你是谁?目标受众？你们的目标市场是什么?为什么?
如果你对这些问题没有令人难以置信的具体答案，你可以加入大麻烦．
更重要的是，如果你的回答是“我们面向所有人”或“我们为各种各样的人提供服务”，你就入选了更大的麻烦，我的朋友……
因为如果你瞄准所有人，实际上你并没有瞄准任何人。你不可能为所有人做任何事。
好吧，我知道你在想什么:“那亚马逊呢，汤姆?他们的目标是全世界的每个人!”
让我把这件事了结。
四年了1994年至1998年,亚马逊只是卖书。即便如此，他们还是这么做了网上只有-这在1994年是一个极小众受众．
换句话说，亚马逊有一个明确且非常具体的目标市场。
善良的老杰夫只是开始扩张后四年努力建立一个成功的组织。今天,24年后-亚马逊有赢得了瞄准所有人的能力．
你还没有。
你不是现在的亚马逊。你是亚马逊就像24年前一样，你必须从小处开始，就像绝地贝佐斯一样。
如何?
在本文中，您将了解到这一点目标受众是什么．此外，我还将向您展示如何识别您的企业需要专注于发展的市场。
系好安全带。
文章内容
什么是目标市场?
目标市场是公司计划用其产品或服务服务的特定的、明确的消费者群体。
确定目标市场是产品开发、服务以及用于推广它们的营销努力的重要一步。
另外，目标市场通常包含产品或服务的最终用户。
这就是为什么著名的顾问彼得·f·德鲁克说“营销的目的是充分了解和了解顾客，使产品或服务适合顾客，从而销售出去。”
这是至关重要的理解。
为了消除这些干扰，您需要为特定的、定义明确的人群创建产品、服务和营销活动。
因为如果你不这样做?在最好的情况下，它们将是糟糕的产品或服务，不能完全满足客户的需求和愿望。
但更有可能的是，没有人会买它们。
作为营销作者菲利普·科特勒曾经说过“只有一个制胜策略。这就是仔细定义目标市场，并为目标市场提供更好的产品。”
这目标市场可以根据事物进行细分比如地理，人口统计，还有心理统计特征．
让我们看一个例子。
目标市场实例
麦当劳是最有价值的快餐品牌这是人口目标营销的一个很好的例子。
尽管麦当劳已经发展到面向多个市场和受众，但他们已经创造了专门的产品和服务针对每个细分市场的营销活动．
例如，他们的核心目标市场之一是儿童。对于这部分人群，他们提供了游乐区，配有玩具的开心乐园餐，以及以迪士尼人物和麦当劳叔叔为特色的营销活动。
目标营销和激进的定价帮助麦当劳一直保持着最大的快餐市场份额在美国。
但一切都在不断变化。
近年来，麦当劳的销售额一直在下降他们不得不对目标市场的变化做出反应。
让我们来探究一下发生了什么。
在2016年,千禧一代超越婴儿潮一代成为美国人数最多的一代人，而且是迷恋牛油果的一代人更关心健康食品比前几代人。
为了应对目标市场的这种变化，麦当劳更新了他们的产品和服务。
这就是为什么今天麦当劳提供更健康、更新鲜的菜单选项，以及更高档的咖啡产品。
接下来:
什么是目标用户?
“目标受众”一词比“目标市场”更狭义。它具体指的是营销信息所针对的消费者群体。
广告专家汤姆·邓肯解释:目标受众是“有巨大潜力对品牌信息做出积极回应的群体。”
你的目标受众可能是你产品的最终用户，也可能不是，但他们是你计划进行营销的对象。
为了有效地与你的目标受众沟通，你需要了解他们是谁，以及他们真正的需求和愿望是什么。
为什么?
因为，“无论你的产品是什么，你最终都是在教育行业，”罗伯特·g·艾伦说．“你的客户需要不断地接受教育，了解与你做生意的诸多优势，培训他们更有效地使用你的产品，并教会他们如何在生活中取得永无止境的改善。”
更重要的是，记住谁是作者和营销大师奥威尔·雷·威尔逊说“顾客买东西是出于他们自己的原因，而不是你的。”
让我们回顾一下上面提到的麦当劳的例子。
目标受众
尽管麦当劳的主要目标市场之一是儿童，但这个目标市场存在一个大问题:儿童没有任何购买力。
换句话说，买麦当劳产品的不是孩子们，而是他们生活中的成年人。
所以，麦当劳创造了快乐套餐来服务他们的目标市场儿童。然而，他们针对他们的目标受众——父母，制作了推广快乐套餐的广告。
这在下面的视频广告中清楚地展示了。
这则广告强调了孩子们不感兴趣，但对父母来说很重要的东西:比如“不含人工色素、香料或防腐剂”，以及慈善捐款。
孩子们最关心什么?
当然是玩具了!但在视频的最后，这一点很少被提及。
说到开心乐园餐，儿童可能是麦当劳的目标市场，但他们显然不是目标受众。
目标市场和目标受众之间的主要区别
目标市场和目标受众是相似的、重叠的术语。然而，它们之间有关键的区别，主要与每个对您的业务的实际影响有关。
目标市场影响所有小企业做出的决定。
产品或服务是为了满足目标市场的需求和欲望而开发的。包装和定价决策都是为了吸引目标市场。销售流程是围绕目标市场的购物偏好而制定的。
然而，目标受众只会影响与特定营销信息相关的决策。
因此，目标市场通常由产品或服务的最终用户组成，而目标受众可能是，也可能不是。
目标市场和目标受众可以是一样的
通常，营销信息的目标受众与目标市场相同。
例如，一个瑜伽打底裤品牌可能会确定一个目标市场，年龄在24-34岁，经常去健身房，对瑜伽有兴趣的单身女性。
在本例中，目标受众将与目标市场相同。
然而，营销人员可以进一步瞄准目标受众。例如，营销人员可能决定使用Instagram做广告达到他们的目标市场。
所以现在的目标受众可能被进一步定义为Instagram用户，他们关注的账号是瑜伽的女孩而且瑜伽的灵感，最近在网上购买过产品，住在俄勒冈州波特兰市，重视公平贸易产品。
好的，现在我们来谈谈为什么目标定位是成功的关键。
目标定位的力量
许多人认为撒一张大的网是捕到更多鱼的最好方法。
但最成功的渔民提前知道他们计划钓什么类型的鱼。他们在制作渔网时就考虑到鱼的具体尺寸。他们清楚地知道在哪里可以找到这些鱼，以及何时战略性地部署他们的网来捕捉它们。
这就是为什么定向广告，平均来说，几乎有效两倍作为非定向广告。
确定明确的目标市场和目标受众就像一个放大镜，可以聚焦阳光。
“很难向一个普通的35岁中产阶级、有两个孩子的职业母亲传达信息，”伊丽莎白·加德纳说．“发信息给詹妮弗要容易得多，她有两个不到4岁的孩子，是一名律师助理，她总是在寻找快速而健康的晚餐，以及花更多时间和孩子在一起、减少家务时间的方法。”
有了明确的目标市场，产品或服务的每一个细节都可以完美地满足他们的需求和愿望。这将带来令人难以置信的满意的客户和压倒性的积极反馈。
此外，有了明确的目标受众，营销活动的每一个细节都可以完美地迎合他们的兴趣、情感和世界观。
如果你知道如何创建营销信息，真正与你的目标受众产生共鸣，你将获得更高的转化率，并建立一个更多的强大的品牌。
因为现实生活中《广告狂人》灵感霍华德Gossage他说:“没有人会看广告，人们只看他们感兴趣的东西。有时，它是一则广告。”
但这还不是全部。
目标定位还使营销人员能够“利用数字时代带来的海量数据，从数字营销中获得更好的结果”。雷·贝莱斯说， CTORazorfish．
这个数据是巨大的。
你只需要花五分钟制作Facebook广告对今天的目标定位能力感到敬畏数字营销工具．
那么，你该如何利用这种力量呢?
如何确定你的目标市场
现在您已经确切地了解了目标市场和目标受众是什么，下面让我们看看如何发现您应该瞄准的细分市场。
第一步:确定你的业务提供的主要好处
把握好这一点，你的理想目标市场就会自动显现出来。
从你想要创建的最终结果开始:满足顾客的需求和欲望。
“真正的营销不是销售你生产的产品，而是知道该生产什么。”营销人员菲利普·科特勒说．“这是一门识别和理解客户需求并创造解决方案的艺术，为客户带来满意，为生产商带来利润，为利益相关者带来利益。”
你需要能够非常清楚地回答这些问题:
- 你解决了什么问题?
- 你需要满足什么?
- 你满足了什么愿望?
作为经济学家和哈佛教授西奥多•莱维特有句名言:“人们不想买四分之一英寸的钻头。他们想买一个四分之一英寸的洞。”
告诉特性。好处出售。
所以不要定义你做什么或者你是怎么做的，比如，“我们在网上卖家用健身器材。”
相反，定义你为客户提供的结果，比如，“我们帮助人们减肥和健身，这有助于提高他们的自信和赋权感。此外，我们还帮助他们在舒适的家中锻炼，在那里他们不会感到难为情，使用他们可以在网上方便地购买的运动器材。”
第一个iPod广告就是一个很好的例子，一个公司销售产品的好处，而不是功能。
iPod的主要特点是它可以存储1GB的MP3文件。
但苹果并没有推广这一功能。相反,他们强调了好处这个功能提供了:“口袋里有1000首歌。”
在苹果的例子中，目标市场显然是新技术的早期采用者，他们有大量的音乐收藏，喜欢在移动中听音乐。
从这里开始，苹果可以通过在符合这些基本参数的更小群体中测试产品来深入挖掘他们的目标市场。
你在满足谁的需要或欲望?
你在帮助中年超重男性减肥吗?你帮助老年人维护花园吗?你会帮小爸爸在厨房用烹饪工具节省时间吗?
第二步:完善你的目标市场
在这一点上，你应该对你的产品或服务的受益者有一个基本的了解。从这里开始，你需要缩小市场范围你计划瞄准目标。
要尽可能具体。
首先,定义人口统计数据你的目标市场。
人口统计数据仅仅是人口的一个特定部分。你可以根据年龄、地点、性别、婚姻或家庭状况、职业、收入水平、教育水平等数据来划分目标市场。
接下来,识别心理特征从你的产品或服务中获益最多的人。
心理特征是指消费者的心理属性，如态度、价值观、兴趣、生活方式、行为等。
一旦你这么做了，你就应该这么做明确定义买家角色．
要了解更多关于创建买家角色的信息，请查看Shopify的“如何为更好的营销建立买家角色．”
第三步:保持客观
这可能是整个过程中最困难的部分。
避免假设是极其困难的。更重要的是，许多人无意中搜索、回忆和解释信息的方式证实了他们先前存在的信念或假设。这叫做确认偏误．
如果你不小心，这种偏见会完全破坏你明确定义目标市场和目标受众的任何尝试——这反过来可能会给你的业务带来灾难。
这就发生了一直都是。
事实上,根据CB Insights在美国，42%的创业公司失败不是因为缺乏资金，而是因为缺乏经验市场需要。
换句话说，他们之所以失败，是因为背后的企业家对他们的产品或服务过于盲目热情，他们忘记了验证市场上是否有真正的需求。
企业犯的另一个错误是进行了大量的研究，但没有进行真正的测试。
研究具有前瞻性。测试就是证明。
不管有多少人告诉你他们将使用你的产品或服务。不管有多少人说他们愿意买你的产品或服务。
重要的是有多少人实际上购买你的产品或服务。
所以不要问别人是否喜欢你的产品或是否会买。创造MVP(最低可行产品)然后当场卖给他们。
这是确定是否有真正市场需求的唯一方法。
底线:假设没有目标市场关心你的业务、品牌、产品或服务，除非有明确的证明。
第四步:评估你的细分市场
现在你已经对你打算卖给谁有了真正的了解，你需要验证这是一个值得服务的市场。
问自己这些问题:
- 目标市场上有足够的人来维持我们的业务吗?
- 这个细分市场是否有钱购买我们的产品或服务?
- 他们会反复购买，还是我们不得不不断地关闭新客户?
- 这个细分市场竞争激烈吗?
- 如果没有，为什么呢?
- 如果有，我们与竞争对手的区别是什么——客户为什么要购买我们的产品?
- 这个目标市场有多容易进入?
还是那句话，研究只能带你到此为止。为了最终回答这些问题，你需要创建真实的测试，让你真正接触到你的潜在目标市场。
总结
明确的目标市场和目标受众对于任何企业的长期成功都是至关重要的。
“散弹枪”的方法只能带你走这么远——前提是你要设法越过起跑线。
所以，努力了解你的企业服务的对象，以及他们为什么应该关心。记住，知道你应该瞄准谁的唯一正确方法是通过测试。
一旦你确定了你的目标市场，确保你的产品或服务能满足他们的需求或愿望。然后定义你的目标受众——你计划的特定群体有针对性的营销信息出现。
记住，广撒网是对小企业的死刑判决。所以要具体一点。
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