你想做成第一笔生意,但你的营销预算是零?

嗯,你来对地方了。

有很多网络营销策略在市场上,比如点击付费广告,社交媒体营销,视频营销,以及更多。

但这些策略可能需要大量的时间、金钱和经验才能实现。

换句话说,新企业家很难用这些策略快速销售产品。

输入社会销售

营销策略任何人都可以快速开始在线销售产品。你可以用它来瞄准潜在客户,建立融洽的关系,并有望实现最初的几笔销售——本指南将告诉你如何做。

听起来好吗?让我们开始吧。

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什么是社交销售?

社交销售是营销和销售策略用于在社交媒体上寻找和吸引潜在客户。通过提供价值和发展战略关系,店主可以温和地培养潜在客户电子商务销售营销

社交销售是一门艺术,不是科学。

不像Facebook的广告比如,没有分析仪表盘之类的功能主要绩效指标跟踪。

相反,这一切都是关于人际关系。

社交销售是企业对企业(B2B)世界中最常用的策略,在B2B世界中,关系是获得大型供应商合同的关键。因此,社交销售几乎完全取代了可怕的推销电话。

然而,作为一个小型企业,你可以使用社交销售启动你的销售

随着Facebook、Instagram等社交网络的兴起,YouTube,Pinterest在美国,社交销售现在是每个在线企业营销努力的一个重要方面。

让我们来看几个来自社会运动和服装公司的社会销售例子如此值得爱

在下图中,So Worth Loving特意与一位推特粉丝建立了个人联系。

该公司对其追随者和潜在客户非常关注和交流。

这些关系是社交销售的基础。

商业创造了兴趣、融洽和信任。因此,这些追随者很可能在不久的将来成为付费客户。

社交销售与其他基于社交网络的策略有何不同?

社交销售和社交媒体广告一样吗?不。

它和社交商务一样吗?不。

那么好的社交媒体营销呢?有点,但还是没有。

那么,社交销售和其他形式的网络营销?嗯,有一些护发品牌的帮助Luxy头发,让我们来看看定义社交销售的关键因素。

首先,社交销售不需要花钱——社交媒体广告需要花钱。

“社交商务”一词经常与“社交销售”互换使用,但让我们澄清一下两者的区别。

记住:社交销售就是在社交媒体上发展战略一对一的销售关系。

另一方面,社交商务是通过社交媒体平台销售产品或服务的过程。

因此,社交商务通常涉及到以下工具Facebook的商店,Instagram商店,以及像下图这样的购物帖子。

现在,社交销售只是一小部分社交媒体营销

然而,社会化媒体营销考虑到所有有机的社会化网络营销策略吸引用户,培养追随者,推广你的产品。

这包括发送给你所有粉丝的一般帖子。

社交销售只涉及发展更亲密的个人关系,以努力进行个人销售。

换句话说,社交销售不是关于传播,而是关于联系。更接近口碑营销比广告。

最后,社交销售不是客户服务。

尽管社交网络是很好的地方提供客户服务,社会销售发生了之前是买卖,不是事后。

Luxy Hair的最后一张图片展示了社交营销的行动,因为品牌与个人用户建立了联系。

总之,社交销售是关于发展可能带来销售的战略性个人关系。

为什么要使用社交营销?

社交销售很有效。

事实上,78%的销售人员使用社交营销的人比那些还没有加入的竞争对手更有竞争力。

更重要的是,根据不断的联系在美国,在社交网络上与客户互动的品牌,每名客户的收入比不这样做的公司高出20%至40%。

这很有道理。

成功的生意是建立在关系之上的.越来越多的人使用社交网络来联系和建立关系。

换个角度来说,在世界上77亿人口中,27.7亿人现在使用社交媒体。

这太疯狂了,因为20年前它几乎不存在。

仅Facebook就有超过23亿2018年,Instagram的月活跃用户达到了10亿。

但这是最棒的部分:64%的社交媒体用户积极地希望品牌与他们建立联系。

社交销售是一个完全手工的过程。这意味着你不能像Facebook广告那样扩大规模,所以这可能会耗费时间。

然而,它确实提供了充分的机会来了解你的目标市场的偏好、需求和愿望——以及你如何更好地满足他们。

就像我们最近在我们的Facebook页面上发布:

那么,你该如何利用社交营销来获得第一笔销售呢?

如何通过社交营销获得第一笔销售额

我们已经分解了成功进行社交销售所需要采取的步骤。

每一步都有行动项目和例子可以学习,所以一直跟着做,直到你的第一笔销售!

为成功的社会销售建立基础

如果你没有打下坚实的基础,几乎所有的营销策略都会失败。

所以,在你开始社交销售之前,以下是你需要做的:

步骤1。建立和优化你的电子商务商店

如果你还没准备好,你需要准备好建立你的电子商务商店去销售一些产品

然后,一旦你建立了,你需要让你的商店看起来更值得信赖。

为什么?

作为一项新业务,从你的商店购买是有风险的。当人们可以直接购物时,为什么要在一家未经证实、闻所未闻的商店冒险呢亚马逊

你需要尽可能地解决这个问题。

首先,选择一件看起来很专业的衣服Shopify主题写史诗产品描述,并校对网站上那些会降低信任的小错误。

接下来,努力去获得一些积极的评价

评论是黄金就像他们玩的心理学现象一样社会证明.通过包含可信支付解决方案的标识,您可以创建更多的社会证明,并促进您对安全的奉献。

最后,想办法慢慢建立信任,降低消费者的风险。

最好的方法之一就是像服装公司一样提供慷慨的退货政策户外的声音

更多建议,请查看我们的指南,通过让你的商店更值得信赖来促进销售的9种方法

步骤2。优化你的社交媒体档案

社交销售发生在社交网络上。因此,你还需要优化你的社交媒体档案,以激发潜在客户的信任。

如果你还没有为你的企业创建社交媒体档案,那就从Facebook、Instagram或Twitter开始吧。

或者如果你渴望快速行动,你可以保持简单,现在只使用Instagram。

从潜在客户的角度看你的个人资料——你的业务是否可信和专业?

临时纹身店闲谈在优化Instagram主页方面做得很好,利用每一个机会联系和吸引目标市场。

下面是一些如何优化你每个社交媒体账户的指南:

第三步:保持透明和个性化

不要试图表现出你不是的样子。

人都不傻。

如果你试图把你的企业表现得成功和成熟,但实际上并不成功,消费者马上就会知道。

然后,他们会觉得很奇怪,然后像躲瘟疫一样躲着你。

相反,要做到透明。说明你是一家新公司,使命是为客户提供令人难以置信的产品和服务。

得到个人。

告诉他们你的名字,保持开放和友好。你独特的个性和故事是至关重要的方面你的品牌刚开始的时候。

这样,你就不会看起来像一个没有信誉的网络骗局,而是成为一个真实的人,别人可以信任和联系。

步骤4。提供令人信服的报价

即使你很有个性,很有亲和力,从你的商店购物对购物者来说仍然是一场赌博,因为你仍然没有被证明是未知的。

同样,他们为什么要购买你们的产品,而不是知名品牌的产品呢?

这就是为什么你需要一个令人信服的报价。

创造一个额外的激励来弥补你没有被证明的声誉这一事实。它需要足够吸引人,让你值得冒险从你的商店购买。

服装公司胖乎乎的用购买超过99美元的免费礼物来激励购物者。

在另一个例子中,珠宝店Biko如果新客户加入邮件列表,则提供15美元的折扣。

这有一个额外的好处,即允许业务跟进电子邮件营销

既然你已经有了基础,让我们来寻找一些潜在的客户。

第5步。明确目标市场

每个成功的企业都有一个明确的目标目标受众

这个目标市场是企业目标为其产品或服务服务的理想客户。

营销的作者菲利普·科特勒解释道“只有一个制胜策略。这就是仔细定义目标市场,并为目标市场提供更好的产品。”

得到具体的。

你对目标市场了解得越多,就越容易找到他们,满足他们的需求和愿望。

传奇顾问彼得·f·德鲁克曾经说过“营销的目的是充分了解和了解顾客,使产品或服务适合顾客,从而销售出去。”

步骤6。理解社交倾听

社交倾听是指通过监控社交网络上的对话来了解消费者对某个品牌或产品的看法。

例如,服装企业Chubbies可以在Twitter上搜索“# Chubbies”标签,查看人们对他们品牌的评价,而无需标记他们的账户。

社交倾听是你的新爱好。

如果做得好,社交倾听会告诉你让你的生意成功所需要的一切。

例如,假设你销售手机支架和手机壳。你可以利用社交倾听来寻找机会,看看消费者对竞争对手的手机支架是怎么说的。

也许有很多关于你可以销售的新趋势产品或你可以采纳的想法的讨论。

寻找痛点、建议和要求——任何满足需求的机会。

步骤7。寻找潜在客户

在你做了一些研究之后,你可以开始使用社交倾听来寻找潜在客户。

例如,说你卖女装在推特上搜索“#需要新衣服”只需要几秒钟就能找到一长串潜在客户。

你也不必只搜索话题标签。你可以搜索Facebook群组或留下的评论竞争对手的Facebook广告

理想情况下,你可能和这些人有私人联系——仅仅在Facebook上有一个共同的朋友就可以为你即将尝试的联系增加可信度。

步骤8。创建潜在客户列表

一旦你确定了一些潜在的客户,你就可以创建一个档案列表来监视和接触。

你可以简单地关注他们的账户,订阅他们的更新,甚至使用一些社交网络(如Twitter)创建私人列表。

要在Twitter上创建私人列表,请单击您的头像,然后单击“列表”。

然后,为你的每个产品创建一个新的列表细分市场

当你找到想要添加到列表中的个人资料时,只需单击指示下拉菜单的三个点,然后单击“从列表中添加或删除…”

接下来呢?

社交销售的关键在于“社交”部分,而不是“销售”部分。

人们从他们喜欢和信任的品牌那里购买,而不是那些咄咄逼人的、匿名的、像骗子一样的营销人员。

所以,让我们来看看如何开始你的新恋情。

第9步。关注人际关系,而不是销售

销售的黄金法则是先给予后索取。

换句话说,社交销售就像约会寻找妻子或丈夫。你问的第一个问题不能是“你愿意嫁给我吗?”

你必须首先建立融洽、信任和联系。

所以,现在先忘掉销售,专注于建立真正的联系。如果你这样做的次数足够多,销售就会随之而来。

好吧,但你怎么开始新的恋情呢?简而言之,找到提供价值的方法。

第10步。建立提供价值的方法

有很多方法可以为你的目标市场提供价值。

你可以在Facebook的小众群组中参与现有的对话,在Quora上回答问题,在Reddit上做“Ask Me Anything”,或者创建内容

例如,假设你向女性销售旅行装备数字游牧民族

你可以加入女性数字游牧民在Facebook上建立小组,参与正在进行的讨论,并创建内容来帮助小组成员。

你可以写一篇关于女性数字游牧民最安全的地方的博客文章。然后,您可以在群中共享链接。

这将建立一种关系,并将你的商店暴露给你的目标用户。

另外,当用户从你的评论中获得价值时,他们所要做的就是点击进入你的账户,看到你商店的链接。

注意,这些方法中没有一个是强求的或推销的。

重要的是在得到之前先给予。

步骤11。与潜在的销售领导联系

当你为目标市场提供价值时,人们就会开始与你的评论和帖子进行互动。

(如果你没有获得任何参与,你就没有提供任何东西真正的值)。

在这一点上,你应该致力于加深与那些在网上吸引你并继续提供价值的人的关系。

例如,你可以这样写:

“谢谢你的回复!我真的很高兴你觉得我的评论有帮助。关于成为数字游民,你还有其他问题吗?我正在创办一家企业,帮助人们过上数字游牧生活,我渴望尽我所能提供帮助。”

出现并参与其中。

步骤12。深化的关系

罗马不是一天建成的,人际关系也不是一条Facebook信息就能建立起来的。

所以,一定要随时回复每一条评论或消息。不断寻找提供价值的机会,并与潜在客户建立联系。

清洗并重复。

如果处理得当,你就有希望在这一点上获得第一笔销售!

福利:仍然没有销售?网红合作能获得流量吗

如果你已经正确地完成了上面的步骤,但仍然在努力实现你的第一笔销售,那么你可能已经选择了一个坏的产品

但是,不要放弃。

在你认输之前选择其他产品,开展小规模的影响者活动为你的社交媒体账户和网站增加流量。

如果你的产品不是很贵,你可以把样品送给有影响力的人,以换取他们在社交媒体上的支持。

首先,在你的细分市场中找到一些有影响力的人,他们的粉丝在2.5万到5万之间。寻找那些有很高参与度、点赞和评论的账号。

然后,使用下面的模板伸出手,并要求大喊。

希望这能带来足够的流量和社会认可完成第一笔销售

总结:社交营销

社交销售是关于人际关系的。

这个非常有效的策略使您能够发展战略关系在社交网络上。然后,你可以培养这些关系,努力温和地引导潜在客户购买。

总结一下,你需要采取以下步骤来实现你的第一次社交销售:

  1. 打好基础:优化你的商店和社交媒体账户以获得信任。
  2. 是透明的:通过表现出亲切感和亲和力,避免让自己看起来像一个网络骗局。
  3. 创造一个有吸引力的报价:激励买家去你的新店碰碰运气。
  4. 明确目标市场:弄清楚你想要联系的客户。
  5. 寻找潜在客户:利用社交倾听来进行调查,并与你的目标市场建立联系。
  6. 跟踪潜在客户:创建一个潜在客户的列表,你可以在一段时间内与之接触。
  7. 关注人际关系,而不是销售:不要咄咄逼人——人们从他们喜欢和信任的人那里买东西。
  8. 在得到之前先给予想办法为你的目标市场贡献价值。
  9. 联系你的潜在客户:与你的目标市场的人建立联系,参与并建立融洽的关系。
  10. 深化的关系:继续通过提供价值来加深和培育人际关系。

你是否在从事社交销售?请在下面的评论中分享你的经验!

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