营销是一项艰苦的工作。幸运的是，营销自动化软件可以将您的工作量减少一半。
你没有营销方面的专业知识?没有问题。
如果你不知道从哪里开始，不要担心。
事实是，如果你看到我的第一个Facebook广告有多糟糕，你会为我感到尴尬的。
但当时自动化不像今天这么受欢迎。
这些工具可以帮助你避免犯和我刚入行时一样的新手错误。
实际上，完成营销任务从来没有这么容易过。即使你是一个完全的新手。
在本文中，您将了解什么是营销自动化以及营销自动化的定义。你也会明白为什么自动化营销是如此重要，并得到一个15个很棒的营销自动化工具的列表。
什么是营销自动化?
营销自动化是指软件或工具代替人完成重复的营销或销售任务。这个营销自动化定义可以应用于任何营销任务。例如，用聊天机器人管理客户Facebook的广告。
其目标是帮助企业获得更多销量而不需要雇佣更大的团队。例如，电子邮件自动化工具可能会向您的客户发送电子邮件。在你指定的特定时间代表你。虽然您需要提前编写电子邮件，但该工具可确保将电子邮件发送给符合您的标准的每个客户。在你要求的准确时间。所以，你不需要在特定的时间手动发送它。你的工作少了。唷!
营销自动化什么时候开始流行
全球营销自动化行业目前值得33亿美元预计五年内将翻一番，到2024年达到64亿美元。
但在这一繁荣之前，营销自动化究竟是如何产生的呢?
营销自动化开始于万维网的诞生之后，万维网为世界提供了公开可用的互联网。第一个营销自动化软件以Unica，一个竞选管理工具。这早在1992年，但该行业的崛起只是在世纪之交之后才开始加速。
今天，营销自动化无处不在，并形成了所有企业的重要组成部分-大或小。事实上,四分之三的营销人员至少使用一种营销自动化软件。
营销自动化为什么重要
研究表明，营销自动化可以帮助提高销售效率14.5%将营销费用(非人工成本)降低12.2%。
此外，每5个营销自动化用户中就有4个报告他们的潜在客户数量有所增加。
我可以继续说下去，但数字很清楚——没有营销自动化的整合，任何营销策略都是不完整的。
营销自动化的好处
自动化之所以重要，有四个关键原因:增加销售额、节省时间、保持一致性和改进优化。
- 帮助增加销售额:营销自动化平台可以通过让您的工具充当您的销售人员来帮助您增加销售额。自动交付产品折扣或创建Facebook广告，可以帮助你增加你的销售额。人类可能无法识别机器可能能够看到的模式，这使得它比专家表现得更好。
- 节省时间:随着业务的发展，这些工具可以比一个团队更好地管理高于正常工作量的工作。例如，产品评论App将能够自动向收到订单的客户发送电子邮件，这样你就不需要手动跟踪了。这样，你就少了一件需要担心的事情。
- 保持一致性:营销中最难的部分就是保持一致性。安排社交媒体帖子当你的工作量越来越大时，你的每一天都变得很迷茫。你只需要每周一次或更少的时间来安排社交媒体帖子、创建广告或其他营销任务。它允许您继续保持活跃，并对您的客户可见。
- 帮助你更好地优化你的营销:当然，自动化你的营销可以优化你的广告基于它当前的性能。然而，随着这些工具为更多的品牌执行更多的任务，它最终将开始用你的数据优化你的营销，以更好地调整你的业务销售增长。
什么是营销自动化专家
你现在一定在想:营销自动化涉及的内容太多了!我是否需要成为一名营销自动化专家或雇佣一名能够为我的企业实施营销自动化战略的专家?
答案是“是”和“不是”。
营销自动化或专家的工作是能够识别自动化在哪些方面最能帮助您的业务。他/她不需要工程或计算机科学等技术背景就能很好地完成工作。
营销自动化专家需要了解销售、营销和技术是如何工作的，最重要的是，他们如何协同工作。它还有助于很好地掌握数据分析和理解，以便能够最大化ROI。
但是，嘿，我知道不是所有的企业都有聘请营销自动化专家的奢侈。所以，虽然在你的团队中有一位专家肯定会有帮助，但如果你是一个刚刚起步的电子商务企业家，这可能会超出你的预算。
别担心。正如我将在本文后面讨论的那样，有大量易于使用的和价格合理的电子商务营销自动化工具市面上有售，帮助您电子商务业务不管它处于什么阶段。
为什么需要营销自动化
从技术上讲，你实际上并不需要营销自动化来经营企业。毕竟，我们的祖先就是这样经营传统商业的。
但考虑到上述部分列出的营销自动化的好处，如果不充分利用营销自动化可以为您和您的电子商务业务提供的一切，那将是一种遗憾。
此外，您可以确定您的竞争对手正在以某种形式使用营销自动化。如果不这样做，你几乎肯定会被淘汰出局。
正如我们将在下一节中看到的，有许多不同的营销自动化解决方案可供选择。从内容营销自动化到电子商务营销自动化，你有太多的选择了。
但这也不是说你应该全力以赴，使用所有的解决方案。
什么是最好的营销自动化工具
营销自动化系统可能相当昂贵，为了以最低的成本充分利用它，你需要首先了解营销自动化如何以及在哪里可以最好地帮助你的电子商务业务，以及为此可用的理想工具。
不同企业的需求可能不同，这意味着对竞争对手来说最好的营销自动化工具可能并不一定是对你最好的。
也就是说，有一些行业的最佳实践，你肯定应该包括在你的营销自动化手册。
营销自动化最佳实践
- 不要留下自动化痕迹。知道每个人都在使用营销自动化工具是一回事，在给客户的电子邮件中透露这一点是另一回事。确保清理所有标签和自定义字段，以避免出现“Hello {{First_name}}”这样的情况。
- 了解客户的购买周期。在不了解客户购买流程的情况下实现营销自动化是浪费机会。通过规划他们的旅程，你可以在正确的时间为他们提供正确的信息。
- 根据数据创建可操作的下一步。如今，几乎所有的营销自动化解决方案都带有内部数据报告功能。彻底分析这些数据，为你的营销策略制定可行的下一步措施。一切都是为了提高，提高，再提高。
- 细分你的客户和潜在客户。并非所有的客户都是平等的。当使用电子邮件营销自动化工具或忠诚度营销自动化工具时，个性化您的消息以迎合不同类别的客户。如果客户只购买了一件商品，你就不可能感谢他的忠诚并给他奖励。
现在，您已经了解了营销自动化圣经的主要要点，让我们进入您的电子商务业务可用的最佳营销自动化解决方案。
15最佳营销自动化软件
在本节中，我们将介绍市场上可用的不同营销自动化解决方案，以帮助促进您的电子商务业务。
社会化媒体营销自动化
1.缓冲
最大的挑战之一社交媒体营销就是掌握一致性。与缓冲在美国，你可以一次免费添加10个社交媒体帖子，这些帖子将自动发布。所以如果你发现你总是忘记在社交媒体上发帖，这是一个可以尝试的社交媒体自动化工具。Buffer中我最喜欢的特性是数据分析你得到的。你可以看到有多少人点击了你的链接，你的覆盖范围等等。Buffer也会让你知道你的热门帖子是什么。通过查看这些数据，你可以更好地理解什么在社交网络上很有效提高社交媒体参与度．
2.Around.io
Around.io谷歌的营销自动化软件通过自动化这些流程，帮助你更频繁地在社交媒体上发布内容，但它还有一个额外的电子商务功能。由于应用程序连接到你的商店，你可以将产品发布到你的社交账户上以获得销售。它通过允许你提前安排所有的帖子来节省你的时间。你再也不会忘记在社交媒体上发帖了。它甚至允许你添加动图和其他吸引人的内容到你的社交账户。
内容营销自动化
3.Hubspot的
作为营销自动化领域的领导者之一，Hubspot是一款一体化的入站营销软件，为营销和销售提供工具。它的软件主要集中在入站，其内容创建和内容优化功能可以被认为是首屈一指的。创建登陆页面，电子邮件等是快速和简单的Hubspot，使其完美的内容营销。
4.Gobot
Gobot拥有最流行的营销自动化软件之一:聊天机器人。您可以使用聊天机器人来帮助最大限度地减少您或您的团队需要做的客户支持工作。他们可以收集电子邮件，安排会议，并在处理客户服务时进行投票。如果你很难管理客户的询问，这个营销自动化工具可以节省你的时间。有了拖放功能，自动化客户支持变得前所未有的容易。
电子商务营销自动化
5.工具包
工具包是一种营销自动化软件，你会使用当你已经努力创建一个成功的广告活动自己。非常适合患有繁忙的时间表或者全职工作，特别是因为他们会定期发送通知，为你提供帮助，这样你就可以优先考虑在线商店的营销。
Kit的人工智能会随着你收到的每笔销售而变得越来越聪明，为正确的客户完美地优化你的产品广告。他们不断添加新的营销功能来简化流程，比如发送营销电子邮件。
6.明信片的营销
随着社交网络上的在线广告越来越多，一些营销人员决定使用传统的营销方法脱颖而出。营销自动化工具，比如Touchcard允许您以最少的劳动力向您的客户邮寄明信片。你的明信片可以包括限时优惠券代码，以帮助转换销售。如果你想从竞争对手中脱颖而出，像这样的营销自动化工具可以帮助你自动化现实世界的营销，这样你就可以专注于虚拟世界。
7.PushOwl
PushOwl的自动化软件可以自动发送推送通知。如果你的商店中有推送通知应用，你的客户可以选择接受它。当你向他们发送更新时，他们的屏幕上会弹出一个弹出框。最棒的是，他们不需要浏览你的网站就能看到这些弹出的小通知。如果客户放弃他们的购物车，你可以发送推送通知，提醒他们在离开你的网站后尽快恢复购物车。
8.LeftBrain
像LeftBrain这样的营销自动化平台可以帮助您将客户划分为不同的受众群体。然后，他们向这些细分的客户发送带有个性化优惠券代码的不同产品推荐，以鼓励更多的销售。如果你曾经想要一个自动化个性化的营销自动化软件，那么这个自动化工具就是为你准备的。
9.简单的车间自动化由Hextom
Hextom的工具可以自动隐藏库存项目，提醒客户低库存项目，发布新库存项目等等。如果你有大量的产品流失，跟踪所有供应商的库存是很困难的。使用像这样的营销自动化工具，你可以设置它，然后忘记它。你不需要担心那些购买了已售商品的顾客发出的愤怒的电子邮件。此外，提醒客户库存较低的商品实际上可以从稀缺的角度对你有利。因此，它甚至可以帮助促进销售。
移动营销自动化
10.短信营销和自动化的SMSBump
随着新的营销趋势不断涌现，短信营销不会很快消失。像SMSBump这样的营销自动化平台允许你发送废弃的购物车文本，发送在一定天数内没有购买的客户文本，通过文本提供折扣代码，文本传递更新等等。如果你想自动化你的短信营销，这是一个完美的营销自动化软件来尝试。
广告和忠诚营销自动化
11.鞋带
鞋带的重新定位自动化工具可以创建重新定位的广告，帮助回收废弃的购物车，并在他们没有购买就离开了你的商店后赢回客户。有一个行之有效的重新定位广告的制作公式，鞋带的团队已经掌握了它。如果你有很高的弃车率，你可以赢回你的客户。但请记住，你的商店需要优化和有一个专业商店设计为了达到最好的效果。
12.Marsello by Collect
想要鼓励客户忠诚度还是创建一个VIP计划?通过营销自动化工具，比如Marsello从来没有这么容易过。你可以给顾客积分来鼓励他们继续购物。生日优惠也可以自动发送给客户。你甚至可以自动发送电子邮件来提高客户回复率。这款营销自动化软件有助于自动化客户忠诚度，帮助您维护现有客户。
电子邮件营销自动化
13.产品评论插件
产品评论插件自动收集产品评论的过程。这些评论有助于向第一次购物的顾客证明你的商店是货真价实的。随着电子邮件发送给新客户，这个营销自动化工具为您做了艰苦的工作。随着你的客户基础的增长，你的商店收集的评论数量也会增加。客户可以直接在他们的电子邮件中写他们的评论，这是一个简单的体验。
14.推销产品
Spin a Sale自动构建电子邮件列表并为客户提供折扣。由于电子邮件营销是一种有效的方式来产生销售，扩大你的电子邮件列表是一个重要的实践。当顾客试图离开你的商店时，这个工具通过给他们的电子邮件地址提供折扣来提高体验。嘿，你甚至可以从这个应用程序产生一些销售。
自动营销报告
15.数据导出
这不仅仅是传统营销任务的自动化。它也可以是关于自动化您的报告和数据。当然，你可以花几个小时分析和挖掘你的营销报告。或者你可以使用营销自动化软件数据导出为了你。你的报告可以每小时、每天、每周或每月通过电子邮件发送给你，这取决于你的销售额。你可以选择你想要包含在你的报告中的数据点，而不是不得不阅读无数的报告来为你编译这些数字。
结论
作为一个在线零售商，你要负责市场营销和客户支持。这很耗时。如果你想成为一个成功的个体企业家，使用这些工具可以让你专注于重要的事情。既然你在自动化任务，一定要把前期工作做好。也许你可以让朋友、同事或导师先看看你最初的电子邮件或推送通知，然后再做出承诺。营销自动化工具是未来的发展方向。你们未来的成功从未如此容易实现。
