愿望列表
什么是愿望清单?
愿望清单允许购物者创建他们想要购买的个性化产品集合，并将其保存在用户帐户中以备将来参考。愿望清单表示顾客对产品感兴趣，但没有立即购买的意图。
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开始免费试用愿望清单最佳实践
- 在创建愿望清单时创造积极的体验，就像在Pinterest上一样
- 允许客户命名他们的愿望清单，并创建许多列表
- 包括分享按钮这样顾客就可以把愿望清单发送给朋友和家人
- 围绕愿望清单计划电子邮件和点击付费策略，以便客户可以利用优惠
- 在你的网站上制作一个容易找到的愿望清单
- 确保你的愿望清单是移动友好的
- 在以下情况下，利用弹出窗口增加愿望清单的使用:
- 一件产品缺货
- 客户在产品页面上花了一些时间
- 客户会从你网站上的产品页面导航出去
为什么愿望清单很重要电子商务商店吗?
除了改善顾客购物体验的明显好处外，愿望清单还能为在线零售商提供更深层次的战略价值。对于客户来说，愿望清单创建了一个保存物品的机会如果他们不能在那一刻承诺购买，并在他们回到你的商店时迅速找到他们。它还可以方便地提醒自己清单上的商品，这在为将来的重大事件(如婚礼、新生儿、乔迁等)编制礼物清单或拉购物清单时尤其重要。手机购物者觉得这个功能特别吸引人，因为它节省了在小屏幕上浏览的大量时间。
这一功能也为在线零售商创造了巨大的价值。那些致力于超越创造无缝购物体验的基本目标的人可以通过以下几种方式挖掘愿望清单的潜力:
- 愿望清单是客户思维方式的缩影。你可能会认为一个客户的个人愿望清单太过具体，无法为你提供太多的见解。从表面上看，它确实是为了满足一个人的特定需求而编写的。然而，当你把成百上千个愿望清单中的所有数据进行智能分析时，一系列不同的有价值的见解就会出现:
- 愿望清单可以让你一瞥客户的世界。成功的电子商务企业对其目标受众有充分的了解，并且经常使用买家角色微调营销和商品推广活动。愿望清单清楚地指示了客户“当下”想要什么，还可以提供对客户世界、梦想和愿望的独特见解。这些数据可以帮助企业通知他们的品牌以及营销策略，与客户建立更深层次的情感联系，最终推动更多的销售。
- 愿望清单可以带来很多流量。让你的愿望清单可以分享是吸引大量新访客的一种绝对有效的方法。这是一个提高品牌知名度和推广产品的好方法，最棒的是它是免费的。一般的经验法则是，更多的访问者最终会转化为更多的客户，所以在你的商店中实现这个功能是一个可靠的方法收入优化策略。
- 愿望清单可以帮助你处理缺货的物品。由于缺货而失去客户是电子商务的祸根。愿望清单功能可以是一个伟大的工具，以减少损失。只需让客户将缺货产品保存到他们的愿望清单中，并在产品恢复供应时通过电子邮件或应用程序内通知提醒他们。
- 愿望清单是提醒顾客打折的好方法。聪明的购物者通常会使用愿望清单来保存商品，以备将来的限时抢购。告诉你的顾客他们愿望清单上的东西已经打折了，这是一个很好的策略，可以把他们拉回来，说服他们完成购买。你也可以使用从分析所有愿望清单中收集的数据来决定你应该打折哪些物品——通常保存在愿望清单中的物品有更好的机会产生更多的销售。
愿望清单推动客户参与
愿望清单对很多人来说都很重要，原因有很多。如上所述，愿望清单对公司来说是很好的，因为它可以让他们了解消费者的购买行为，但愿望清单显然对消费者也很有价值。
- 愿望清单是提醒。列一个愿望清单并不意味着你现在就得买东西。愿望清单可以是你正在购买的房子，或者是你几个月后要领养的狗。它们可以提醒你购买你将来需要的东西，当顾客在他们的生活中寻找条理时，它们是非常重要的。
- 愿望清单可以教育顾客。大多数电子商务在线商店都要求你创建一个账户来保存愿望清单。通过创建此帐户，客户可以收到有关其愿望清单上产品的更多信息。这种教育将帮助消费者找到购买产品的理由，并帮助他们更多地与商店建立信任。
- 愿望清单是用来分享的。对于圣诞节、生日、婚礼和其他特殊场合，愿望清单是让人们知道你想从他们那里得到什么的最简单的方法。你的清单可以与你爱的人和亲密的朋友分享，当人们购买物品时，他们可以把它们从清单上划掉，以避免重复。
所有这些让顾客在你的在线电子商务商店制作愿望清单的重要原因，也是他们的朋友使用你的商店的原因。从长远来看，通过这些出色的附加功能进行的口口相传可以为你赢得更多的客户。