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第18天:如果没有他们的分析,玩家就什么都不是

第十九章作者:Tim Kock

报价分析

1.推特今天的引用→2。开始工作吧!

啊,分析。没有比这更好的方法来了解你的商店的表现了。毕竟,这些冰冷的数据能告诉你访问者(希望是顾客)是如何与你的商店互动的。

Shopify有一些很棒的分析工具,比如仪表板的“主”屏幕如何向你显示销售、会话、顶级产品细分、顶级页面等。

最重要的是,我们安装了谷歌分析,它会给你一些非常惊人的细节。

(突出)谷歌Analytics非常有深度。我不可能讲完所有的特性——这又是一周的事情了。我会把重点讲一遍,但是我强烈建议你自己去找找看探索所有你能找到的美好事物。充分利用这个工具将是一个学习的过程,不可能一蹴而就。[/突出]

今天,我们要去:

  • 学习谷歌分析的基础知识和它可以提供的数据
  • 看看主页、受众、获取、行为和转换选项卡
  • 探索我们如何将这些见解应用到您的工作中

我们走吧。

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首页

在“Home”仪表板上,你会发现所选时间框架的概述,其中显示的信息包括:

  • 你有多少访客
  • 你从销售中获得的总收入
  • 转化率,即执行你设置的操作的人数
  • 用户会话数,包括访问过多次的用户
  • 一天中用户最多的时间点

(突出)每天的时间功能非常简洁,你可以跟踪某些营销活动“上线”的时间——比如发送的电子邮件或有影响力的人发表的喊话帖子——然后查看一天中最多的人在什么时候访问你的网站。这可以帮助你优化一天中开展某些努力和活动的最佳时间。[/突出]

滚动“折叠下方”,你可以看到:

  • 你网站的主要流量来源,比如社交媒体平台和其他网站
  • 按国家划分用户的地理位置,以便更好地了解你应该在哪些国家投放广告
  • 用户访问最多的网站页面
  • 顶级设备,所以你可以优化移动设备,如果大多数人都用这种方式购物

观众

就像所有选项卡一样,当你进入“概述”时,你会看到该类别中所有选项的摘要。要向下钻取特定主题的更多详细信息,请单击每个类别下面子菜单中的不同选项。乐鱼app官方在线

当你转到“观众”选项卡并选择“概述”时,你会看到:

  • 用户:你每天有多少用户
  • 新用户:有多少人是新用户(相对于老用户)
  • 届:总共有多少次会议,包括新访客和回访访客
  • 每个用户会话数:每个用户的平均会话数
  • 页面浏览量:每个页面有多少次点击
  • 页面/会话:每个人在一次会话中浏览的平均页数
  • 平均会话时长:每个用户在一次会话中在你的网站上花费的平均时间
  • 跳出率:在他们离开网站之前只访问一个页面的人的百分比

值得注意的是,阿曼达72%的弹跳率相当高。跳出率可能是有很多原因的,但她有一些问题,导致断裂的链接和404错误-这肯定是原因之一。

跳出率谷歌shopify

当你进入“底层”时,你将能够基于以下内容查看用户数量/百分比:

  • 人口:他们访问网站时使用的语言、国家或城市
  • 系统:他们访问的桌面浏览器、移动操作系统或互联网服务提供商
  • 手机:移动用户在查看站点时使用的操作系统、服务提供商和屏幕分辨率

阿曼达发现她的大部分访客来自美国和英国。

(突出)注意:她在Facebook上分享了她的网站,所以她能够推断来自印度尼西亚、印度、土耳其和越南等国家的访客很可能是她生活在这些地区的朋友。如果你有这样的异常值,请记住它们当你阅读你的分析时,他们不会干扰你的营销计划。[/突出]

国家级交通

这些数据对你的细分市场非常有帮助。例如,如果你在销售手机配件,了解到你网站的大多数访问者都是iphone将会非常有帮助。

如果你能看到iPhone的确切型号就更好了,你可以在“观众”➜“移动”➜“设备”上找到。

设备级流量谷歌

收购

这个标签显示你的网站的流量来源,或者他们在点击你的网站链接之前的网站。

最主要的渠道是:

  • 社会:社交媒体,如Facebook, Instagram等。
  • 直接:当人们直接访问你的网站时
  • 有机搜索:当他们在谷歌或必应(或其他搜索引擎)中输入搜索时,你的网站显示为他们点击的搜索结果之一
  • 推荐:当用户通过非社交媒体平台的其他网站访问您的网站时
  • 其他:这些没有具体说明

谷歌分析中的用户获取

您可以深入研究这些选项,比较不同类型的活动,以及它们如何适应更大的图景。

例如,如果你已经提供了很多免费的产品来获得Instagram上的“喊话”,但与其他更便宜的方法相比,几乎没有任何活动,你知道可能是时候放弃喊话技巧,专注于更有成效的方法了。

行为

行为标签显示了人们在你的网站上做了什么,比如:

  • 他们浏览最多的页面
  • 花在这些页面上的平均时间
  • 有多少人在访问了一个特定的页面后离开了你的网站
  • 有多少人离开你的网站从一个特定的页面(' exit ')

行为标签谷歌分析

您可以看到哪些页面比其他页面性能更好,并尝试分析原因。如果有一个页面经常是访问者在离开你的网站之前点击的最后一页,你可以试着看看这个页面是否有什么东西让用户失去兴趣。

转换

这个标签很神奇。它可能会变得相当复杂,所以我现在只向您展示基础知识。

访问“转换”➜“电子商务”➜“概述”。

在这里,你会发现交易和收入的细目,类似于你的Shopify仪表板:总收入,转化率,销售数量,平均订单价值等。 转换标签谷歌分析

阿曼达问

“我怎样才能更多地了解那些放弃购物车的人呢?”

我的回答:如果你去“转化率”➜“电子商务”➜“购物行为”,你可以看到结账漏斗的细分,包括人们在哪里下车。

它会查看所有会话,然后显示其中有多少会话正在查看产品页面。然后,有多少人将商品添加到购物车中。然后有多少人进入了结帐页面。那么有多少人真正完成了购买。

你可以看到在不同的购买阶段有多少人离开了游戏。某些线索会给你很大的启发。

例如,如果你有很多人在结账时放弃,这可能是某种技术问题或结账过程的不便。

重要的是要用好奇心和批判性思维来处理所有这些问题——如果你深入研究所有这些漂亮的数据,你可以学到很多东西。

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第18天回顾

今天,你:

学习了如何浏览谷歌分析的仪表板
有一个速成班的所有了不起的能力的受众,获取,行为,和转换数据集
关于如何将这些数据应用于自己的表现,我有一些建议

太好了。明天见。

下一章:第20章

第十九天:所有人都为通讯的力量欢呼

虽然像Instagram和Facebook这样的渠道很适合传播内容,提醒人们你的存在,但……