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第八天:继续打造品牌

第九章作者:蒂姆·科克

品牌报价

1.推特今天的引用→2。开始工作吧!

昨天,你通过创建一个标志和讲述你的公司的故事奠定了你的电子商务品牌的基础。

今天,你将学习如何说客户的语言——更有效地吸引目标受众,增加品牌的吸引力。

我还将引导您完成为您的商店设置Facebook和Instagram帐户所需的步骤。

今天,我们将:

  • 学习如何与你的目标受众使用相同的语言,这样他们就能与你的品牌建立联系
  • 创建Facebook和Instagram账户,并开始填写

开始吧。

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说客户的语言

从语言学和心理学的角度来看,人们更喜欢和说他们喜欢的语言的公司做生意。

这里的“语言”意味着市场偏好、行业术语和文化差异。让我用一个例子来解释它。

想象一下,5个男人和5个女人报名参加同样的锻炼课程。男人们告诉他们的同伴,他们想要“变瘦”,而女人们都在说,她们想要在海滩季节“变强壮”。男女都有相似的目标,但说的是完全不同的语言。

如果你能弄清楚你的顾客说什么语言,并在你的品牌中使用它,你就会改变人们对你的商店的看法。

阿曼达问

“我怎么知道我说的是不是听众的语言?”

我的回答:看看他们在Facebook群里的对话,研究他们的Instagram资料,交换一些信息。

我认为这些地方是一个“语言舒适区”,听众可以随意(自然)地谈论他们的激情、兴趣和问题。下面让我们快速了解一下它们是如何让你深入了解目标受众经常使用的单词和术语的。

Facebook群组

人加入Facebook群组与志趣相投的人随意讨论通常,他们觉得这是一个安全的地方,他们可以与他人分享自己的想法,评论突发新闻,并敞开心扉。这就是为什么观察那里发生的对话是有意义的。

例如,如果你的商店出售环保产品,你可以加入“可持续生活”和“环保”小组,看看那里的人们使用的语言类型。

Facebook群组使用客户语言

我加入了一个这样的小组,看看我是否可以为“环保”的听众找到任何具体的词汇和参考。这招奏效了!

寻找facebook群组

我看到的第一个帖子给了我一些语言的想法,这些语言可以用于环保的观众。在同一细分市场销售产品的人可以在自己的品牌中加入“生态战士”和“自我护理常规”等短语,以更好地吸引受众。

你可以采取类似的方法,加入与你的利基相关的Facebook群组。

Instagram饲料

另一个值得探索的地方是Instagram饲料你的理想客户。

假设你是销售假发、接发和其他与头发有关的产品通过你的商店。你可以在Instagram上搜索与产品相关的标签,找到对护发产品充满热情的人,然后查看他们的Instagram动态,看看他们说话的方式。

如果我在Instagram上搜索“假发”,会出现这样的结果。

Instagram动态调查

大多数内容来自对假发和其他美发产品充满热情的人。

Instagram标签研究

深入研究他们的个人资料,我发现了一些销售美发产品的人可以在他们的品牌中使用的词,比如“摇假发”。

就像他们在Facebook群里的对话一样,你的目标受众的Instagram动态可以帮助你了解客户的语言——你只需要做一点研究。

消息

最后,与符合你目标人群的人交换一些信息。可以是Instagram、WhatsApp、Facebook、Twitter或短信——媒介的选择是你自己的选择。

例如,如果你像阿曼达一样卖围巾,你可以和那些追求生活方式和时尚的女性交流信息。

与有影响力的人交换信息

从这个例子中,你可以把短语“宁静的氛围”用在你的关于我们或产品页面上。

通过使用客户的语言,你将能够创建听起来像他们自己的副本和更新,设定你的品牌熟悉他们的兴趣的期望。

设置Facebook和Instagram

Facebook和Instagram是你不能忽视的营销渠道。

两者都使您能够接触到整个世界,以及培养潜在客户和响应客户服务查询。

然而,在你发布品牌信息和产品更新之前,你首先必须在这两个平台上创建一个商业账户。我在下面提供了一个分步演练,以帮助您快速轻松地完成这个阶段。

在Facebook上创建一个商业账户:

要建立Facebook商业页面,请在web浏览器中打开以下URL:facebook.com/pages/creation

然后,您将被要求选择以下页面类别之一:

创建Facebook页面

点击“开始”查看业务或品牌。

接下来,您需要填写您的品牌或业务的基本信息:

  • 页面名称
  • 类别
  • 地址

将您的商店名称作为页面名称,并选择您的业务利基作为类别。地址可以是随机的,以后可以隐藏它。

完成后单击“继续”。

接下来,系统会要求您上传一张个人资料图片。把你做的标志放上去第七天在这里(大多数电子商务品牌倾向于这样做)。

Facebook个人资料尺寸

个人资料图像的理想尺寸是360 x 360像素,而Facebook接受的最小尺寸是180 x 180像素。

一旦你添加了个人资料照片,就该上传封面图片了。

当人们访问企业的Facebook页面时,封面图片是吸引人们注意力的第一件事。因此,关键是要展示你的品牌的个性和独特性。

Canva有一些大模板你可以用在你的Facebook封面图片

Canva facebook模板

Facebook在pc上显示820 x 312像素的秘密图像,在智能手机上显示640 x 360像素。

(突出)您也可以在页面创建过程中“跳过”个人资料和封面图像部分,稍后再回来上传其内容。[/突出]

主要就是这些。你现在拥有了一个Facebook商业页面,你可以用它来推广你的商店。

顺便说一下,为了能够在Instagram上建立一个商业账户,你将把你的Instagram账户与同一个Business页面连接起来。

在Instagram上创建一个商业账户:

(突出)我用一个朋友的个人Instagram帐户来演示如何设置一个Instagram商业帐户,因为我自己的个人帐户已经链接到一个商业资料。[/突出]

登录你的个人账号Instagram帐户然后点击屏幕右下角被圈起来的头像。

个人instagram

在出现的页面上,点击屏幕右上角的3条竖线。

接下来,点击右下角的“设置”图标。

个人Instagram账号

向下滚动并点击“切换到商业资料”,然后向左滑动以了解Instagram为商业资料引入的更多新功能。

Instagram业务简介

当你读完后,点击蓝色的“继续”按钮继续阅读。

Instagram上的商业简介

下一个屏幕将要求您选择要连接的Facebook商业页面。选择你的商店,点击“下一步”。

将instagram与Facebook商业页面连接起来

现在,您将被要求为您的业务输入电话号码、地址和电子邮件。您需要填写这些字段中的至少一个才能进入下一步。我刚输入了我店铺的邮箱。

创建Instagram个人资料

完成后,Instagram应用程序将带你回到你的个人资料,现在应该是一个商业个人资料。

为了保持一致性,你的Instagram商业资料的用户名应该与你的Facebook商业页面的名称相匹配。

你应该注意的其他事情是你的Instagram个人简介,个人资料图片和网站链接。

根据我的经验,人们真的会看你的Instagram简介。这与Facebook不同,后者的用户不太可能阅读页面描述。因此,重要的是要想出一个适合并与你的品牌努力相关的个人简介。

如果你不确定在你的简历中包含什么,Oberlo有200多个Instagram的个人想法你可以复制粘贴。

对于配置文件图像,使用您在上面创建的徽标第七天,但请确保将其尺寸更改为110 x 110像素。

以下是我的太阳镜drop - shipping商店在Instagram上的商业简介:

Dropshipping instagram个人资料

我使用了我为它创建的标志作为个人资料图像,并添加了一些表情符号和线条。此外,我使用了商店的直接URL作为网站链接,这样任何人在Instagram上找到这个个人资料都可以去电商网站进行购买。

这就是你在Facebook和Instagram上建立商业账户所需要做的一切。在每个页面上发布一些内容,确保它们看起来不是空的。此外,开始点赞和评论你研究过的微影响者的帖子第二天

然后,在发布内容和更新几天后,告诉人们你设计的赠品一天6

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第八天回顾

今天,你:

学会了去哪里找客户的语言
建立了Facebook和Instagram的商业账户

太棒了。明天见。

下一章:第十章

第9天:开始构建幕后工作

时机已经到来。今天我们将开始建立您的商店!商店有两个主要部分需要…