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如何像专业人士一样经营批发业务

第三章斯泰西·赫伯特

在以这样或那样的形式在批发行业工作了8年多之后,公平地说,我学到了一些技巧、技巧和操作方法,它们将增加你拥有美好经历的可能性。

考虑购买批发产品。与海运批发商合作,还是涉足臭名昭著的中国批发市场?好吧,你不会想错过这些建议的!

确保你读到这一章的结尾,因为我分享了我亲切地称之为批发业务的十诫。但首先,让我们回到最基本的问题,打好基础:选择正确的批发产品。

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3.1如何为您的企业选择正确的批发产品

现在让我澄清一下,这部分指南不是关于如何选择利基市场。我们要看看的是,一旦你确定了你的利基市场,你如何通过大量的批发产品来为你的网上商店找到完美的商品。

找到最好的批发产品完全是研究,但根据我的经验,有一个标准也很有帮助,你可以用它来筛选你找到的所有供应商。

1.他们的总部在哪里?

如果你只想与本地批发业务合作,那么你可以直接跳过国际批发供应商。

2.评论怎么说?

许多批发网站不会发布他们的评论——尤其是那些差评。这并不意味着你不能找到他们的瘦,你只需要知道在哪里找。

看商业评论的三个地方

当然,这既耗时又无聊——但我相信你会同意,在前端做一个小时的侦探工作,抵得过你被一家知名的诈骗批发企业骗了一周的沮丧。

批发产品

(突出)专家提示:值得记住的是,如果你与一家中国批发企业合作,你可能很难在网上找到他们的评论。[/突出]

3.他们有最小起订量吗?

批发业务是建立在与反复批量购买的客户合作的基础上的。这就是为什么批发商在网上和贸易展览会上有一个最低订单数量,以帮助预审那些最有可能适合的人。

但这并不意味着高的或超出范围的最小起订量就意味着你需要完全放弃与他们的合作。然而,你确实需要更有创意地对待他们。

第六章,你会发现我最重要的建议如何与你的批发供应商谈判

4.他们有原始照片吗?

说实话,这并不总是能说出来的——尤其是当你不能做一个反向图像搜索Instagram。即便如此,我还是会从他们网站上找到一两件产品,然后在网上试用一下反向谷歌图像搜索这样你就可以一举两得了。

找出以下问题:

  1. 这些照片是他们的吗?
  2. 还有谁在卖他们卖的东西?

当你在网上寻找批发商并研究他们时,谷歌的反向图像工具是你的朋友。

相关内容:在Instagram上打击被盗内容

5.他们是批发商吗?

我会长话短说的。

你永远不可能与你购买库存的批发业务竞争,尤其是如果你是一个新手。看看我分享的例子商人批发商Shein在第一章

图片来自电子商务论坛

由于你所拥有的经验、资源和时间更少,你根本不具备在电子商务结账战中与批发供应商对抗并获胜的条件。

图片来自电子商务论坛

一旦你找到了一些符合你要求的批发供应商,是时候开始起草你的初始推广电子邮件和电子表格来组织你的所有数据了。稍后将详细介绍外联电子邮件,但首先,让我们看看您需要在批发业务数据库中捕获的信息类型。

  1. 联系人姓名
  2. 网站名称及网址
  3. 公司联系方式
  4. 链接到你喜欢的产品
  5. 写上你的名字、联系人和笔记
  6. 你哪天会跟进

这又增加了一些人不愿做的工作。从一开始就努力保持信息的组织性是值得的,因为与供应商建立关系非常重要。

(突出)专家提示:下载我的批发商电子邮件外联模板和电子表格。[/突出]

好吧,所以一旦你完成了你的研究,我总是发现在进入电子邮件推广阶段之前,做一些更深入的尽职调查是有帮助的。当我做空供应商时,我总是想问五个问题。

  1. 成本和金钱的价值-他们是否提供物美价廉的产品?
  2. 社会责任-他们符合我的道德标准吗?(这里没有童工,谢谢!)
  3. 客户服务-这家批发公司关心我这个客户吗?
  4. 交易的便利性对我来说,解释我想要什么,并且不需要太多的摩擦、压力或成本就能得到它,这容易吗?
  5. 我有多自信?我是否有足够的信息和安全措施让我对供应商有信心?

批发分销商

现在很明显,你无法评估你找到的每一家批发企业是否符合所有这些标准,直到你接触到他们。也就是说,提前知道要找什么是有帮助的。

还记得我说过我要分享十个秘诀吗?在这儿。

批发业务十诫

  1. 你不应该只看第一页的结果。他们很少是最好的。
  2. 不可以貌取人。有时在垃圾网站上可以找到很好的批发产品。
  3. 你应该是一个精明的购物者。就像你购买其他大宗商品一样,先货比三家。
  4. 你自己算算吧。确保你知道所有的费用,运输,标签,包装等-不仅仅是商品的成本。
  5. 你应该问正确的问题。提前列出你想问的所有问题。
  6. 你应该谈判。不过,不要做一个吝啬鬼,如果你想降低最低订货量(最小订货量),你可能需要支付更多的钱。
  7. 不要浪费别人的时间。知道你想要什么,保持你的邮件简短、简洁、切题。
  8. 你应该采用“三振出局”的规则。你的批发商是你业务的重要组成部分。如果他们再搞砸,就给他们松绑。
  9. 你应该总是购买样品,特别是如果dropshipping,或订购10+件。
  10. 你会开阔你的视野。在海外买东西可能会让人望而生畏,但也有杀手级的交易,所以不要让它阻止你。

准备好继续那些电子邮件推广技巧了吗?太棒了!我也是。

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3.2如何像专业人士一样接触任何批发业务

当你参加贸易展览时,你有机会亲自见到批发企业的老板或他们的员工之一。

但是,当你试图找到最好的产品,并决心在网上找到这些批发商时,你就不能草率地发送电子邮件。

想想看。

这是你与这家公司的第一次互动,所以你一定要表现出最好的一面,给对方留下好印象。

Ryan Barr - WP标准的创始人

瑞安巴尔- WP标准创始人

寻找量价突破。当然,首先要确定最低订购量的价格,但要做好做大的准备。如果我们买1000件,价格是多少?这样你就可以考虑长期的盈利能力。

作为一名企业家,我总是试着设身处地为他人着想,因为我知道他们很可能很忙,没有多少时间可以浪费。

3.3批发供应商电子邮件外展注意事项

成功的电子邮件推广都是关于做你的研究,并有适当的系统来组织你获得的信息。

下面你会看到我使用的推广模板的截图,只需点击链接来访问这个电子表格和两个电子邮件外延模板你可以偷。

电子邮件外展Dos:

-尽量(在可能的情况下)找到你要发邮件的人的联系方式

“亲爱的沙龙”总是比"亲爱的先生/女士”

(突出)专家提示:我最喜欢的工具之一,寻找命名的电子邮件联系人,特别是美国的企业主是Hunter.io。[/突出]

如果不可能知道对方的名字,那就从自我介绍开始吧。

例子:“嗨,我是(你们公司)的Stacey。”

-一定要注意你的邮件主题

确保你的邮件主题明确表明这是一封商业咨询

避免模糊的主题,如“你好”或“询问”,选择更紧急的标题。

例子:“商品(单号)销售查询”。

销售团队接受过专门的培训,可以发现这种类型的电子邮件,所以这种程度的特异性很可能会提高你的电子邮件打开率。

保持邮件简短,语法正确

我们都会犯拼写错误。

毫无疑问,你会在这本电子书中找到一些,但在你最初的电子邮件中,试着表现得尽可能专业是值得的。

当回复你时,许多供应商会简单地告诉你在他们的网站上注册,创建你的供应商帐户。他们可能还会提醒你,你需要你的经销商许可证。

但在这个简单的回答中,你马上就学到了两件事:

  1. 他们需要许可证——合法的批发业务通常需要许可证
  2. 当涉及到沟通时,他们并不完全糟糕

-一定要让他们知道你会跟进

批发企业平均每天都会收到大量的咨询邮件,这意味着你需要克服的第一个障碍就是让他们打开你的电子邮件。下一个障碍是让他们做出回应。

销售团队成员正在快速扫描电子邮件,看看哪些询盘是真实的,他们还想过滤掉那些浪费时间的邮件。所以让他们知道如果你没有收到他们的回复,你会在2-4天内跟进,表明你是认真的。

电子邮件外展注意事项:

不要写漫无边际的邮件

没有人喜欢收到读起来像《战争与和平》的电子邮件。事实!

更没意思的是,当一两封详细的邮件就能达到目的时,你却只能收到一串一串的单行邮件。明确你想要什么,但不要跑题。

-不要像新手一样接近

没有必要告诉你的批发供应商你才刚刚开始,因为一般的批发企业主不太可能优先考虑最终可能只有100美元的销售。

从一开始就自信而专业地展示自己,即使是在最初购买样品的时候。

-第一次购买时不要要求折扣

在这一点上,真正的目标是建立你与批发商的关系。一旦你的脚穿过了门,你就会进行更频繁、更大规模的购买,然后你可以提出运输折扣、更低的价格、拆分包等话题。

好了,我们已经介绍了如何有效地向您首选的批发业务发送电子邮件的注意事项。但我需要快速抛出一个真相炸弹:许多批发供应商不会在第一时间回复。

是的。这是正确的!

你可能会联系25家不同的批发企业,但只会得到其中7家的回复。这就是为什么后续邮件如此重要,如果你曾经做过销售,你就会确切地知道我在说什么。

安排一个提醒,如果3-4天内没有回复,请与任何供应商进行跟进。这样,如果他们忘记给你回电话,你就能确保自己不会错失良机。

我使用回飞棒帮我安排后续邮件给没有回复的人。

如果你精心准备的外联邮件和后续跟进没有得到回应,但你仍然非常想与这家批发业务合作,下一步就是拿起电话。

在这个一切都通过电子邮件完成的时代,没有什么会说“我是认真的比如拿起电话。

这就是为什么我将分享一份问题清单,询问任何你感兴趣的批发企业,因为它们可以帮助双方更有效地工作。

相关内容:电子商务的最佳电子邮件平台

3.4问批发供应商的11个聪明问题

下面我列出了一些问题,你应该考虑问你的批发供应商,以确保你有所有你需要的信息,做出明智的购买决定。

  • 你们的产品是在哪里生产的?
  • 你们的交货周期是什么时候?
  • 你们有最低订购量吗?
  • 你们运营多久了,在欧洲运营吗?
  • 你和海外供应商有合作吗?
  • 你们的产品是否面向普通消费者?
  • 我可以先买样品再下订单吗?
  • 你们减价的起始数量是多少?
  • 你们对批发订单有退货政策吗?
  • 你们使用的送货方式和运费是多少?
  • 如果我的货晚了怎么办?

(突出)专家提示:你不会想发邮件问所有这些问题的。这肯定会让批发商不堪重负。[/突出]

许多批发商在网上已经向公众提供了上述一些信息。所以一定要彻底检查他们的网站,因为你不想问他们已经花时间回答过的问题。

相关内容:如何在承诺之前检查供应商

3.5批发运输成本和运输承运人

没有两条路可走:找到一家可信的批发企业合作绝非易事。一旦你找到了你喜欢的愿意与你合作的批发商,你面临的下一个挑战就是决定如何以尽可能优惠的价格运送你所购买的批发产品。

运输和快递费用因你所在地区的不同而有所不同。在本节指南中,我们将重点介绍一些在北美、中国和英国最受欢迎的批发运输选择。

让我们从不同类型的运输选项开始。

定期发布

如果来自中国,通常是中国或香港邮政,预计需要2-6周才能到达。这是最便宜的选择,但也是最耗时的选择。

跟踪包有一些有限的功能,但它们远不如其他方法健壮。虽然成本很低,但这种工作也有很多风险,而且并不总是值得的。

这同样适用于美国普通邮件英国普通邮政。

快递快递

这是我最喜欢的方法,因为它往往是大多数刚开始学习的人的最佳选择。

是的,你会多花一点,但当你的业务刚刚起步时,你难道不愿意花更多的钱来让客户满意,减少负面评论吗?

是啊,我也是!

快递报价更快的交货时间更好的在线跟踪,许多人能够在2-7天内将产品送到客户手中,了解他们在全球各地的情况。

不过,所有这些速度和安全性都伴随着更高的邮资成本。这就是生活。

(突出)专家提示不同的快递公司提供不同的价格和重量优惠,所以不要害怕货比三家。你还可以通过提前设置你的运输账户来节省时间。[/突出]

空运的货物

一些批发产品实在是太大或太远了,这就是空运的作用,让你的批发产品安全送达。

当直接与航空公司合作时,空运成本比与中间人或快递员合作要便宜得多。然而,对于空运,有更严格的限制和最后期限,你需要遵守。

当货物到达目的地时,你会有额外的工作要做,因为你一个人负责获得正确的文书工作,以确保你的批发产品通过海关。

当你刚开始学习的时候,这可能是相当令人难以承受和具有挑战性的。

海运费

这是我最喜欢的之一运输方法当从海外运送个人产品时。但我发现,在进口批发产品时,这种方法就不那么有效了——尤其是当你需要产品及时到达时。

对于许多物流公司和大型零售商来说,海运是一种受欢迎的运输方式,因为它们可以享受更大的价格优惠。但你需要记住的是,产品确实需要更长的时间才能到达,如果你是一个小品牌或新品牌,拥有快速移动和反应的能力是至关重要的。

话虽如此,如果你有时间,海运几乎总是价格上最好的选择。

根据你住的地方,你的海运批发产品运输可能需要一周到两个月的时间,你要负责确保你的货物通关。

ePacket航运

ePacket已经成为电子商务企业家的运输选择,你会发现这个运输选项被广泛使用,从批发供应商在中国。

ePacket交付它的创立是为了提供一种可行的替代方案,以解决快递公司的高成本和使用常规邮政的高风险问题。

这项服务有重量和尺寸限制,无论如何都不完美,但这是一个你不想忽视的运输选择,尤其是在早期。

epacket批发

(突出)专家提示:不要忘记您只能使用ePacket发送给您的客户。你的批发商不能用它来给你批发货物。[/突出]

以上每一种运输方式都有利有弊。有时候,你需要结合使用这些运输方式来帮助你的新网上商店提供所需的库存类型和数量,为客户提供完整的购物体验。

这也是记住这一点很重要你的运输成本是一个重要的组成部分的工作全部成本的商品。

虽然你想让这些成本尽可能低,但你不想为了几美元而牺牲为客户提供优质的产品和快速的服务。

同样重要的是,你要意识到许多批发商本身没有正确的批发许可证,因为他们并没有直接向外国客户出口。

图片来自批发论坛

在中国尤其如此。有一段时间,那里的批发商对海外客户的需求不高,许多批发商甚至懒得去获得正确的出口许可证。

你应该自己管理批发运输还是使用代理?

这取决于:

  • 你所在的位置和你的产品所在的位置有什么关系
  • 你要花多少时间整理文件和报关单

使用批发航运代理将为您节省大量的时间,压力,往往是金钱。但另一方面,他们是另一项支出,最终可能会给本已紧张的预算增加压力。

许多零售商最终让批发供应商处理他们的运输的原因是,从表面上看,这似乎更简单,无缝和成本效益。

但事实上,如果你孤立国际航运单就成本而言,你经常会发现与批发商的托运人合作比与独立代理或自己合作更昂贵。

批发业务和其他业务一样,额外的便利通常需要额外的成本,即使你没有意识到这一点。

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3.6如何安全地向批发供应商付款

通过互联网发送大量资金可能比亲自写一张大额支票更令人伤脑筋。

但一旦你找到了合适的产品,合适的批发供应商,你就准备好交易了,你需要知道如何做到尽可能安全和便宜。从中国或其他东南亚国家购买商品尤其如此。

Ryan Barr - WP标准的创始人

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预先建立良好的条件。知道他们想要净收入30美元还是60美元,等等,这会对你的现金流产生巨大的影响。

如何安全地购买样品和大订单

在可能的情况下,使用像PayPal这样的服务,而不是电汇。

使用贝宝,如果出现问题,你仍有一些追索权,而使用电汇,则将其视为沉没成本。你的钱没了。

大多数批发供应商不会告诉你他们提供通过PayPal支付的选项,因为电汇是他们首选的支付方式。因此,如果没有提供付款选项,那么不要忘记询问。

(突出)专家提示:通过电汇至少做一个样品订单,因为有授权国际电汇的流程经验是很好的。[/突出]

我与许多海外批发商合作,目前我个人最喜欢的国际汇款服务是TransferWise。

他们还提供公平的转换率,收取最低的费用,付款在几天内就能完成。

英国零售商?

寻找有贸易通认证的批发供应商以确保安全。

在许多批发目录中,担心供应商信息的合法性是完全正常的——尤其是那些经常得到差评的供应商。

我喜欢英国的批发目录Esource.co.。是他们的TradePass认证。批发供应商只有在经过认证和验证过程后才能获得此验证章。

阅读你的合同,确保你理解它

合法的批发供应商将有明确的条款和条件包括在他们的帐户设置文件。克服你忽视他们的天性。

在许多批发商协议中都有一些相当标准的条款,所以现在让我们简单地回顾一下其中的一些。

损失,运输,所有权转让

熟悉FOB - Free on Board/Freight on Board '等术语,因为批发商经常会在合同条款和其他正式沟通中包含这些术语。

所列的位置和城市将是批发商已同意支付运费的目的地。运输条款也可以涵盖你的批发供应商运输你的订单给你的部分。

付款,付款条件,定价

这部分内容是不言自明的,包括你的付款细节,约定的付款条款,以及可以接受的付款方式。

此部分还可能包括关于早期付款的折扣和延迟付款的费用的信息。

我总是仔细检查这一部分,以确保它与我们已经通过口头或电子邮件达成的协议相关联,你也应该这样做。

保修

供应商通常会保证你的产品会按照描述的那样交付,如果情况并非如此,则会进行更换或维修。会有一些流程和程序需要遵循,但这是意料之中的。

话虽如此,仅仅因为一家公司有退款政策并不意味着他们有诚信,会遵守它。

我(再次)发现了这一点,因为我最近从一家新供应商那里批发了一批邮寄信封。查看我和这个供应商之间的电子邮件线程,因为我试图获得300件货物的退款。

正如你所看到的,批发供应商告诉我,他们没有退款的追索权,因为“我们没有这样的政策”。奇怪的是,他们的网站上说的完全不同。

图片来自批发供应商网站

在这种情况下,虽然我赢得了Paypal的纠纷,但为了处理我的退款,Paypal告诉我把有问题的产品运回印度——尽管批发公司对有问题的产品有政策。

但问题是,重量超过12公斤,对我一个人来说太大了,我自己承担退货的运费会比商品的价值还多。最终,我不得不止损并将其计入游戏中。

检验与拒收

这是合同的一部分,解释你必须拒绝交付的商品的时间范围,以及如何与供应商签订合同来讨论装运问题。当供应商接受拒收时,您可能会收到RMA(退货授权)推荐信。

不可抗力

当我第一次在合同中看到这个时,我完全不知道它是什么意思。我后来了解到,在你无法控制的情况下,如战争、暴乱、洪水或“天灾”,它可以免除双方的任何责任或义务。

地方管辖法律

取决于你的批发商在哪里,他们可能在不同的法律下运作。

在合同的这一部分,你的批发商将列出适用于你的合同的当地法律和法律责任。这包括如果发生任何诉讼,败诉一方将如何支付费用。

这一条款应该保护双方,但事实是,当你位于另一个国家时,你很难向债务人提出任何索赔。自2014年以来,我仍在追讨一位美国客户欠我的1.6万美元。

(突出)这不是一个无穷尽的清单,在你签署之前,你一定要花时间检查一下任何发给你的合同条款。[/突出]

下一章:第四章

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