对于高成本或复杂的产品来说,举办网络研讨会是个好主意。作为店主,你可以举办自己的研讨会,也可以在合作伙伴的网络研讨会上担任嘉宾,以提供更多价值,产生线索,并与注册者建立关系。
网络研讨会是一个很好的方式来人性化你的品牌,并解释你的产品是如何工作的。它通常是现场直播,让你的观众提问。它还有助于在现场活动结束、没有参加的人错过关键信息时创造一种紧迫感。
你要计划好你的网络研讨会,这样你就可以在最后留出时间来回答客户的问题。回答问题可以让你与客户建立联系,为他们提供价值,并解决他们的问题、顾虑或异议。根据内容营销研究所在美国,约60%的营销人员定期举办网络研讨会,这是他们内容战略的一部分。
例子:霍利斯特是一家加拿大医疗公司,生产伤口和皮肤护理产品、造口产品和失禁护理产品等医疗产品。他们定期为观众举办网络研讨会。网络研讨会包括“通过生物负荷连续体管理伤口”,这是由安德鲁·阿普怀特医学博士主持的。网络研讨会是相关的,因为他们销售与伤口相关的产品,这使得它非常适合。由于大多数购买伤口相关产品的消费者可能都在医疗领域工作,所以让医生主持网络研讨会是有意义的。
如何举办网络研讨会
大多数营销人员花费大约三个星期营销他们的网络研讨会,以确保高投票率。建议你在网络研讨会的前一天发送一封提醒邮件,这样它就会留在注册人的脑海中。你也可以在网络研讨会的早上发第二封电子邮件。
星期二及星期三根据ReadyTalk的说法,这是举办网络研讨会的最佳时机。平均40-50%的网络研讨会注册者最终会参加。然而,Brafton他认为最好的网络研讨会时间是周三和周四。根据网络研讨会忍者最好的日子因人而异。然而,他们发现一周的第二天和倒数第二天表现最好。
网络研讨会的重点应该是教育你的客户并为他们提供价值。你可以在网络研讨会的最后介绍你的产品。例如,如果你卖接发在美国,你可能会在头发教程网络研讨会上使用你的接发产品,并在会议结束时给每个人发一个链接,这样他们就可以购买你的产品-接发产品。然而,你也可以把你的产品融入到你的网络研讨会中。例如,如果你在卖圣诞树,你可以创建一个关于圣诞节装饰的网络研讨会。在你的网络研讨会中,你可以展示装饰圣诞树的确切步骤,然后在结束时甚至在整个网络研讨会中提供圣诞树。
选择正确的话题。既然网络研讨会的重点是教育,那么你最常被问到的是什么类型的教育问题。人们会向你咨询如何使用你的产品(如果它很复杂)或创造不同的外观(美丽,时尚)吗?例如,如果你最畅销的产品是搅拌机,你可能会举办一个网络研讨会,展示如何在制作不同的食谱时使用搅拌机。你可以赠送一本免费食谱作为奖励。在网络研讨会的最后,你可能会出售搅拌器,如果你教他们做冰沙,你可能会打折出售搅拌器,比如眼镜。
网络研讨会之后的跟进是最重要的一步。给每个人发一封邮件,告诉他们你承诺过的奖金和你承诺过的链接。然而,在你的网络研讨会结束后,你应该根据你的网络研讨会的内容跟进3-6次。如果有人没有参加现场直播,你也应该跟他们跟进。
了解你的市场是否适合网络研讨会。例如,你可以举办一个关于化妆技巧的网络研讨会。然而,举办一场关于指尖陀螺的网络研讨会可能效果并不好。企业对企业的产品,如医疗用品或牙科设备,也可能通过网络研讨会卖得很好。请记住,网络研讨会对于高成本的产品或如果你想要大量销售(企业可以负担得起)的产品非常有效。
为了推广你的网络研讨会,你可以向你的目标人群投放Facebook广告。你可能想要尝试一个视频广告,在那里你提供了一些技巧,让他们知道他们会在网络研讨会上学到更多。你要确保注册链接是附加在广告上的。如果你已经建立了一个电子邮件列表,你可以发送注册链接到你的列表,以鼓励参加。考虑在你的网站上增加一个版块,让新的访问者可以找到和访问。你也可以为那些访问你网站的人投放一个重新定位的广告,鼓励他们注册参加你的网络研讨会。
在这个重要的日子之前,制定一个格式并排练。把它当成会议上的主题演讲。你不会在创造之后马上就飞上去。你会在镜子前练习。或朋友。你可能会把整个演讲一遍又一遍地重复20遍。为了把它做好。让它变得完美。
投资设备。如果你使用笔记本电脑的麦克风,听众可能很难听到或听到回声。购买高质量的麦克风(参见我们的工具部分)。如果你是在屏幕上,使用一个好的网络摄像头。选择正确的位置,这样如果你在镜头前,人们就能清楚地看到你。
在整个演讲过程中寻求反馈。听另一个人讲一个小时是很难的。每隔4-5张幻灯片问他们问题,让他们参与对话。你可以问他们是否有任何问题,或者准备一个问题让他们回答,以了解更多关于谁参加了你的网络研讨会的信息。
你也可以做自动的网络研讨会。这些是预先录制好的网络研讨会。不过,你仍然可以在网络研讨会上进行问答环节,回答客户的问题。然而,自动化的网络研讨会可以让你更频繁地进行更多的网络研讨会。你可以为你的网络研讨会留出更多的时间,这样就可以在最适合他们的时间接触到更多的观众。它也适用于国际观众。
在你的网络研讨会结束后,评估。它带来销售了吗?网络研讨会的反馈积极吗?与会者觉得它有价值吗?将来有什么技术问题是可以避免的吗?你如何改进它使它变得更好?
网络研讨会主办资源:
Shopify的《如何举办吸引客户的网络研讨会》是一篇关于网络研讨会如何为你带来更多客户的好文章。你将学习如何举办网络研讨会,你应该使用的工具,以及如何推广你的网络研讨会来增加你的注册人和与会者的数量。请记住,这篇文章如果基于客户的业务,如机构。然而,你仍然可以从中发现价值。
聪明的博客的《如何举办你的第一次网络研讨会(没有技能,没有压力,没有预算)》详细描述了她举办网络研讨会的经验,从她第一次史诗般的网络研讨会失败到她如何像专业人士一样举办网络研讨会的建议。
网络研讨会软件和工具:
网络研讨会设备:你可能想要投资一个高质量的麦克风,比如蓝色雪人USB麦克风在亚马逊。为了确保只有你的声音被麦克风捕捉到,你可能需要购买一个Dragonpad Pop滤镜。流行滤镜有助于减少尖锐的辅音,如Ps和t,并缓解嘶嘶声从s。如果你的笔记本电脑是旧型号和低质量的摄像头,你可以投资一个好的网络摄像头,如C920摄像头罗技。
Envato演示模板可以让你的演示文稿看起来更简洁。如果你不在镜头前,你可能会做一个幻灯片演示。如果你预算有限,你可以使用PowerPoint或Keynote中的演示模板。然而,如果你有预算,想要一个专业的演示,你可以在Envato上从数百个伟大的设计中选择。
GoToWebinar是大品牌网络研讨会的首选平台。你的网络研讨会最多可以有5000人参加。不过,100名参与者的起价为104美元。该工具的功能优于谷歌Hangouts和Skype。您将能够发送自动电子邮件,投票,跟踪来源,有一个简单的注册过程,查看分析和更多。
网络研讨会影响者:
Shopify的内容营销人员科里•费雷拉(Corey Ferreira)定期举办电子商务网络研讨会。你可以看他的如何快速开始一个有利可图的Dropshipping商店看一个网络研讨会如何运行的例子。在网络研讨会结束后,要注意他是如何营销的。根据他举办网络研讨会的经验,他分享了“在你的网络研讨会结束后,通过一系列的电子邮件向之前的与会者进行营销。营销不应该在你发了一封邮件后就停止。你的网络研讨会有助于建立你的电子邮件列表。通过持续发送不同产品的相关优惠或新的网络研讨会来维护客户基础。”