说最近的情况发生了变化是一种保守的说法。一些企业发现自己比以往任何时候都更加成功，而一些企业仍在遭受大流行带来的破坏。
因此，作为一个小企业主，你很自然地要做研究，跟上新闻和趋势，并努力为未来可能发生的事情做好准备。
你很幸运。我们已经梳理了最近的研究，所以你不需要做所有的跑腿工作。在本文中，我们将介绍2022年及以后需要关注的7个最重要的趋势。
2022年小企业的7大趋势
1.提供先买后付的选项
在过去的几年里，“先买后付”(BNPL)已经从大型零售商独家提供的支付方式发展成为全球许多企业收银台的常见景象。总部位于美国的BNPL公司Affirm报告称，其平台上活跃商家的数量从去年12月开始增加6500到1020002021年7月至9月。同样，其他国家的BNPL提供商报告用户数量急剧增加。
BNPL趋势的迅速采用源于小企业吸引年轻购物者和刺激冲动消费的需要。根据eMarketer在美国，44%的Z世代和37%的千禧一代预计将在2022年进行BNPL付款。这是一种支付方式，在增加收入的同时为购物者提供了便利，据报道，许多为BNPL提供服务的企业都看到了巨大的商机销售和竞争地位的提高．
如果你想让客户现在购买，以后付款，你可以通过这样的解决方案来实现商店支付．Shopify商店的加速结帐，Shop Pay让您的客户可以选择全额付款或将购买的商品分成四笔相等的无息付款。没有让顾客瞠目结舌的费用，甚至没有滞纳金。
2.优先考虑在线销售——包括市场
即使对那些拥有实体店的小企业来说，小企业的趋势表明，在线销售对于推动收入和业务增长至关重要。
Shopify的2022年商业的未来报告中，研究人员引用的数据显示，54%的企业承认关注在线收入对实现其优先事项的重要性。更深入地说，49%的企业表示，他们计划加大对公司自有网店的投资。你有自己的网店吗?评估它的设计，看看是否有任何地方可以通过注入一点现金来改进。
企业也承认了在线市场的重要性，56%的企业表示计划增加对这类平台的投资。从销售的角度来看，这是非常有益的，因为55%的消费者表示他们每周或每月从网上市场购买。如果你决定投资电子商务市场，考虑在多个市场建立你的业务顶级市场网站．
3.拥抱在线商务
最吸引人的小企业趋势之一是创始人在互动直播上为他们的产品背书，让消费者能够实时购买产品。它有个很酷的名字:现场商务。预计会产生一个估计值250亿美元到2023年，在美国的销量将会增长。
直播商务大约五年前在中国兴起。现在，它正在为其他国家的企业提供独特的客户体验铺平道路。有一件事是显而易见的?无论地点如何，在线商务比其他形式的电子销售回报更高的参与度和更高的转化率。
看看加拿大鞋业零售商Aldo的例子就知道了注册了17000个页面浏览量和308%的用户粘性在去年举办了一场现场购物活动后的头五天就在其网站上发布了。另外，根据麦肯锡在美国，实施实时商务的公司的转化率接近30%，同时他们在年轻用户中的份额也有小幅增长-主要是千禧一代和Z世代。
想要利用现场商务为你的优势?注册一个购物直播平台，比如TalkShopLive展示你的产品来促进销售。如果你有Shopify商店，安装其中一个应用程序将帮助您为客户提供交互式的实时购物体验。
4.通过提供免费送货来增加平均超值
亚马逊(Amazon)快速、免费的送货服务深刻改变了航运格局，消费者越来越希望在选择送货上门时节省成本。
根据丛林侦察员2022年第一季度消费趋势报告在美国，送货价格在网上购物者的购买决策中起着至关重要的作用，甚至比产品价格更重要。研究人员还发现，免运费是增加平均订单价值和篮子大小的重要因素。在报告中，他们表示，58%的消费者确保花足够的钱来享受在线订单的免运费服务。
免运费是提高订单价值和转化率的有效策略，但不断上升的配送成本使小企业难以维持下去。如果你决定提供免费送货服务，确保设定一个门槛，涵盖你的标准运输成本、关税、产品成本和你的利润率。
5.为国际顾客优化你的业务
在线商务使企业能够接触到全球各地的消费者，而吸引买家意味着能够提供一流的运输体验。事实上，跨境电子商务预计也会如此占22%预测2022年电子商务实体商品出货量的增长。
然而，正如Shopify的2022年商业未来报告所显示的那样，航运仍然是一个令人担忧的问题。43%的消费者表示，他们不想为国际订单支付额外费用。此外，他们还担心整体运输成本上升或等待时间变长。
幸运的是，采取一些步骤可以帮助缓解大多数担忧国际航运．Shopify的工具可以帮助你改善跨境购物体验，包括针对不同市场的价格调整，以及设定明确的国际运费。
我们还建议提前告知任何额外费用，这样客户就不会感到意外。此外，一定要包括适当的海关文件，以避免问题到达。这些文件告诉目的地的海关官员包裹里装的是什么，价格是多少，以及它是商业物品还是礼物。
6.投资解决供应链问题
这场大流行真实地表明，供应链问题甚至会影响小企业。
Shopify《2022年商业未来报告》的数据显示，40%的创始人表示他们将受到全球供应链延迟的一定影响，28%的创始人表示他们将受到严重影响。对于消费者来说，额外的运输延误和成本是他们最担心的问题，其次是产品制造延误。
但创始人并没有削减成本来应对这些挑战，而是投资于解决这些挑战的解决方案。45%的企业计划投资于生产能力，44%的企业计划投资于提高供应链的速度，44%的企业计划投资于改善与第三方物流合作伙伴的合作。
7.采用可持续的商业实践
企业和消费者都越来越意识到商业对地球的影响。因此，企业在规划运营时将可持续性放在心上也就不足为奇了。
根据Shopify的2022年商业未来报告，46%的企业计划投资于使消费者能够轻松回收产品，39%的企业计划投资于使用天然、回收或可再生材料，39%的企业希望提高生产过程的效率。
投资可持续发展是一个值得做的决定。你可以从一小步开始，努力对环境产生积极的影响，比如抵消碳排放寻找可持续航运合作伙伴，并利用社交媒体开展可持续发展活动．
用知识保护你的小企业
不幸的是，我们无法预测未来(我们知道这很糟糕)。但我们可以看看专业人士，以更好地了解目前正在发生的事情，以及随着时间的推移，情况会如何发展。
希望通过这篇小企业趋势的分析，你能感到一种信心，甚至是解脱——或者，至少，现在对你需要的游戏计划有了更好的理解，以帮助你确保你的企业在未来几周、几个月和几年里蓬勃发展。
只要记住:只要你不断地学习、适应和优化，你就处于可能的最佳位置。
