糕的季度。”谁知道从现在到我们发布这期播客之间会发生什么呢。
所以我很好奇,当你回想起你所处的那个奇怪的经济时期,不是奇怪,是2009年的糟糕经济,然后是我们现在所看到的,你有什么回忆吗?这是否勾起了你对那些非常非常危险的日子的回忆?
吉娜:是的。好吧,现在事情肯定很危险。但是当我们开始的时候,或者回想一下2008年,2009年,对我们来说,我们只是以一种草根的方式开展业务,我们有一个产品……回到有机棉,老实说,当时人们对它有点奇怪。
我想很多人都对有机棉持怀疑态度,就像人们认为它只是一堆垃圾,说实话。
这么说可能很可怕,但就像我说的,我们不是第一个制造有机棉袜子的人,但这需要很多解释。
因为我们很基层,我们的资源非常有限,而且我们有一个新的产品想法,我不确定我们一开始这么慢是因为经济还是因为我刚才提到的所有这些事情。今天,我不知道,老实说,可能两者兼而有之。
大卫:当你回想起当时的情况,以及你对Zkano的态度时,你是否觉得,“天哪,现在真的不是开商店的好时机。”比如,经济崩溃,每个人要么手头紧,要么失业,一切都颠倒了。
还是你一点都不知道?就像你在做一件完全未知的事情,不管经济是好是坏,你都会有点盲目。
吉娜:我…两件事。我对经济的看法很天真。我当时很年轻,才20多岁。我太天真了。但是,事情是这样的。我们别无选择。如果我们要继续做袜子,我们必须尝试一些新的东西,否则就不会发生。
我对经济上发生的事情不太在意。我说"这就是我们要做的"
也许我有点忽略了它,但我们真的,真的,真的很想继续做袜子,所以要么现在做,要么永远不做。我不认为如果我们等待经济在几年后好转,我可以肯定地说,兹卡诺不会发生。
现在就要启动的潜在业务
大卫:现在我想问一下是否有什么好处在这种时候创业我应该把它限定一下。人们可以使用我们的软件开设电子商务商店。所以,如果有人认为这是一个含混的问题,这是公平的,因为,当然,我们希望人们开始创业。
但你和我并没有事先排练过所以如果你想回答这个问题也没有压力,但如果你觉得现在不是时候,尽管说。
但我问这个问题的原因是,也许市场上有一些怪癖,或者像现在这样的经济怪癖,人们可以利用这些怪癖,所以可能不会有那么多其他商店开业,或者广告成本可能会有所下降。
所以在这样的经济环境下,是否有一些事实可以让人们坚持下去,给他们一点安慰,让他们说,“嘿,我现在就可以创业,而且这样做实际上是合理的,因为有X, Y和z。”
吉娜:我认为,由于科技的发展,现在创业要容易得多,这是一个巨大的好处,社交媒体也是如此,我认为有些企业……我想说的答案是否定的我认为,如果你的企业能够提供一种服务,这种服务可以满足每个人在这个时代的需求,我认为这对你来说会很好。我认为这取决于你的业务类型。
大卫:人们现在应该创办什么样的企业?
吉娜:任何类型的服务都可以帮助我们以更好的方式生活在家里,以一种远离社交的方式。我在这里看到很多小企业,我经常和这些小企业一起购物,我对它们印象深刻……它们不是新成立的,但它们是较新的企业,我对它们迅速重组和改变服务以满足我们所有人在这个令人难以置信的奇怪时代的需求的方式印象深刻。
所以我认为,如果你能简化服务,就像我说的那样,让我们现在的生活变得更容易,那就太好了。我认为这可能会成功。
大卫:是的,当然。我不知道,考虑到你的公司在早期已经经历过的事情,你是否对即将到来的事情感到放松。当你知道你已经克服了其中的一个麻烦,而且你还可以再来一次,这是否会让你内心更加平静呢?
吉娜:我觉得…我觉得我们会没事的。老实说,我觉得今年对我们来说将是非常艰难的一年。当然,对每个企业来说,今年都将是艰难的一年。但是,是的,我们在风暴中启动了这项业务。当然不是这种类型的风暴,而是另一种风暴。
当我们推出Zkano时,袜子行业正在离开美国,然后,就像你提到的,当时经济形势很糟糕。所以我认为我们可以渡过难关,作为10岁的孩子,我觉得我们在这一点上已经站稳了脚跟,我们可以……
我们有足够的资源来度过这段时间,这在五年前是不可能的。
商业计划陷入混乱
大卫:所以现在的情况,当然是每天都在变化的,在短短12个小时内发生的变化太疯狂了。这对你的计划有什么影响?因为我可以想象,在2019年第四季度,你制定了2020年的路线图,我可以想象那里没有流行病计划,所以这对你想做的事情或你计划做的事情有什么影响,你是如何适应我们所处的这种日复一日的生活环境的?
吉娜:嗯,我是怎么生活的,我只是,我不知道今年晚些时候会发生什么,我只是每天一次地接受它。但我可以说,到目前为止,我们的业务确实受到了影响。
我们在春季和夏季失去了一半以上的批发业务,而这是我们工厂上半年非常依赖的业务,因为我们的网站业务直到夏季才真正开始运作。
所以我们非常依赖那些与我们合作的小商店来下春夏订单,而我们失去了大部分订单。这会影响到我们,因为现在我们很难给员工找工作,我们不会解雇任何人。
所以这就是目前为止对我们的伤害。但真正令人鼓舞的是,我们上周发了一封电子邮件,这是我自己写的,发自内心,非常诚实,我想让人们知道,像许多其他小企业一样,我们也受到了伤害。只是寻求人们的支持,我们的客户真的回应了这个电话,我不得不说,这是我们迄今为止发出的最成功的电子邮件。
所以,我认为还有一线希望,那就是人们现在确实想要支持小企业,他们现在正在网上购物。对我来说,我要做的就是继续吸引顾客,让顾客每个月都来我们这里购物。别忘了我们就在这里,我们还需要你的支持
所以我想算出来。我只是在处理这样一个事实,我认为我们的州将在未来几周内迫使我们关闭,如果不是更早的话。所以就像我说的,试着过好每一天。但我们会度过这场风暴。
压力管理和避免裁员
大卫:所以你的生意上了纽约时报文章在那里面,有句话是关于你有那么多责任,这些责任让你夜不能寐。这是几年前的事了,从理论上讲,那时经济状况还不错,或者至少与我们现在的情况相比,当时经济还比较平静。
所以我很好奇你个人怎么样应对这些压力因为我觉得经营企业压力很大然后经营一家企业,还要面对所有这些社会和经济方面的问题,这一定是相当令人生畏的。所以我很好奇你的灵魂或精神是什么感觉,你是如何坚持下去的,考虑到在经济繁荣时期有很多需要担心的事情?
吉娜:真实的。我很多个晚上都睡不着,担心不同类型的事情和不同的挑战,这些都是我们在美好的一天里努力克服的。在过去的两周,两周,我觉得我对发生的一切都相当平静,直到几天前,我意识到我们所有的供应商都关闭了,这影响了我们秋季纱线的订单,现在纱线订单将被推迟,而当我们的秋季纱线订单被推迟时,我们的秋季生产就会推迟,我们的秋季出货也会推迟。
所以我们整个秋季系列都推迟了,推迟了。当我意识到并开始思考这个问题时,老实说,我只是觉得自己恐慌发作了。
我不知道,我想那是我真正感受到它的时候,我也想,“好吧,这是春天。这是春天和夏天。我们的春夏季节已经结束了,这很好。我们能处理好。”
但是现在他们说它可能会在秋天回来。这很可怕,因为秋季和假日季节是我们全年收入的80%。
我只是在想那些新进展,很伤脑筋。老实说,最大的担忧就是让人们继续就业。我们的工厂雇佣了不到10个人。我们很小,我们的员工就像我们的家人一样。是的,我担心这个,我不知道……
每个为我们工作的人都热爱他们的工作,这对我来说是非常宝贵的,因为我知道做一份自己不喜欢的工作是什么感觉。我也经历过。这是悲惨的。我们的员工热爱他们的工作,这对我来说意义重大。所以我们要保持…
我们要让每个人都有工作。
我不知道,这些只是我脑子里的一些想法。如果我们有一个相对正常的秋季,我们将完全没问题。只是…谁知道会发生什么?没有一个人。
固执盛行
大卫:我认为这是我最重要的收获,没有人知道发生了什么,因为就像我说的,事情变化太快了,很难跟踪。吉娜,再问你一个问题,然后我就下课了。
我很好奇你会对那些刚刚开了一家店的人说些什么,或者那些正在考虑开一家网上商店的人说些什么,如果他们现在正处于紧张的时刻,因为他们环顾四周的环境。随着制造业外包到不同的国家,你已经克服了很多困难。这已经够难处理的了,但你还克服了经济大衰退和金融危机。
你经历过一些战争,所以我很好奇。带着你的战斗伤疤,你会对那些对我们现在所处的环境感到不安的人说些什么?
吉娜:是固执的。我一直都是这样,我一直很固执,这就是为什么我在困难时期从不放弃,说实话。你必须坚持下去。我们这些小企业主真的热爱我们的事业,我们热爱我们的产品。所以,对你所做的事情的热情是自然而然的。不要放弃,要坚持下去。
大卫:“固执”是一个很好的结尾。吉娜,非常感谢你抽出时间来。还是zkano.com,那是Z-K-A-N-O。com,漂亮的网站,漂亮的产品。吉娜再次感谢你抽出时间来。
吉娜:非常感谢你们邀请我。我很感激。
大卫:再次感谢我们今天出色的嘉宾。你可以从杰西卡那里找到更多。正如我们所说,在Oberlo YouTube频道。你可以从吉娜那里找到更多信息zkano.com.所以一定要去这两个地方看看各种好吃的。
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