社会认同是经营网店的重要组成部分,尤其是对新店主来说。通过外部验证,真实的人在使用你的产品并分享他们的照片,客户在你的商店购物时更有信心。大多数美国人(70%)承认在购买前会看评论,这证明了社会认同的重要性。大多数青少年YouTube用户(70%)比起名人,更相信YouTube网红的意见。这有助于表明,普通人比高调的名人看起来更可信。
社会证明例子:亮白通过让有影响力的人用他们的牙齿美白产品拍照来掌握社会证明。照片中所有的网红都有超白的牙齿。他们的Instagram账户还展示了7天内用户使用该产品前后的结果,以展示用户在使用该产品后所表现出的巨大变化。他们还在照片上加上自己的标志,这样顾客就知道这个标志不是偷来的,这样其他品牌就不会声称这个标志是自己的。
社会认同营销技巧:
如果你的品牌做的是网红营销,那么有一个页面可以张贴所有客户的照片,这有助于提高你的品牌可信度。芳香树脂必应包括名人的照片在他们的新闻页面。他们的客户包括知名名人。在他们的网站上有顾客的照片有助于验证他们的商店的受欢迎程度。虽然大多数品牌都会在社交媒体和产品页面上添加客户照片,但你也可以为客户照片创建一个专门的页面。
如果你销售的是一种专利产品,比如护肤系列,医生、皮肤科医生或其他护肤专家的报价可能有助于提高你的品牌可信度。这将有助于建立客户信任。在你的领域里,是否有关键人物或专家可以让你为自己的博客文章提供推荐或引用?做好调查,联系他们。
在社交媒体上与有影响力的人合作。Fabletics与黛米·洛瓦托合作创建一个健身服装系列。喜欢健身服装的黛米·洛瓦托的粉丝可能会想,“如果黛米·洛瓦托喜欢Fabletics,也许我也应该喜欢。”这实际上是一种社会认同。
瘦Teatox通过在他们的网站上有一个前后部分来增加他们的社会证明。其中包括顾客发来的减肥照片。他们甚至会披露一些信息,比如这个人是否锻炼,以达到完全透明的目的。这样一来,顾客就会有动力喝这种茶来减肥,因为他们看到这种茶很有效。
你的社交媒体页面可以大大提高你的社会认可度。例如,如果有5万人在社交媒体上关注了你的品牌,这就向客户表明你的品牌很受欢迎,值得关注。并从。如果你没有追随者,顾客可能会厌倦你的品牌。有意识地通过广告和吸引人的内容来增加你的社交媒体粉丝,因为这可以帮助你长期增加销量。当你的社交媒体账户达到10,000、50,000、100,000或1,000,000时,感谢你的粉丝群的支持。为一天的销售提供特别折扣作为感谢或购买的免费礼物。
创建一个品牌大使计划。无论你是使用社交媒体上有影响力的人还是忠实的客户,这都有助于提高社会认知度。你的品牌大使会在他们的社交媒体上积极推广你的品牌,以换取销售佣金。你不仅会增加你的收入,你的品牌知名度也会提高。社交媒体用户会看到你的品牌在几个页面上被推广,让他们意识到你的品牌有多受欢迎。
关于86%的女性消费者认为朋友或小众博主的产品推荐比名人的更值得信赖。告诉你的客户与朋友分享他们的购买,并通过他们的推荐链接为任何购买提供佣金。接触那些在你的行业中很受尊敬的小众博主——他们可以成为你最大的盟友。最棒的是:你可以用新的企业家预算来做所有这些事情。
提高你的客户评价。产品评论表明人们正在购买并喜爱你的产品。您可以使用应用程序(请参阅评论策略部分中的工具列表)来帮助自动化获得产品评论的过程,从而快速而有机地增长它们。你的商店的产品评论越多,你就越有可能转化商店访问者。
在社交媒体上获得认证也可以帮助你的品牌获得社会证明和可信度。如果你想的话在Twitter上获得认证,你可以在网上填写一份表格。Twitter通常会在几天内做出回应。来在Facebook上获得认证,您可以完成您的业务页面设置的步骤。
在你的商店中设置新闻版块也有助于提高你的社会认知度。当客户看到顶级出版物在他们的杂志或博客上介绍你的品牌或产品时,这有助于提高你的品牌的可信度。联系出版物,在他们的出版物中介绍你的产品。专注于相关的利基出版物,以获得合格的流量。
没有客户?为有影响力的人提供免费的产品,换取他们使用产品的照片,并与他们的观众分享。如果你的目标是粉丝数在2000以下的网红,你就更有可能找到同意这一观点的人。
社会证明工具:
社会证明通过SpurIT显示客户目前有多少人正在浏览你的产品。它还提到了剩余的产品数量,这有助于让你的产品看起来更受欢迎。如果你在你的产品页面上投放广告,这将有助于提高社会认知度,因为在整个广告播放期间,你可能会有相当多的人关注你的产品页面。如果产品页面上只剩下几件商品供顾客购买,而商品页面上却有几个人,这有助于吸引更多的顾客购买。
Loox是一个照片评论应用程序,展示客户的照片。书面评论可能令人信服,但照片评论展示了另一个层面的产品。展示带有图片的客户评论,不仅表明其他人在购买你的产品,而且他们也非常喜欢它,分享照片——产品看起来很棒。当顾客看到这些类型的评论时,如果评论是积极的,他们就更有可能从你的商店购买该产品。
FOMO是一款社会证明营销应用程序。当一个人访问一个安装了FOMO的商店时,商店上会出现一个弹出窗口,显示你最近在商店的购买情况。它向顾客展示了购买的产品,在哪个城市购买的,以及多久前购买的。社会认同正在产生,因为它表明客户实际上在购买你的品牌。而包含时间则表明你的商店非常受欢迎,所以现在就有人在购物。
资源:
Oberlo的《Social Proof: What Is It and Why It good for Marketing》详细介绍了如何通过评论、博客和有影响力的人获得社会认同。它还包括Daniel Wellington和亚马逊等品牌的例子,他们利用社会证明来发展自己的品牌。
ConversionXL《社会证明:它是什么,为什么有效,如何使用》分享了专家们对什么是社会证明的看法。他们分享社会认同的例子和社会认同的类型。