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获得资金,改变生活,在推特上爆红

作为一个品牌,对你的客户生活有影响的产品当然有助于让你的业务成为人们的首选。

但他们也可以以更深刻、更有影响力、更有意义的方式影响他们,让他们终生难忘。

在本期的Start Yours节目中,Yelitsa Jean-Charles和我们一起讲述了她是如何创立Healthy Roots Dolls的,这是一家成功的玩具初创公司,以创造玩偶为目标,赋予年轻女孩权力。

听听叶利莎讲述她从大学生时代就开始的鼓舞人心的创业之旅,以及她通过自己的品牌进行教育、赋权和影响的责任。

如果你喜欢你听到的,不要忘记订阅并查看我们过去的节目。

更喜欢精简版?以下是TL;DR的五点总结:

  1. 在创业之前,研究一下你的想法,看看是否有人已经在做了,以及你是否能做得更好。
  2. 参加活动、建立网络、建立关系,让叶利莎找到了帮助她建立企业的合适人选。
  3. 叶利萨在Kickstarter上的活动预售收入为5万美元。她还赢得了一系列项目,带来了更多的拨款和投资。
  4. 这是Healthy Roots Dolls全面运营产品的第一年,产品已经全部售罄,预购订单不断涌入。
  5. 叶利莎说,艺术家在他们创作的作品中有一种独特的责任,那就是教育、授权和影响,这就是她和健康根娃娃所做的。

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创业入门

叶利莎和佐伊

大卫:那么健康根娃娃是怎么来的呢?你一直都有创业经历吗?生意一直都是可能的吗?告诉我们你是怎么想的或者是怎么做的创业

Yelitsa:哦,我的天哪,这是一个多么大的问题,尤其是……

大卫:你把它分成几个部分。

Yelitsa:是的,我必须去。我根本就不该去艺术学校,更别说了成为企业家.我是他们唯一的孩子,作为移民的孩子,他们只知道,“你要当医生吗?”你会成为一名律师吗?”所以当我说“艺术学校”的时候,我父母问我:“你要怎么赚钱?”

大卫:对,这很公平。

Yelitsa:是的,这是一个公平的问题。

大卫:作为一名哲学毕业生,我知道父母在那一刻脸上的表情。

Yelitsa:所以你能理解我的痛苦。

大卫:我知道,我知道。

Yelitsa:所以从那里我去了罗德岛设计学院在那里我学习了插画,在那里,这是我第一次对我作为一个海地裔美国女人和一个棕色皮肤的小女孩在美国生活时所经历的社会问题有了了解。

所以这个生意基本上是建立在我成长经历的基础上的,我从来没有真正看到过和我长得像的产品,也没有看到那些产品对我的影响。

我记得有一次我父母想给我一个黑色的娃娃,我哭了,因为我觉得它不漂亮。因为在电视上,广告里的那个是漂亮的金发天鹅湖芭比娃娃,而不是棕色皮肤的那个。

在大学里,我们有很多关于儿童产品在媒体上的表现的讨论。我开始解开这些关于种族、性别和身份的问题,这是从我走向自然开始的。

所以我留着我自然卷曲的头发,作为一名艺术家,我把它带到了我的工作中,在教室里开发了一个名为“健康根娃娃”的项目,因为我的一个项目是重新设计童话人物。

所以我把长发公主变成了一个有着卷曲头发的棕色小女孩,向小女孩们展示,你也可以用你的自然头发成为美丽的公主,我所有的同学都说:“哦,我的天哪,这看起来像个洋娃娃,这看起来像个洋娃娃。”我说,“好吧,那很酷。”

但我把这个话题放到了网上,我当时没有意识到我在做的是确认一个问题,并提出一个潜在的解决方案,因为在这个话题中,许多女性挺身而出,谈论她们从来没有过让她们觉得美丽的玩具,或者她们可以在里面看到自己,然后我意识到这是一个机会。

所以我通过我的大学申请了布朗大学的社会创新奖学金,我得到了4000美元来创建一家名为“健康根娃娃”的公司,我把它定义为一家多元文化的儿童玩具公司,它创造的产品帮助年轻女孩学会爱自己的样子,我们的第一个娃娃是佐伊,她不仅仅是一个娃娃。

当我在做关于儿童产品和空间的研究时,我意识到玩具可以影响孩子们的思维、行为和对自己的看法。所以当小女孩找不到和她们长得像的娃娃时,这会对她们的自尊产生负面影响。

所以我想做的不仅仅是把另一个娃娃涂成棕色,所以我专门为她设计了可以清洗和造型的头发,这样女孩们就能学会喜欢自己的卷发。

大卫:你说你学过插画,我很好奇你是否想象过这些技能是如何实现的,比如你对娃娃有什么特殊的背景吗?你说过你从小就有娃娃?

这是你特别感兴趣的细分市场吗?还是基于你正在做的长发公主活动而偶然进入了玩偶领域?

Yelitsa:当然不是,当我去罗德堡设计学院的时候,我想,“我要成为下一个卡罗尔·沃克,”然后我想,“哦,我要做电子游戏,”然后我想,“我要做儿童读物,”然后不知怎么的,我最终做了娃娃,尽管我不是工业设计或产品开发的专业。我想这是因为我看到了这个领域的价值和需求。

大卫:你在上网的时候做了一些偶然的市场调查,发现了一个你可能没有完全意识到的市场漏洞,或者你可能从小就忘记了这个漏洞?

Yelitsa:我觉得这是我性格里的一部分。当我看到问题时,我必须做点什么,这就是我在做的时候看到的,因为我认为有一件事很多人经营理念他们没有做的是他们没有做研究来弄清楚别人是否已经在做这件事,他们是否比我做得更好。

所以我想看看在这个市场上有哪些尝试,有一些品牌,但没有人试图解决我在头发方面遇到的这个具体问题,所以我想我至少要尝试一下。

根据Yelitsa的说法,有商业想法的人不会做的事情

将设计和制造混合在一起

大卫:我想深入研究一下创造产品背后的一些细节,我认为从零开始创造自己产品的过程,是相当可怕的。我认为,当你采购现有产品时,创建营销活动和与客户打交道,这是一个足够大的挑战。

但再加上设计和制造,这就增加了很多复杂性。那么在设计和制造过程中最初的挑战是什么当你从草图开始尝试把它变成现实的时候?

Yelitsa:所以我会说我很幸运,嗯,不是幸运,但这符合我的技能,所以更容易做设计工作。我来自这个艺术世界,有创造性的视野和所有这些东西。我碰巧去的学校和孩之宝在同一个城市,在玩具行业有很强的关系。所以我可以和玩具设计师交流,学得更快。

所以知道我不知道什么,知道我知道什么,这些都是我早年的优势。

所以我把我对设计的理解,然后我意识到,“好吧,我不知道如何制造。我不知道如何把它从铅笔转化为物理表现。让我做一些研究,进入对话和空间,让我可以向这方面的专家学习。”

所以去参加活动,看看我的人际关系,看看谁认识在玩具行业工作过的人,或者谁从事过产品设计和开发,然后……请他们介绍,这样我就可以向他们学习。

这就是我最终找到我们现在合作的制造商和设计师的原因,他们把我们的作品从草图变成了完整的产品,要去玩具展,然后遇到……好吧,不是遇到……我故意去找黛布拉·斯特林,来自GoldieBlox因为她是我们Kickstarter活动的灵感来源。

我把她的名片保存了两年,当我联系她时,她能够帮助我们建立正确的关系,找到合适的合作伙伴。

大卫:你说过你会去参加活动,你会交际,你会找人介绍。这是不是让你弄脏了自己的手?你是否认为这些策略对于那些有想法的人来说是可以复制的,但可能没有直接的路线,“好吧,我怎么把这个东西生产出来并大规模生产?”

Yelitsa:绝对的。我想说的是,对于玩具行业来说,关系是非常重要的,这样你才能找到合格的制造商,因为人们不会向你推荐那些没有为他们做好工作的人。

所以参加那些行业活动,参加玩具展,与女性和玩具互动,参加她们的社交活动,这些都是我建立关系的方式,也让我找到了一些现在一起工作的人。

这绝对是我指导人们去做的。我很早就知道,我和其他企业主一起加入了很多Facebook群,找到了一些不一定在我这个行业,但在工作的人。我说,“哦,她真的很棒包装为她的口红设计。让我问问她是谁在做这项工作,这样也许他们可以为玩具做点什么。”

叶利莎谈到了建立关系的重要性

将产品推向市场

大卫:酷。所以一旦你追踪他们的制造商,或者他们有一系列的测试娃娃吗?把佐伊交到你手里的第一步是什么样子的?

Yelitsa:是的。所以为了把产品推向市场,我推出了Kickstarter在我大三的夏天,我们做了5万美元的预售。有了这笔资金,我们就能和第一家制造商合作,开发出我们的娃娃的第一个设计,我们把它发货了,人们很喜欢她,我们得到了大量的反馈。

所以我们回去,重新设计她,解决了一些问题,让她变得更好,和我们的制造商一起,我们能够找到合适的材料,创造出我想象中最好的产品。

这是我最满意的产品。我觉得她很完美,但我也有偏见。

所以这是一个反复的过程。引进一位在玩具行业有多年经验的首席运营官来和他们一起工作,负责取样,挑选合适的材料和把价格定得恰到好处,这样我们就可以把它推向市场。这些都是我们应对的一些挑战,但我们能够找到一个伟大的制造商,因为我们有关系。

我介绍了梅丽莎和道格,他们不在我们的直接业务范围内,不像我们的直接玩偶类别,但他们能把我们介绍给能给我们找到合适工厂的人。

在Kickstarter上发布

大卫:在Kickstarter上筹集5万美元,这是一笔不小的数目。请跟我谈谈在平台上发行游戏并取得成功的过程。

Yelitsa:这有点疯狂。我们上了Kickstarter,因为当我还在我开始有一种感觉,作为一名年轻女性,获得风险投资尤其困难。也许有人告诉我,我意识到,如果没有概念证明,人们不会给我写支票,我将不得不这样做。

所以我们建立了一个非常漂亮的竞选活动。我们做了一个很棒的视频,我们真的了解了我们的听众是谁以及如何与他们交流,向他们展示我们产品的价值,因为我们甚至没有一个原型。我们在讲故事。这才是真正卖给人们的东西。

我们没有在广告或任何形式的营销上花钱。都是有机的。

这是因为我们在Kickstarter活动之前花了9个月的时间来建立我们的用户,参加活动,做了很多游击营销为了确保当我们发起活动时,我们知道谁会支持它。利用我们的媒体联系网络,让人们写文章。这就是我们如何产生第一批收入的。

叶利莎讲述了这个故事

成为金钱

大卫:现在,这个风险投资的角度很有趣。你说你有点逆流而上,说得好听点,因为你是个女人。这给你动力了吗?这是额外的动机吗?

那是什么滋味?也可能是令人沮丧的。我不确定。但是,当你听说正常的风险投资路线可能行不通时,你是怎么想的?

Yelitsa:我的父母总是让我做好准备,让我明白,我可能并不总是因为我的长相和我的身份而受到平等对待。这一点也不会让我气馁,这绝对是火上浇油。事实是,即使有良好的结果,一般来说,人们告诉我,“我不知道你是否能建立这个公司。”然后我说"好吧,接受挑战"所以,我现在要开始了。

所以我认为,我经常和人们谈论的一件事,尤其是那些刚刚开始创业的年轻女性创业者,我们不……

我们不应该追逐别人,要求他们投资我们的业务,当我们有机会的时候,我们给他们提供了一个赚钱的机会,并成为伟大事业的一部分。

所以,如果他们看不出这个价值,那就去找那些看重这个价值的人。所以我很早就看到了。

我想,“我不能把所有的时间都花在说服别人给我钱上。让我成为金钱,然后机会就会找上门来。”

大卫:结果就是这样,对吧?

Yelitsa:是的。我想说的是,我在Medium上写了一篇文章,讲的是我是如何通过专注于自己的生意来让2018年成为我的一年。它实际上是关于我如何保持低调,只做我的生意。

所以当我意识到风投不起作用时,我们从Backstage Capital的阿兰·汉密尔顿那里拿到了第一笔钱,但筹集其余的资金比较困难,所以我说:“好吧,我要建立这家公司。”我参加了北卡罗来纳州达勒姆市的一个名为“创业踩踏”的加速器项目,在那里我学到了所有关于电子商务和做事的知识数字营销实施策略,并与你的听众交谈。我赢了那场比赛,从麦金尼公司获得了价值10万美元的营销服务。从那以后,在精华节上赢得了新声音基金的第一场演讲比赛,在秋天获得了一笔拨款,找到了下一个投资者。第二年,我们赢得了一场推介比赛,我们赢得了底特律演示日。所以我们得到了14.5万美元的拨款,得到了下一笔10万美元的投资。

所以当我开始做这项工作,人们开始看到它的价值时,机会就来了。

为投资者提供赚钱的机会

动手采购优质材料

大卫:你提到,当你开始在市场上寻找类似佐伊的娃娃时,有一些,但尤其是她的头发,是让佐伊与众不同的一点。

所以,确保材料质量的过程是什么,特别是当涉及到头发时,这将是你提供的产品与现有产品之间最大的区别之一?

Yelitsa:所以我不确定你有没有看过我的照片或者来过我Instagram但我是一个非常喜欢发型师的人。这是我最大的爱好之一。我自己编盒子辫,班图结,所有这些不同的发型。所以我在这个领域已经有了很多经验,比如,“好吧,这就是我所知道的我们在寻找的,这就是我所知道的材料的作用。”

因此,利用这些知识,我可以把样品寄给我的制造商,让他们大规模采购,然后把样品寄给我审批。所以有……

你知道人们会怎么说,比如,“哦,你知道,就像看着油漆干一样。”我真的是坐在桌子前看着假发变干,好像在认可卷发的图案,然后说,“这对我来说不够卷曲,我们需要一种不同的材料。”

所以有很多反复,因为当你与海外制造商合作时,不仅有语言障碍,还有对材料和我们所在空间的文化理解,还要向人们解释这是卷曲的,而不是弯曲的,比如我该怎么解释“弯曲”?就像曲折一样。

所以这绝对是一个挑战,但我们成功了,我们能够制作出非常漂亮的东西,并与我们的客户分享。

大卫:这是开始的产物,但从那以后你引入了更多的产物。洗发水,护发素,还有其他能补充佐伊秀发的东西。

扩大产品供应的思路是怎样的?这是否比让娃娃离开地面更简单,还是有新的后勤障碍?告诉我这些其他补充产品。

Yelitsa:推出配套产品肯定要容易得多,因为它们都不是我们自己做的。它们来自我们的合作伙伴。宝洁公司的My Black is Beautiful,他们在我们准备推出娃娃的同时推出了这个护发系列。

我的黑是美丽的,作为一个品牌,一直致力于赋权,帮助女性感到美丽,庆祝多样性,这与健康之根为孩子们所做的完全一致,教他们爱自己的方式,不要因为头发的质地或皮肤的颜色而感到自卑。

这实际上是我们前一年所做的工作的延续,我们与其他玩具公司合作创造了卷曲护理套件,我们在了解到“好吧,我们的客户喜欢这个娃娃”之后开发了它。

但是,仍然有很多家长来找我们,说当他们走到美发通道时,他们真的不知道该买什么产品。那么,我们有什么办法可以解决这个问题,让我们的产品让你的孩子感到美丽,但也帮助他们拥有健康的头发?让我们在这个套装里为他们推荐一些产品,这基本上是一个天然的头发初学者套装,你可以尝试一下,看看它是否适合你。

所以我们推出了这个产品,我们推出了我们新设计的娃娃My Black is Beautiful,我们设计了这整套产品。所以佐伊穿着一件My Black is Beautiful t恤,孩子们得到了一件My Black is Beautiful t恤,他们得到了卷曲护理包,里面有我的全系列Black is Beautiful产品,这是2019年的特别促销活动。现在已经结束了,但人们一直在问这件事,我真的很想再做一次这样的事情。

Zoe补充产品

认识佐伊

大卫:好了。我想问问你关于佐伊的事。你在网站上有一些个人简介,我对你的性格和背景故事很好奇,这只是一个童话人物的改编吗?或者佐伊,她是自己的女孩,有自己的好恶吗?这个品牌的核心人物到底是怎么回事?

Yelitsa:佐伊是她自己的人。我们必须赋予她自己的风格,她自己的能量,我们真的很高兴能在我们正在开发的其他产品中展示这一点。她的背景故事基本上是这样的,当她和母亲一起去发廊的时候,她看到了一个女人,她有一头漂亮的大头发,留着漂亮的非洲式爆炸头。然后她转身对妈妈说:“为什么不……为什么我的头发不是那样的?”她妈妈说:“你想要吗?”她说:“是啊。”

然后他们经历了大剪的过程,也就是剪掉所有化学处理过的头发或拉直的头发,然后自然地长出头发。因此,在她母亲的帮助下,他们学会了打理她的花园,我们喜欢这样称呼它,他们一起长出了漂亮的卷发。

所以她在这里教其他女孩,她们可以种植自己的花园,拥有健康的头发,保持自己的美丽。

有好的问题

大卫:好吧,有道理。当然,当你进入这个行业时,你有一定的商业目标,但你也提到过几次,你希望Zoe成为一个教育工具,一种赋予年轻女孩权力的方式。

Zoe现在取得了如此大的成功,不仅是在商业方面,而且在你的目标上,也就是这个娃娃对其他人的意义上,你有什么感想?

Yelitsa:既然我们还没谈过,我就把推特带来吧。上周我们的游戏已经卖光了,然后我发了那条推特,这是非常及时的,因为我刚刚重新制作了网站,让团队准备好接受预购,我正在考虑我们是否应该这样做。

在这段时间里,看到人们能够与一个非常可爱的产品产生共鸣,它传达了很好的信息和意义,这让我所有的工作都变得有意义。事实上,我们收到很多顾客的评论,父母们说,他们女儿说的第一句话是,“天哪,她长得和我一模一样。”这正是我们创造这款产品时所期待的时刻。

所以对我来说,我的意思是,我很容易激动,因为我就像,“哇,孩子们真的很喜欢这个。”我有很多在儿童媒体工作的朋友,我们经常会讨论,“我们是否意识到,我们正在制作的产品将会像我们小时候那样,赋予和影响今天的孩子,让他们走向明天?”

我想起了我小时候读过的书,还有下雪天,我所做的一切就像,“哇,你在做这些儿童读物,我在做这些娃娃,孩子们会记住的,这会影响他们的余生,哇!”

佐伊的卷发护理包

大卫:是啊,太棒了。你刚才提到了推特。我们可以细想一下,它得到了90多万个赞,13万次转发,只有上帝知道当它发布时这些数字会是多少。

活跃于Twitter.看起来你有14000条推特,所以你不是新手,但我不得不想象你正在谈论的这条推特以及随后的无底洞,它一定有点令人兴奋。

Yelitsa:这是。你知道,我从来没有…我没开社交媒体病毒式传播。我绝对不想再这样做了,已经有很多了。但是你知道,我在社交网络上,这是很多工作,伙计们。

我在社交媒体上分享我的故事,与他人交谈,并向他人学习。

所以健康根娃娃有机会被如此广泛地分享对我来说意义非凡,因为我们一直在做这项工作,这意味着我们可以影响更多的孩子。这真是及时。我们正在为下一部作品做准备,我们正在介绍新客户,我们正在结交新朋友,我们正在建立许多新的关系。所以我真的很高兴看到它带来的机会,以及我们能为孩子们创造的东西。

大卫:你的娃娃,就像你说的,已经卖完了。根据评论和推特,看起来你们可能会收到很多预订。

Yelitsa:是的。

大卫:基于人们所说的。它是如何努力扭转另一批货物的运势,并应对最近几周你看到的巨大需求的?

Yelitsa:总的来说,这是我们的第一年全面运作的产品,虽然我们现在已经卖完了。所以我想,这是…

这很有趣,因为我们的销售额在COVID期间有所上升,现在我们的销售额在病毒式传播期间有所上升。

所以我还没有真正确定一个典型的供应链是什么样的,比如有多少,我从来没有,我什么时候才能知道全年不疯狂地销售是什么样的?所以我们要算出来。我们看到,因为现在它影响了假日季节,就像,“好吧,我们什么时候下一个订单,我们什么时候下一个订单,要多少,”然后哒哒哒。

所以对我们来说,这是衡量需求的一种有趣的方式,也许我们可以在推出娃娃的同时推出新产品。不过,这就是我能说的。这很有趣。我的首席运营官和我,以及工厂都非常非常努力地工作。我会在播客上说,我们正在努力国际航运请不要每天都问我。

大卫:酷。所以我们很快就能把它们送到德国来。这很好。

Yelitsa:是的。

大卫:很高兴知道这个。我认为有很多事情会让你被出卖,我想说,与其他问题相比,这是一个很好的第一年问题。

Yelitsa:我刚刚在推特上说,“我所有的导师都说这些问题是好的,因为他们没有问题。”我压力很大。

大卫:好吧,这是真的。我从来没有批量生产过一个娃娃,所以,如果你想的话,你可以让我去死。

Yelitsa:不,但这是真的。这些都是很好的问题,我很乐意解决它们。

大卫:但是你提到社交不一定是你一直在寻找的东西,而且这有点让人筋疲力尽。真正的大规模曝光是什么样子的?不是从商业方面,而是从个人方面?这对你的精神,或者你的能量,或者你知道那些你需要控制的东西,让事情继续下去,有什么影响?

Yelitsa:我会说它是压倒性的这很有趣,因为你知道当你走红的时候,你会非常高兴和兴奋,就像,“哦,我的上帝,我……这太棒了。”我确实有这种感觉。但我也有一种感觉,你知道,“现在我有很多责任,我不想让你失望。”所以让我来确保一切顺利,我们可以让人们快乐。”这是另一个。

我感觉到了重量和压力,但这是有益的压力。因为这意味着人们关心和重视我们的工作。

叶利萨说,有压力是件好事

创造价值

大卫:那么目标是什么呢?我是说,如果你…"不让人失望"是什么意思?

Yelitsa:所以不让人失望的是,你知道,因为人们把很多他们想要的寄托在公司身上。我不知道这个词是不是“想要”,但就像他们的理想,他们会说,“我很想看到这种娃娃”,或者“我很想看到这种产品”。

所以我们总是倾听顾客的意见。这是一件事,在COVID期间,我们真的加倍努力,因为我们有更多的对话,我们得到了更多的门票。与他们沟通就像,“我们的客户在寻找什么?他们遇到的痛点和问题是什么,我作为一个没有孩子的人,可能没有和他们有同样的共同经历,可以倾听并为他们开发新的令人兴奋的产品?”

该公司的未来是成为一个多元文化的儿童产品。所以我们不只是在做娃娃,我们在做各种类型的儿童产品和游戏体验。

那么我们还能为人们创造什么其他价值呢?这就是我确保自己不会让他们失望的方式,我总是向前看,看到为他们创造价值的机会。

大卫:所以我想问你关于下一步的路线图。听起来这是你的专长。我的意思是,你可能一开始并没有打算进入娃娃或玩具领域,但现在你已经在那里了,你已经积累了这些专业知识,你想暂时在这里开店吗?就你的业务而言?

Yelitsa:我的人生目标是做有意义的工作。我知道,当我申请艺术学校的时候,我在很多大学申请文书中都提到了一件事,那就是如何艺术家在我们创作的作品中负有独特的教育、授权和影响的责任。这就是我对健康根娃娃所做的。

所以即使我不做健康根娃娃,我也会做一些有意义的事情,解决我们在这个世界上面临的问题。所以我做了健康根娃娃,因为我看到它很有效,只要它有效,我就会一直做下去。

在叶利萨看来,这是艺术家的责任

营销和创造有意义的内容

大卫:就像你说的,最近的暴露不完全正常。有病毒式传播的推文正在传播,所以现在这肯定有点不正常。但在你现在的疯狂之前,你平时的营销策略是什么?你是如何尝试用更正常的营销方式将Zoe和配套产品推向市场的?

Yelitsa:是的,所以我们用Shopify,很明显。

大卫:太棒了,太棒了。

Yelitsa:Shopify允许我们使用很多应用程序和集成,帮助我们让人们转换,让人们进入我们的漏斗,使我们的网站非常棒。我们与《My Black Is Beautiful》的合作关系无疑是我们营销和接触用户方式的催化剂,所以这种关系是其中很重要的一部分。

还有我们过去的样子创建内容当然,我们在Facebook和Instagram上投放广告,做潜在客户,还有电子邮件营销,为人们的收件箱创造有意义的内容,帮助他们了解我们的产品、我们的使命和我们的价值。

但差不多就是这样了。一些影响力营销,一些有机媒体,但实际上只是我们的客户告诉他们的朋友他们喜欢这个娃娃。

大卫:什么是有意义的内容?我认为这是一个很好的说法。但我很好奇这在你看来是什么。当你说有意义的内容时,那是什么?

Yelitsa:所以我们的收件箱…我们发给客户的邮件不是,“得到这个。买一送一,半价。出去。”

大卫:折扣代码。

Yelitsa:不,我们甚至不提供折扣码。我们有一个奖励计划,我认为这说明人们对我们产品的价值有多信任,他们支付全价,参加奖励计划并获得积分,这样他们在未来购买时就可以获得折扣,因为他们投资于业务和使命……不是使命,而是我们正在建立的品牌和我们正在创造的体验。

所以我们的邮件,我们…我们在和家长们交流。我们在和那些关心表现的人交谈,关心可爱的孩子,所以我们把这些写进了邮件里。我们知道孩子们现在在家,所以他们没有什么可做的,所以给他们发一封电子邮件,让他们和他们的佐伊玩偶一起参加TikTok挑战,这样他们就可以做一些非常有趣和可爱的事情,并与我们的观众分享。

所以这就是我所说的有意义的内容是关于头发护理的教育信息,让父母与孩子分享的赋权信息,以及让他们与娃娃一起做的有趣活动。

大卫:我想回来问问你父母的事。既然你已经完成了你已经完成的事情,而且你有这么多很酷的东西,想必,即将到来,他们会怎么说?回想一下你进入艺术学校时的焦虑和现在的情况相比。

Yelitsa:这真的很难,因为我觉得我父母并不知道我是做什么的。说实话,他们只知道我不会向他们要钱,我会给他们买东西。

大卫:正确的。

Yelitsa:比如,“妈妈,你想去巴黎吗?”酷,好。”基本上就是这样,因为我的父母不像其他人的父母那样,他们不是美国文化的一部分,他们不消费,除了CNN,他们不关注福布斯,等等等等。所以为了让我向我妈妈解释病毒式传播的推文,我必须解释推特,然后我必须解释社交媒体,我必须解释互联网。

但是不,我的父母很自豪。他们对我所做的事情感到非常自豪,我把我爸爸……他在一家养老院工作,我说,“爸爸,我忘了给你寄一个洋娃娃。”他说:“是的,请寄给我一个,这样我就可以把它放在公共空间,这样人们就可以看到你做的漂亮的产品了。”我就想,"他总算对我说了几句好话。看看他。谢谢你,爸爸。”

这就是我和父母的关系以及我所做的工作。当他们的朋友先说某事时,他们通常会来找我说一些事情,所以我说,“哦,现在你很高兴了。好吧,你的朋友知道这个项目。”

大卫:如果他们在吹嘘你,那是件好事。

Yelitsa:是的,当然。

叶利萨的书推荐

大卫:是的。最后一个问题,叶利莎,然后我让你离开这里。我很好奇,你是否认为每个听众都应该阅读、观看、收听或订阅一件或几件事情,任何很酷的内容,任何你认为特别有教育意义或鼓舞人心的东西,你认为人们不应该没有这些东西。

Yelitsa:所以我绝对推荐阿兰·汉密尔顿的书,《是时候了》。那是我最近买的东西。尽管她是我的投资人,但读故事的感觉却不一样。这是不一样的。艾伦的全部目的是…她不是投资那些被低估的创始人,而是投资那些被低估的创始人。

她在寻找勇气。她在寻找这样的人,尽管他们没有其他人拥有的机会和资本,但他们还是不顾一切地实现了梦想,就像她一样。

所以这是我推荐的一本非常鼓舞人心的书。

大卫:太好了。叶利莎,我们可以把它放在这里。再说一次,网站是healthyrootsdolls.com.美丽的网站,伟大的内容,伟大的图像。这是一家非常棒的商店,非常感谢你花时间和我聊天。

Yelitsa:谢谢你们邀请我。

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