近年来，消费者开始期待电商品牌提供全方位的沟通。原因不难理解客户在日常生活中使用各种各样的营销渠道，这意味着他们希望品牌在不同的平台上传播信息。
但并非所有的营销渠道都是平等的。有些要求您花钱向潜在客户展示信息，而另一些则允许您有机地分发内容。
在这篇文章中，我们将分解营销渠道的定义，分享不同渠道的例子，并为您的企业选择正确的渠道提供一个框架。
什么是营销渠道?
营销渠道是你用来与目标受众沟通的媒介。主要有两种类型的渠道:
- 支付渠道是你花钱向潜在客户传播信息的媒介。
- 有机渠道是你创建和分享内容而不付费分发给人们的媒介，如社交媒体或电子邮件。
你选择的营销渠道的组合将定义你的企业的整体营销策略。
最佳营销渠道
1.电子邮件营销
使用电子邮件来推广你的企业产品或服务被称为电子邮件营销．你可以运行一个完整的电子邮件活动或发送一次性电子邮件提醒人们促销或销售。电子邮件也可以在客户旅程的关键时刻发送，例如当客户首次加入您的电子邮件列表或在您的网站上完成结帐时。
在你给潜在客户发邮件之前，你需要收集他们的联系方式。许多品牌在建立电子邮件列表时提供一次性折扣。比如，接发品牌Luxy头发为其电子邮件列表的新订阅者提供第一次订购折扣和内幕头发技巧。
如果您正在考虑利用电子邮件与客户互动，我们建议优先考虑那些尚未决定是否从您的企业购买的客户。通过个性化的内容和额外的信息去打动那些处于考虑阶段的用户能够创造大量的增量收益。
2.社交媒体营销
社交媒体营销这是一种很好的方法，可以发现，参与，并建立与利基受众的关系。根据你卖的东西，你可能会在Facebook、Instagram或TikTok上的社区引起共鸣。这些人会听到你的故事，并从你的企业中购买。
与付费广告或展示广告不同，在自己的社交媒体渠道上发布内容属于有机营销，因为你不是为线索付费。在社交媒体上建立自己的形象可以帮助你建立追随者，与有影响力的人合作来扩大你的影响力，并在平台内直接销售产品。
3.从属营销
联盟营销包括与代表你为产品做广告的专业人士合作。您的分支机构使用特殊链接或促销代码，通过博客文章、评论和社交媒体内容将客户发送到您的商店。例如，一个时尚博主可以从你的服装店列出一系列的单品，作为当季“首选”帖子的一部分。
每当有人使用联属链接购买商品时，联属公司就会以佣金的形式获得销售的一部分。这种类型的营销效果很好，因为它利用了联属公司的信誉，向观众推广您的业务。人们更有可能购买他们信任的人推荐的商品。
成功的关键是找到正确的子公司与现有的连接，您的目标受众。要充分利用这个营销渠道，请查看什么是联属营销:初学者指南．
4.推荐营销
比起博客文章或付费广告，客户更信任家庭成员或朋友的推荐。这就是为什么推荐营销非常有效:它鼓励人们与他们熟悉的人分享你的品牌名称、产品或网站。
推荐营销类似于联属营销，因为它使用特定链接将推荐与现有帐户持有人或客户联系起来。然而，与其付给推荐客户佣金，不如奖励他们下次购买时的折扣、免运费或独家优惠。
一些推荐营销活动同时奖励推荐者和新客户。例如,Allbirds通过你的介绍购买的每个人都可以获得15美元的折扣，新客户的第一次订单也可以获得15美元的折扣。
5.付费搜索引擎营销
搜索引擎营销即SEM，包括付费和有机策略，以提高你在谷歌和必应等搜索引擎上的曝光度。通过付费搜索引擎营销，当客户搜索某个特定词时，你支付一定的费用，让你的广告显示在其他搜索结果的上方。
通过你的SEM策略专注于你的目标受众的意图，你可以提高你与已经对购买你的产品或服务感兴趣的客户联系的机会。例如，一家会计公司可能针对搜索“我附近的会计师”的用户。
付费搜索引擎营销也能让你比有机广告更快地出现在搜索结果的顶部。然而，许多公司同时使用付费搜索引擎营销和有机内容创造。
6.短信营销
短信营销包括向新客户或回头客直接发送短信。这种营销策略的目标，就像电子邮件营销一样，通常是教育、销售或建立忠诚度。
品牌通常需要提供注册激励，因为渠道短信是多么个性化。但它的直接和直接的性质使它如此有效。根据Gartner的数据在美国，短信打开率可以高达98%，而短信点击率可以达到45%——这些数字应该会促使任何品牌将短信添加到他们的营销策略中。
短信营销的关键是要有节制地接触你的受众，而且只有当你有有趣的东西可以提供的时候。例如,Olipop作为碳酸饮料的健康替代品，可口可乐利用短信营销向消费者宣传其新口味。它取得了巨大的成功，一次活动就赢得了品牌的声誉15分钟3万美元．
7.搜索引擎优化
搜索引擎优化，或SEO，是一个有效的渠道，让你的品牌在广泛的受众面前。它涉及到获得一个网页，如产品页面，以满足搜索引擎用户的意图。例如，一个积极搜索“出售复古iPhone手机壳”的人可能打算购买，所以你的网页应该优化以满足他们的需求，也就是说，它应该使他们能够购买产品。
满足搜索意图是提高搜索结果的关键。当像谷歌这样的搜索引擎看到一个电商品牌符合用户的期望时，他们会在自己的搜索平台上将其网站排名靠前。
电子配件品牌CASETiFY已经找到了成功电子商务搜索引擎优化．它的复古案例收集页面在同一查询的搜索结果的第一页排名。
8.事件营销
无论是贸易展、工艺品博览会，还是当地的农贸市场，亲自向客户展示你的产品可以帮助你的品牌成熟。虽然参加活动在你的业务的任何阶段都是有帮助的，但你可能会发现，在最初的日子里验证一个想法尤其有用。
获得实时反馈，更好地理解营销信息的作用，并与目标受众建立关系。
9.伙伴关系营销
合作营销是指与另一家企业合作，以吸引该企业的受众。对于在线零售商来说，这可能包括产品合作，你与另一家企业策划一种产品，并在他们的商店中销售。合作伙伴可能是零售商或品牌，他们的受众与你的相似。
例如，知名床垫公司卡斯珀高端家具品牌合作西方榆树因此，购物者可以在购买前在后者别致的卧室家具上试用其舒适的床垫。这种合作是互惠互利的，并增加了更广泛的客户群。
10.直邮营销
通过蜗牛邮件向客户发送实物商品被称为直邮营销。这种营销渠道可以采用不同的风格。例如，你可能会开展直接邮件活动，以一张带有优惠券代码的明信片为特色，而另一个品牌可能会宣布促销或新产品变体。请注意，许多企业选择发送完整的目录。
比如DTC床品品牌Brooklinen发送坚固的小册子，概述其产品的特点和好处。
为你的企业选择最好的营销渠道
在你开始任何营销渠道之前，评估你的商业模式，你所拥有的资源，以及你擅长什么。这样做可以帮助你确定最好的开始渠道。
此外，你可以进行市场调查，以确定你的渠道组合应该是什么。了解你的目标受众，他们在网上花时间的地方，以及他们的动机将帮助你选择正确的以客户为中心的营销平台。
营销渠道常见问题
什么是营销渠道?
营销渠道是你用来与目标受众沟通的媒介。
有哪些营销渠道的例子?
- 电子邮件营销
- 社交媒体营销
- 从属营销
- 推荐营销
- 付费搜索(SEM)
- 短信营销
- 搜索引擎优化
- 事件营销
- 伙伴关系营销
- 直邮营销
