多年来,我听到了很多关于全球速卖通产品质量的负面消息。“这些产品很便宜”、“这是个骗局”、“不要买中国产品”。
很抱歉告诉你,你拥有的几乎所有东西都是中国制造的。因此,如果你认为速卖通没有什么好产品,那你就大错特错了。
无论你在哪里购物,你一定会发现高质量和低质量的产品。我最近在亚马逊上买了一条跳绳,第一天它的把手就断了。
但完全抹黑一家拥有无数供应商的在线零售商,是没有必要的。
所以我开始寻找可以在我的商店里出售的优质产品。
对于那些本周第一次加入我的人,我目前已经开始了一项任务,从零开始建立一个新的在线商店。
在第一周,我一步一步地完成了这个过程如何选择利基市场于是我决定卖广告牌。
在第二周,我分享了我采取的具体步骤建立我的Shopify商店这是第一次。我还介绍了如何选择主题的过程。
在第三周,我选择在我的商店销售的产品,甚至从速卖通订购样品来做质量检查。但我没有告诉你的是,我也从亚马逊订购了一件产品,以比较成品的质量。
让我们深入了解一下。
现在使用Shopify开始在线销售
开始免费试用从亚马逊订购竞争对手的产品
众所周知,经营在线商店最大的缺点是与亚马逊Prime会员竞争。我从亚马逊上购买了竞争对手的产品,最终在我订购的当天就收到了我订购的产品。
许多店主发现亚马逊的当日送达服务有点让人泄气。
“我怎么能竞争?”他们想知道。
但事实是,更好的营销人员仍然可以获胜。我也从经验中知道,如果一家商店不在亚马逊上销售产品,它能赚多少钱。
2017年7月,我的网店迎来了有史以来最好的一个月。76美元,515.21。这对我来说几乎是超现实的。我们没有在亚马逊、eBay或一些大型零售商上销售产品。我们在自己的网站上销售。我们使用自动应用程序来查找我们的产品。我们的主要流量来源?Facebook的广告。因此,与世界上的亚马逊竞争并非不可能。
在产品潮流开始消退后,我知道我想再开一家店。因此,您正在进行的这个案例研究。
如你所知,我上周订购了产品样品。但我知道我必须从亚马逊上订购竞争对手的产品。主要用于竞争性研究。我需要知道我真正面对的是什么。
所以当我访问亚马逊网站时,我订购了我看到的第一个产品。我只是选了评论最多的那个。
它有5颗星的评级,59条评论,5个回答的问题,所以我的竞争很激烈。但他们的产品形象并不引人注目,所以我有一个可以利用的机会。他们的标题是SEO优化,虽然使用关键字填充字母板是在标题四次。虽然这可能对亚马逊有用,但对你自己的网站不起作用。但是拥有一个SEO优化的商店是必须的。
当我的亚马逊产品到达时,它实际上处于相当良好的状态。供应商把它包装在他们自己定制的盒子里。他们有10×10字母板,一个装字母的袋子,还有我可以用来在字母板上写字的字母和符号。
信板上有一些灰尘,但除此之外,它的状况很好。这给了我一个关于如何清洁你的毛毡信板的视频的想法。在这一点上,不确定这样做有多容易,但这是一个值得考虑的想法。
有超过200个字母和符号。它还有一个支架,以防你想把你的信板放在柜台上而不是墙上。
我订购的产品没有那个支架,这很糟糕,但我仍然可以找到方法来展示我销售的产品的实用性。
我经常认为看到竞争对手的优秀产品是一种鼓舞。它帮助我成为一个更好的营销人员。此外,通过了解竞争对手如何营销他们的内容,我现在知道我应该做些什么。
我决定拍一张正在使用的信纸的照片,看看照片上是否有灰尘,然后开始试验使用和营销这种产品,说实话,我只是在偷懒。
图片中确实有灰尘,所以如果我订购的产品到达时情况相同,那么值得考虑如何清洁字母板。
当包裹开始到达
有些人会夸大你订购的产品需要多长时间才能到达。事实上,我并没有为我的第一套产品等待太久。
我最大的订单是同一块黑板的三种不同颜色。我在4月27日订购的产品,5月8日到货。所以只花了12天。我得到的估计是在16到26天之间,所以它提前到了。另外,考虑到我不在美国,我觉得它来的相当快。知道它在12天内到达,可以让你为客户设定切合实际的期望。
今天我的第一件商品到货的好处是,我在到货之前就知道了送货细节。知道了这一点,我就可以根据客户是在海关还是在运输途中,告诉他们大概的日期。
我迫不及待地想打开我的包裹。它是这样来的:
我能感觉到里面有个盒子。然而,外包装包裹得很紧。要用剪刀把它打开。
包装打开后,产品的盒子被一层泡沫膜覆盖,并用胶带粘住。我可以看出供应商真的很关心确保包装完好无损。因为它是从中国出发的,所以它要移动很多地方才能到达目的地。所以我很高兴看到他们为此付出了这么多努力。
在去掉泡沫包装后,我终于看到了产品所在的盒子。他们有一点损坏,但有一种感觉,里面的产品会完好无损。箱子上没有标签,只有一个条形码号码。值得注意的是,包装中没有任何营销材料,这很好。现在是真心话大揭秘的时刻。
我打开的第一个盒子里有我订购的粉红色字母板。信板用绳子捆扎着,里面还有一个信袋。信板上覆盖着一层保护性的气泡膜,再次确认了该供应商对确保产品完好无损的承诺。信件装在一个塑料袋里。
这是他们在盒子外面的样子。保护性包装有助于确保产品完好无损地到达您的客户手中。是时候打开包装进一步检查质量了。
粉红色的字母板上没有任何灰尘或斑点,这很好。木头有点暗,但看起来还是不错的。与亚马逊的产品相比,这个字母板没有任何表情符号,而是使用了人们最常用的标准字母和符号。
是时候打开更多的盒子了。
灰色的信板和粉红色的信板用同样的包装包装着。信板上有几粒灰尘,但还不算太糟。我想对于这种产品来说,这是很标准的。总的来说,我对我们的产品很满意。
灰尘在黑字板上显得更明显,可能是由于它的颜色。不过,还不算太糟。总的来说,全球速卖通的第一批货似乎很有希望。对交货的速度和产品的质量很满意。
此时,还在等两批货。不幸的是,我当天订购的另一件产品似乎还没有离开中国,这一点有点令人担忧。但下一个包裹似乎很快就会到来。
第二种产品的到来
当你从不同的供应商那里订购产品时,你永远不知道你会得到什么。但下一个包裹终于到了。我决定订一个更大的纸板。我心想,‘为什么不呢?“它可能卖得不好,但商店可以使用价格更高的产品,以防有人想要比10×10大一号的产品。”
4月30日订购,5月10日到货。十一天,还不错。实际上估计是16到26天。我不确定这是不是运气,但我选择的供应商似乎都很精明。
它是这样来的:
再一次,需要剪刀,因为包装很厚,用手很难撕开。或者我只是太虚弱了。谁知道呢。
这个供应商使用气泡膜代替泡沫膜。这种产品,由于尺寸较大,也明显更昂贵,所以气泡包装可能更好地保护更昂贵的产品。同样的黄色胶带也用来固定气泡膜。
在去除泡沫包装后,一个类似的盒子用于信件板。盒子上没有商标,只有条形码,没什么大不了的。这箱子有点凹陷。然而,如果它像我收到的最后一批货一样,里面的信板可能状况良好。到目前为止,重要的是要注意供应商所做的努力,以确保这个包是正确包装的。
打开盒子后,我立即注意到这个产品和其他包装之间的几个关键区别。首先,这些字母有表情符号。这与其他供应商的产品有点不一致,但考虑到我使用的是不同的供应商,这没什么大不了的。另外,这也是销售高价产品的一个营销角度。我可以用这个更大的黑板告诉顾客,‘你会得到一套额外的表情符号’。
而且,信板和包周围也没有绳子。但是,袋子,信件和信板都包括在内,所以到目前为止每个供应商都是相同的三种产品。信板又用气泡纸盖住了,信又用塑料袋盖住了。
去掉气泡纸后,最引人注目的惊喜就是多出的一组表情符号。虽然10×10字母板有两组字母,但这个矩形字母板也有额外的表情符号。如果人们想要在他们的书面内容中添加心形或星星,这对于营销来说是很有效的。信袋看起来和其他供应商的一样,这很好。除了大小之外,信纸上还有一点不同。
信纸上有明显的灰尘。我想这将是客户最大的投诉之一,因为覆盖信板的毛毡材料。因此,想办法帮助客户清理他们的广告牌可以帮助减少投诉。也许在他们购买后发送一些内容营销的电子邮件会对他们有所帮助。
打开第二个包裹后,我决定检查一下我订购的另一个包裹的跟踪情况。它仍然没有离开中国。直到第二天,我才看到它昨晚到达加拿大。但直到几天后它才会到达。
最后一个包裹到达
最后一个包裹在第16天到达。虽然这个时间线在他们预计的16-26天内收到,但其他包裹到达得如此之快,使得这批货物似乎被推迟了。值得指出的是,如果到货时间明显延迟,您可能不希望为同一客户运送两个不同供应商的产品。在运输时间上有一天的差异更容易管理。然而,如果你想追加销售其他供应商的产品,你需要让你的客户非常清楚,他们可能会在不同的时间到达。
这是包裹到达时的样子。
它和其他供应商送来的产品包装是一样的。
不幸的是,盒子没有用泡沫包装或泡沫包装。这个箱子看起来比其他寄来的包裹更破旧。再加上发货的延迟,我有点担心里面的产品会是什么样子。
箱子里的产品包装方式与我收到的第一批货物类似,这是……供应商确保产品受到保护,因为信笺板被气泡包装覆盖,绳子将信笺板装在袋子里。信件也用同样的保鲜膜包裹着。这些字母看起来和第一个供应商很像。这可能是一个很好的产品,以追加销售与标准的字母板。
这块写字板完好无损。其他供应商的字母是一样的,尽管这个没有像第一个供应商的产品那样有表情符号。三家供应商的信袋都是一样的。
主要的缺点是,再次有相当多的灰尘在字母板上。这可能是客户经常抱怨的问题。
下一个步骤
如果不亲自订购产品,你就很难站在顾客的角度考虑问题。如果我没有亲身经历过书板上的灰尘,我可能不会觉得有必要围绕清洁书板创建内容。如果我没有经历第三个包裹在到达时间上的延迟,尽管在他们给出的时间线的第一天到达,我不会理解一对夫妇可能会因为一个包裹比另一个早一点到达而感到沮丧。这将有助于确保在订单到达之前,在商店和电子邮件中清楚地告知客户交货时间。
提前订购产品总是一个好主意,以确保你知道你的客户将体验到什么,以及当产品到达时他们会期待什么。它可以让你更好地规划你的营销,为客户提供准确的信息,并为你的网站拍摄自己的定制照片。
下个星期
下周的重点将是创建产品照片。既然产品已经到货了,我就用手机给网站拍照片。我将引导您完成如何拍照的过程,并向您展示网站的一些早期照片。
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