平均而言,只有2.86%的电子商务网站访问转化为购买。

哎哟。为什么这么低?

其中一个原因是69%大量的购物车被遗弃,这是很大的潜在销售。

那么,店主们该如何防止如此多的销售额被遗漏呢?

一个有效的方法是使用推送通知——不要被愚弄了,这些小消息有巨大的力量。

事实上,对于发送给少于5,000个订阅者的通知,平均点击率(CTR)高达10.85%。当你考虑到平均水平时,这是巨大的电子邮件点击率是2- 4%

但究竟是什么推送通知以及如何使用它们发展你的业务?

在本文中,您将了解今天开始使用推送通知所需要知道的一切。

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什么是推送通知?

推送通知是向用户的计算机或移动设备发送的弹出式消息。

首先,企业必须获得用户的许可才能向他们发送推送通知。然后,企业可以在任何时候向订阅者发送弹出消息。

很酷,对吧?

为了澄清,这里有一个例子下面是电脑和移动设备上的推送通知:

手机和桌面推送通知

App和Web推送通知的区别

一般来说,推送通知可以分为两大阵营。

应用推送通知从应用程序安装在用户设备上。显然,这意味着用户必须首先下载并安装应用程序,然后才能获得接收推送通知的权限。

然后是网络推送通知。

这些消息也被称为“浏览器推送通知”,从web浏览器发送给订阅者。它们可以被发送到电脑和移动设备。

互联网浏览器

在这篇文章中,我们将专注于web推送通知。

为什么?

很简单,因为你不需要开发一个应用程序来开始。因此,现在每个在线企业都可以开始使用网络推送通知来促进销售。

Web推送通知也很容易设置。

你只需要在你的网站上安装网页推送代码-或者更好的是,使用Shopify应用或者WordPress插件。

推送通知Shopify应用

3推送通知的类型

以下是三种主要类型的推送通知以及它们通常的用途:

1.基于触发器的推送通知

这种类型的推送通知是基于用户在您的网站上执行的特定操作而发送的,例如访问某个页面或放弃购物车。

2.基于警报的推送通知

当你想联系你的订阅者,通知他们一些特别的事情时,这些通知就会被使用,比如独家优惠或限时抢购。

3.基于分段的推送通知

许多web推送通知服务允许您这样做细分你的订户根据年龄、性别、地点和兴趣等标准。这样,您就可以向特定的订阅者组发送个性化的web推送通知。

例如,如果你卖衣服在美国,你可能希望只向女性订阅者推送有关你新推出的比基尼系列的消息。

从今天开始使用Web推送通知的5个原因

推送通知可以帮助你发展你的业务在很多方面。以下是其中的五个:

1.当访问者不在你的网站上时,你就去接触他们

一旦你从用户那里获得了向他们发送推送通知的许可,你就可以随时向他们发送消息——即使他们不在你的网站上。

唯一需要注意的是,订阅者必须在线,并在设备上运行浏览器。

换句话说,web推送通知为您提供了一种开发和维护的方式客户关系网站访问者离开你的网站后。

2.把你的营销信息展示在人们能看到的地方

让一个网站访问者给你他们的电子邮件地址或地址是非常困难的在社交媒体上关注你

即使你做到了,也很难让他们注意到你的内容。

一般人被电子邮件轰炸而且,你还得过去社交媒体平台算法即使这样,你也在和一个人关注的所有其他账号竞争。

另一方面,你很难错过网络推送通知。

Web推送通知

许多人整天黏在智能手机或电脑前。无论用户使用设备做什么,推送通知都会在用户屏幕上弹出。

此外,许多用户还启用了通知声音。

总而言之,网络推送通知几乎保证了你的受众。

3.让你的脚进入潜在客户的大门

许多普通的网站访问者不愿意直接给你他们的电子邮件地址。

但对许多人来说,网络推送通知并不是一个很大的承诺。

当出现提示时,他们只需点击一次就可以订阅。这使得您可以更容易地确保您可以使用的持续通信渠道培养潜在客户

4.提高网站的转化率

首先,什么是a转化率?

转化率是销售数量除以销售数量网站访问者,然后乘以100得到一个百分比。

转化率解释

现在,还记得为什么只有2.86%的电子商务网站访问转化为购买吗?

网络通知是改善这一点的有力方法。

具体来说,你可以使用web推送通知来提供具有高度针对性的还有个性化的优惠和奖励。

例如,只要订阅者向购物车中添加了一些东西,您就可以发送一个web推送通知免费送货如果他们在限定的时间内结帐。

5.利用快速而廉价的营销渠道

与许多营销渠道相比,Web推送通知成本较低,例如Facebook的广告.事实上,许多推送通知服务都提供免费的入门计划。出于这个原因,web推送通知可以提供很高的投资回报率(ROI)。

此外,网络推送通知可以让你重新向现有客户和网站访问者进行营销。

这太棒了。

为什么?因为回头客会花钱高出67%比新客户多了,又增加了客户保留可以大大提高公司利润。

此外,一旦你在你的网站上启动并运行了网页推送通知,它们几乎不需要维护。

这些信息短小精悍,所以与其他形式的营销相比,创建和管理它们不需要太长时间内容营销

每个电子商务商店都应该借鉴4个推送通知的例子

有无数种方法可以使用推送通知发展客户关系而且增加销售

这里有四个推送通知例子立即开始使用。

1.遗弃购物车通知

记住,一个巨大的69%的电子商务购物车被抛弃。这个推送通知将帮助你挽回一些销售。

例如:“哎呀!你把东西落在购物车里了。点击这里完成退房!”

遗弃购物车推送通知 2.欢迎推送通知

当一位新客人醒来时你的网站,首先采取行动加深他们与你的品牌的关系。

例句:“我们送给你的欢迎礼物——八五折!”点击这里兑换折扣。”

欢迎推送通知 3.推荐推送通知

交付个性化推荐根据访问者的行为,使您的信息更相关,更有吸引力的访问者。

例:“夏天来了,你准备好了吗?看看这5件惊艳的泳衣吧!”

推荐推送通知

4.追加销售和交叉销售推送通知

简而言之,追加销售的一个例子是“您想要加大您的订单吗?”交叉销售的一个例子是“你要配薯条吗?”

追加销售和交叉销售都是非常有效的促销方式。

例如:“花40美元就可以免运费!点击这里继续购物。”

追加销售推送通知

5使用Web推送通知的最佳实践

如果你想有效地使用网络推送通知,遵循一些经过试验和测试的最佳实践是值得的。这里有五条要记住。

1.时机就是一切

推送通知是一种基于许可的营销渠道。这意味着用户必须先选择加入,你才能向他们发送推送通知。

当访问者登陆你的网站时,你可以设置一个通知来提示他们选择加入。这里有一个例子死亡之愿咖啡谷歌Chrome浏览器:

Web推送通知请求权限

一些品牌决定等到用户在他们的网站上访问了一定数量的页面才显示提示。其他的,如Death Wish Coffee,在你一登陆他们的网站就会显示选择加入的提示。

最终,最好是测试出最适合你的品牌的方法。

然而,根据一个Push Crew的研究在美国,大多数行业更喜欢在工作日的下午2点到7点之间发送推送通知。他们的研究还表明,如果你想要更高的点击率,周三是发送推送通知的最佳日期。

值得庆幸的是,决定基于触发器的推送通知的时间相对容易。

例如,以废弃购物车通知为例。如果在30分钟内发出,效果会比5天后发出的效果好得多,因为顾客可能已经完全忘记了即将购买的商品。

2.写简洁有力的行动呼吁

网页推送通知及行动呼吁携手并进。

记住,这个想法是让订阅者采取某种行动,例如购买或注册到您的邮件列表。

显然,网页推送通知并不能提供足够的空间。因此,你的行动号召必须简短、简单、令人信服。

例如,你将没有空间写:

在寻找春季夹克?购买我们新的春季时尚男装系列,如果您在未来24小时内完成购买,您将获得全部订单的15%折扣!”

相反,你需要保持简洁:

“24小时限时抢购!春季男装仅限今天八五折!”

推送通知调用到行动

总之,去掉多余的内容,直奔主题。

3.创造紧迫感

如果人们一看到你的推送通知就没有点击,那么他们以后就不太可能再回来看。所以你需要给他们一个点击它的理由现在。

最好的方法之一就是创造紧迫感有时间限制。

例如,你觉得哪个更吸引人?“春季男装八五折!”“春季男装仅限今天八五折!”

换句话说,就是制造FOMO(害怕错过)。

FOMO与一种叫做“损失厌恶”的心理现象密切相关。根据心理学家和诺贝尔奖得主的说法丹尼尔•卡尼曼(Daniel Kahneman)在美国,我们通常害怕失去两倍当我们享受成功时。

损失厌恶解释

要亲身体验,想想是什么感觉失去10美元和它的感觉相比赢得10美元。通常,预期的损失总是比预期的收益更令人信服。

使用这个的说服技巧当你创建你的网页推送通知。

4.得到个人

基于分段的推送通知允许您个性化您的消息,以提高其有效性。

订阅者也很欣赏。

事实上,Push Crew发现39.8%的订阅者想要更相关和个性化的通知。

因此,当您创建废弃购物车推送通知时,请准确地提及访问者留在购物车中的物品。如果客户访问了你网站上的鞋子页面,设置一个提供特殊鞋子折扣的推送通知。

5.不要做过头

人们被各种信息轰炸,电子邮件、短信、电话和其他通知。

所以尽管你想吸引他们的注意力,但你不想成为他们的烦恼。每天多次向订阅者发送推送通知是说服他们选择退出的好方法。

你需要保持合理。

把它想象成给一个很久没见的老朋友发短信。你不能随便给他们发短信。有一个具体的联系理由会很有帮助。

所以,为特殊事件、优惠或触发器设置推送通知。

这可以包括一个新的产品线,一个特别的销售,或基于触发器的通知,如废弃的购物车。

另一方面,不要完全从地图上消失。

从每周推送一两次通知开始。小心翼翼地监控你的谷歌分析并努力培养长期的客户关系。

此外,要确保将内容混合起来,并保持通知的新鲜感。

总结

推送通知非常棒营销机会

这些小消息相对便宜,使用简单。此外,它们还可以消除干扰,吸引注意力,提高转化率。

更重要的是,你不需要创建一个应用程序就能参与进来——现在任何企业都可以开始使用web推送通知。

从创建一些基本的网络推送通知开始,欢迎新访客,回收废弃的购物车,提供个性化推荐,追加销售和交叉销售。

试着用时间敏感的优惠来制造紧迫感,并确保你不会用太多的通知来轰炸订阅者。

总之,你的通知应该始终为订阅者提供价值。

你是否使用推送通知?请在下面的评论中与我们分享你的想法!

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