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严肃的企业家有退出策略

第六章作者:Dennis Hammer

你已经开了自己的商店,里面摆满了商品。你的营销机器在不停地运转,销售额也在慢慢地增加。你的电子商务之旅终于开始了。

现在正是考虑退出策略的最佳时机。

一个电子商务退出策略可能意味着很多事情,但它基本上是一种将你自己与你的业务分开的方式。在大多数情况下,这意味着卖掉你的大部分或全部业务。这可能意味着在你不在的时候雇一个人(或一个团队)来经营你的业务。或者它可能涉及一个独特的安排,适合你。

为什么电商创业者要有退出策略?

这是一个更复杂的问题,因为这取决于你的商店、你的行业、潜在的商业买家、你的客户,以及你的环境和生活方式。

即使你暂时没有离开公司的打算,以下这些理由也可以让你考虑离开:

  • 因为身体原因无法工作
  • 家庭问题分散你的工作注意力或迫使你去找工作
  • 来自企业家或想要通过收购扩大市场份额的公司的意外报价
  • 你到了想要退休的时候。
  • 你销售产品的地区或你购买产品的地区的经济变化会影响你的业务(无论是好是坏)。
  • 技术发展会影响您的业务(无论是好是坏)。
  • 你厌倦了电子商务的生活方式,想要转向其他东西。

如果你明天生病了,没有力气回复邮件,你会怎么办?如果一个你刚刚认识的人突然提出收购你的生意,你会如何回应?

你可能不得不在接到通知的一瞬间,就自己在企业中的角色做出艰难的决定。这就是为什么概述一个退出策略是至关重要的,这样你就知道如果你不得不退出,应该采取的确切步骤。

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计划好退出

当你刚刚开始创建你的业务时,就开始考虑如何退出,这似乎很愚蠢。如果你喜欢成为一名企业主的想法,你可能根本不需要退出计划。

这实际上是许多企业家的想法。

根据蒙特利尔银行财富管理公司的一项研究在美国,65%的小企业主没有退出计划。

你的退出策略的目标是把所有的事情都安排妥当,这样企业就可以在没有你的情况下运作。

“如果有人正在考虑出售他们的企业,有很多事情你需要考虑,希望你已经提前考虑过了。”戴尔·特克斯勒说他是一位电子商务企业家,已经建立并销售了四家网店。“实际上,我们在多年前创业时就有过退出战略的想法。”

出售企业并不像在Craigslist上发布广告那么简单。甚至在经纪网站上卖帝国的鳍状肢BizBuySell,或Flippa需要时间和仔细的计划。

此外,随着你的商店变得越来越大、越来越复杂,即使是这些平台也不会给你带来最好的交易。

你可能不得不雇佣经纪人管理销售。(经纪人从销售中抽成,但他们物有所值,因为他们处理所有细节,并尽可能为你争取到最好的交易。)

在很多方面,出售一家企业和出售其他任何东西都是相似的。

在你把它放到市场上之前,你想把它装饰一下,这样它就能吸引潜在的买家。然而,不像你卖的大多数东西,你不可能在一个周末就把你的生意打理好。这可能需要几个月或几年的时间来定位你的企业出售。

如果你希望让别人来负责,这样你就可以永远兑现支票(稳定的被动收入是一个很好的计划),你需要一个适当的流程,让经理(或团队)接管日常运营并顺利运行,而不必打扰你。

因此,要想退出你的企业而不失去它,你必须采取必要的步骤今天让你的企业对买家有吸引力,让管理者更容易经营。

这是如何。

第一步:确定分手原因

某些问题会让你的公司完全卖不出去。你的工作就是尽可能地识别和补偿这些交易破坏者,这样潜在的买家就不会立即被拒之门外。

根据商业经纪人马克·道斯特的说法,分手原因主要有四类

  1. 增长潜力当前位置生意下滑并不是卖不出去除非衰落是迅速的、突然的、持久的或不可逆转的。
  2. 可转移性:如果你是唯一一个可以经营你的企业的人(也许你拥有一项独特的技能或执照,不容易转让),新的所有者无法顺利接管。
  3. 可验证性:买家需要很多您的企业财务状况的文件和证据。如果你的记录是混乱的,不完整的,或者与你的个人财务状况混杂在一起,他们会对这笔交易感到不舒服。
  4. 风险风险是可以迫使你的业务发生变化的任何因素,比如法律法规或对单一供应商的依赖。买家不想让自己陷入危险的境地。

如果你遇到了这些问题,马上采取必要的措施解决它们。

步骤2:优化商店

一旦你解决了你的交易障碍,找到方法来优化你的业务,使其对潜在买家尽可能有价值(并使经理尽可能精简)。

例如,你可能会……

一)建立谷歌分析所以你可以追踪你的网页指标。

更多的数据意味着更多的信息来收集洞察和发现问题,找到优化你的商店的方法,让买家对销售感到舒服。(你需要谷歌Analytics进行市场营销。)

b)编写标准操作规程。

买家想要的证据确凿的程序他们可以重复而不需要你的监督。

“即使你没有员工,拥有标准操作程序也会让你的企业更具吸引力,因为它为新所有者提供了现成的培训指南。”帝国Flippers公司的格雷戈里·埃尔弗林克说

要写标准操作规程,只需在你定期做事情的时候把它们记录下来(比如产品选择、广告宣传、关键字研究促销和日常运营)。给不知道该怎么做的人写一步一步的指示。如有必要,可以附上截图、动图或视频。确保记录任何关键信息,如帐户登录凭据。

c)跟踪客户服务时间。

买家想知道你的业务需要多少时间,所以跟踪你的客户服务时间是很重要的。使用时间跟踪工具Toggl时间的医生保持准确的记录。如果你花很多时间和客户交谈,考虑一下招聘一名兼职客户服务代表。尽管这会增加你的成本,但买家会喜欢的。

d)解决SEO问题。

作为一个在线业务,你的搜索引擎的位置至关重要的。在你退出一个企业,这是很重要的解决任何问题,阻止谷歌排名你的网站。你应该清理重复的内容,拒绝垃圾链接,使用页面SEO的最佳实践,创建逻辑导航,并重定向损坏的url。

(突出)SEO是一个庞大的话题。作为一个网络企业主,你绝对需要对整个学科有深刻的理解。看看这篇优秀的指南只有[/突出]

e)与供应商谈判。

如果你在使用Oberlo销售产品如果你发现自己严重依赖某一家供应商,那就联系供应商,询问是否可以安排交易。(例如,询问他们是否对销量大的卖家有特殊定价。)

这些只是帮助你优化你的电子商务业务的几个想法。通过寻找可以大规模解决的问题,你可以找到无数其他问题(例如,设置电子邮件自动化或者编写过程)。

永远记住,买家想要高回报的投资。你所能做的任何提高投资回报率的事情都会提高你的业务的感知价值。

步骤3:优先考虑优化工作

您不可能一次做所有的事情,所以从业务优化开始,这将为您的业务增加最大的价值。对于每个优化想法,都要考虑成本、实现它的速度以及它能为您的业务增加多少价值。

比如,写一套处理客户投诉的指导方针管理你的财务这些都是廉价而快速的任务,将为未来的所有者和经理增加大量价值,所以它们应该是最优先考虑的任务。

但是将你所有的产品照片背景从白色改为灰色是一项漫长而艰巨的任务(免费,但时间=金钱),而且不会增加太多价值,所以它应该是一个较低的优先级。

步骤4:实现你的优化想法

一旦你确定了优化想法的优先级,就从你最重要的想法开始,然后逐一完成它们。你不可能马上完成,但只要一点点智能项目管理在美国,你可以推广你的清单,让你的企业对买家有吸引力(也容易让经理管理)。

第五步:确定商店的价值

最后一步是确定商店的价值。它的价值就是市场愿意为你这样的企业支付多少钱。诚然,没有完美的公式来确定一家商店的价值。这取决于很多因素,比如……

  • 现金流量净额:这是最重要的指标。它显示了每个月在你为产品、工具(如Shopify和Oberlo)和营销费用(如Facebook广告)付款后,你账户上的金额。本质上,这是你的利润。
  • 社交媒体形象:社交媒体自然是电子商务的重要组成部分。活跃的社交媒体档案(拥有众多粉丝和高参与度)可以提高你的业务价值,特别是如果你能展示如何将这些粉丝转变为客户的话。
  • 收入:买家想知道你带来的现金总额,你对新老客户的平均订单价值,以及影响购买模式的趋势(如季节性或其他市场趋势)。
  • 搜索标准:买家愿意为SERP能见度更健康的商店支付更多费用。他们希望看到你在具有高度商业意图的关键词中排名。他们也喜欢高级的、可扩展的点击付费活动。
  • 基础设施:商店的组织结构很重要。买家希望看到你在一个稳定的平台上,易于使用,但仍然让你控制商店。他们还需要能够无缝解决所有业务问题的集成良好的工具。
  • 你的商店:一个制作精良的商店(在设计和用户体验方面)可以为销售增加可观的价值。买家希望网站具有强大的商品、个性化和清晰的导航。你的网站应该在平板电脑和手机上运行良好。买家不愿意为一个需要彻底检修或更换平台的商店花很多钱。
  • 流量和来源:大量的流量很重要,但买家希望看到你的流量转化良好(不购买的用户有什么好处?),是经济的(免费流量是最好的),并且来自不同的渠道。(你不想依赖于单一渠道,因为一个变化可能会毁掉你的商店。)
  • 主人的依赖当前位置最有价值的业务是那些不需要所有者持续监督的业务。让你的企业自给自足,它的价值就会飙升。

那么你的商店值多少钱呢?

一般来说,你的商店价值是你的净现金流的倍数。这个倍数是由上面列出的其他因素决定的。如果一家商店能够产生持续的流量,拥有坚实的基础设施和健康的社交媒体存在,买家可能会给它5倍的评分。因此,如果你的商店的净现金流是5万美元,那么这家商店的价值将是25万美元。

显然,这不是一门精确的科学。

在一天结束的时候,你的商店只值得有人愿意为它付钱。你可以整天争论你的商店值100万美元,但如果没有人愿意支付超过50万美元,那就是它的价值。

(突出)帝国Flippers有一个独特的估值工具,以帮助您确定您的企业的价值。该公司使用它来为其市场上的所有业务定价。它是如此的准确,以至于90%的网站的售价都在标价的10%以内。点击这里查看[/突出]

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事情好了就出去

你的退出策略不一定是逃跑计划。

不要把它看作是一艘救生艇,当你的销售额下降或你陷入公关失误时,它会拯救你。

事实上,出售你的公司最好的时机就是一切都很顺利的时候。这是你的品牌和商店最有价值的时候(也是买家愿意付最多钱的时候)。

当你有时间和精力专注于销售时,这也有助于销售。你想为你的经纪人和潜在买家提供帮助,以确保一切顺利进行。

最成功的退出策略都是提前几年计划好的。

它们包括一个持续的计划,以最大化利润、客户体验、日常流程和整体估值。即使你决定一辈子经营你的电子商务商店,你的退出策略也会帮助你建立更好的企业。

下一章:第七章

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