心理营销利用消费者行为和消费者心理来更好地定位产品和营销活动。
通过了解客户用来选择、购买和使用产品的过程，我们可以创建营销活动来吸引客户和产品来满足他们的需求和愿望。顾客为什么要买你的产品，顾客为什么要买你的产品，通常是受到他们的心理和行为的影响。网上商店可以运用一些心理学和消费者行为策略来吸引顾客并帮助他们做出购买决定。
神经营销学的例子和技巧:
价格锚定:价格锚定利用的是顾客在看到较低价格之前先看到高价的偏见。营销人员在进行销售时使用这种方法。例如，我们会看到原始价格被划掉(120美元)，售价要低得多(39.99美元)。锚定价格有助于我们相信产品的实际价值，使销售价格看起来更有吸引力。
损失规避:人们更喜欢避免损失，而不是获得同等的收益。例如，科学观察到，对大多数人来说，不失去20美元总比找到20美元要好。这对零售商来说意味着，最好是向消费者描述如果他们不买你的产品，他们会失去什么，而不是解释他们会得到什么。这可以在产品描述、广告文案和电子邮件营销中实现。
风险逆转:在客户做出购买决定之前，他们会考虑很多问题。“我能信任这家店吗?”如果他们不寄货怎么办?如果我不喜欢这个产品怎么办?”你可以通过扭转风险来减轻客户的恐惧。把风险放在自己身上，而不是客户身上。最常见的方法是保证退款、免费退货和质量保证。
害怕错过:害怕错过，或“FOMO”，是人们认为自己会错过一个机会或事件时所感到的社交焦虑。对于购物，当促销即将结束，他们想要的商品数量有限，或者他们的朋友正在参与的新趋势时，通常会有FOMO的感觉。作为一个店主，这意味着像前面谈到的那样，利用稀缺性和紧迫性来吸引顾客采取行动。
社会证明:你是否注意到，当一个视频的浏览量很高时，你更有可能去观看它?或者当一篇文章有很多分享时，你更有可能自己分享它?这是社会证明在起作用。我们经常看别人或群众的行动来决定我们的行为。作为店主，我们可以利用这一点让更多的顾客信任我们的品牌，购买我们的产品。其中一些方法包括在产品页面上包括分享数量，在产品页面上显示对产品的评论，以及显示使用产品的客户的图像。
冲动:现在网上购物很多都很简单，不需要太多思考，而且很快就能完成。店主可以利用冲动购买来增加他们的平均订单价值。例如，鼓励顾客在结账时或在后续的电子邮件中添加额外的相关产品到他们的购物车中。或者，您也可以在产品页面上推荐类似或推荐的产品。
顺从:或者“迈出第一步”是指从一个小要求开始，逐步增加更大的要求/帮助，比简单地立即提出大要求更容易让对方说“是”。例如，在1966年，弗里德曼和弗雷泽做了一项研究，让人们挨家挨户地询问居民是否可以在他们的前院放置一个支持安全驾驶的大标志。大多数居民拒绝了。然而,当弗里德曼和弗雷泽要求人们签署一份支持安全驾驶的请愿书先是要求在签署请愿书的人的前院放置一个大牌子，几周后，大多数人都答应了。第一个小小的问题帮助了第二个更具侵入性的问题。当你试图销售更昂贵的产品时，你可以在营销中这样做。
情感营销工具:
FOMO是一款社交证明应用程序。它会向客户展示还有谁在你的商店购买过产品，他们购买了多长时间以及来自哪里。在你的商店里看到快闪店的顾客会意识到你的商店有多受欢迎。它可以帮助提升你的品牌和一些社会认可，帮助你产生更多的销售。
Hurrify是一个倒数计时器应用程序，使用稀缺性和紧迫性的结合，以帮助驱动客户进入冲动购买。当顾客看到计时器倒计时时，他们会感到更大的压力，迅速做出决定。如果他们普遍喜欢产品和价格，他们就更有可能购买。
神经学营销资源:
情感说服101:它是什么，为什么它很重要，以及如何使用它深入研究情感心理学。它分解了你的客户如何做出购买决定，让你更好地向他们推销。
5个心理设计策略，让大脑跳动和访问者点击涵盖了五种方法，你可以改善你的设计使用颜色，通过限制选项，人性化的品牌和更多。
