当你想到最具代表性的自助书籍时,戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友和影响他人》往往会浮现在脑海中。这本令人愉快的读物充满了来自成功的政治家、商人和擅长沟通的学生的有趣故事。
《如何赢得朋友和影响他人》是有史以来最畅销的书之一,在全球销售了1500多万册。尽管这本书是在1936年10月出版的,但书中教授的许多概念在今天仍然适用。
文章内容
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第一部分:与人相处的基本技巧
1.“如果你想采蜂蜜,不要踢翻蜂巢”
在《如何赢得朋友和影响他人》的这一部分中,我们将讲述一些最臭名昭著的罪犯的故事。从阿尔·卡彭(Al Capone)到《双枪克劳利》(Two Gun Crowley),读者们了解到,“监狱墙后绝望的人不会为任何事情自责——那你我接触的人呢?”这一章的本质围绕着人们如何永远不会因为自己的错误而批评自己,因为他们总是为自己的行为辩护。做出错误选择的人往往会责怪除了自己之外的所有人。
关于批评,戴尔·卡耐基写道:“批评是徒劳的,因为它使一个人处于防御状态,通常使他努力为自己辩护。批评是危险的,因为它伤害了一个人宝贵的自尊心,伤害了他的重要性,激起了他的怨恨。”关于批评的这一部分很好地与书中围绕人们如何努力感到重要和被欣赏的几个章节和反复出现的主题联系在一起。
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)在本章中引用的一句话最能概括如何与人打交道:“当我们与人打交道时,让我们记住,我们不是在与逻辑生物打交道。”我们面对的是情绪化的生物,充满偏见的生物,受骄傲和虚荣的驱使。”无论你是一个惯犯还是一个普通人,你都可能把自己放在一个基座上。相反,你必须认识到人们是如何看待自己的,避免批评他们。在做出判断之前,要设身处地地为他人着想。
2.《与人相处的大秘密》
戴尔·卡耐基在这一章的开头一段说得很切中要害:“天底下只有一种方法能让任何人去做一件事……那就是让另一个人也想去做。”最终,为了赢得朋友和影响他人,你必须给他们想要的东西。
在这一章中,我们从约翰·杜威教授那里学习,他分享了“人性中最深的冲动是‘成为重要人物的愿望’”。’”在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,人们想要感觉自己很重要这一反复出现的主题继续出现。它甚至被戴尔·卡耐基列在正常成年人最想要的前八名中,其中包括:
- "健康和生命的保存
- 食物
- 睡眠
- 钱和钱能买到的东西
- 来世的生活
- 性满足
- 我们孩子的幸福
- 一种被重视的感觉。”
这一章也深入探讨了赞美的重要性。安德鲁·卡内基付给查尔斯·施瓦布100万美元的年薪,因为他善于与人打交道。当被问及施瓦布的做法有何不同时,他强调了对员工的赞赏和鼓励。他说:“……我由衷地赞许,慷慨地赞美。”卡内基以施瓦布为榜样,经常在公开和私人场合称赞他的员工。
戴尔·卡耐基认为,赞赏和赞美是如此重要,以至于人们常常像渴望食物一样渴望它,但有时几年来他们的需求都没有得到满足。
然而,重要的是要记住,欣赏和奉承根本不是一回事。欣赏是真诚的,奉承是虚伪的。“一个是发自内心的;另一个从牙齿里出来。一个是无私的;另一个自私。一个人受到普遍钦佩;另一种则受到普遍谴责。”一位名叫奥布雷贡的墨西哥将军甚至被引用说:“不要害怕攻击你的敌人。要怕那些奉承你的朋友。”
《如何赢得朋友和影响他人》这一章给我们的重要启示是,通过给予诚实真诚的赞美,人们会一辈子记住你的话。这是你所建立的关系中最好的影响。
3.“能做到这一点的人拥有整个世界与他在一起——他不会走孤独的路。”
本章以一个钓鱼的故事开头。戴尔·卡耐基回忆道:“我每年夏天都去缅因州钓鱼。就我个人而言,我非常喜欢草莓和奶油;但我发现出于某种奇怪的原因,鱼更喜欢蠕虫。所以当我去钓鱼的时候,我不考虑我想要什么。我考虑的是他们想要什么。”这很简单地总结了,你需要给人们他们想要的,而不是谈论你想要什么。因为,最终,唯一关心你想要什么的人是……你自己。没有其他人。
不要问别人或向别人说教你不希望他们做什么,比如吸烟,你需要告诉他们这样做是不符合他们的最佳利益的。你可以告诉他,这妨碍了他实现自己的愿望和需要。
戴尔·卡耐基写道:“从你出生那天起,你所做的每一件事都是因为你想要什么。”所以,即使有人要求你做某事,如果你对此不感兴趣,你也不会去做。
了解人们的需求也可以帮助你更好地谈判。例如,如果有人提高了房租的价格,你可以为他们创建一个利弊清单,帮助他们看到情况的两个方面。然后,他们可能会被说服为你降低租金。然而,人们遇到的问题是,他们经常以争论开始谈话,这会引起对方的抵制。如果你告诉别人他们错了,他们的自尊心会受到伤害,他们不会退缩。
亨利·福特在《如何赢得朋友和影响他人》一书中引用了这句话:“如果成功有什么秘诀的话,那就是能够站在别人的角度,从他的角度和你自己的角度看问题。”
这一章的结尾是“首先唤起对方的渴望”。能做到这一点的,就有全世界与他同在。他不能走孤独的路。”
关于如何最大限度地利用这本书的九个建议
- 你必须有“强烈的求知欲和增强与人交往能力的坚定决心”。
- 按顺序快速阅读每一章,一次。然后,更彻底地再读一遍。
- “阅读时经常停下来思考你正在阅读的内容。”
- 突出或下划线你想记住的部分。
- 每个月花几个小时重读这本书,这样它就会永远留在你的脑海里。
- “学习是一个主动的过程。我们在实践中学习……只有用过的知识才会留在你的脑海里。”花点时间用这本书中的知识来养成坚持下去的新习惯。在日常生活中坚持使用这些知识。
- 每当你的伙伴、家庭成员或同事发现你违反了书中的原则时,就给他们一美元。把它变成一个游戏。
- 每周通过问自己以下问题来进行自我分析:
- “那次我犯了什么错误?”
- “我做了什么是对的?我怎样才能提高我的表现?”
- “我能从那次经历中学到什么?”
- 把你从这本书中获得的胜利记下来,注明“名字、日期、结果”。
第二部分:让别人喜欢你的六种方法
1.这样做,你会在任何地方都受到欢迎
在《如何赢得朋友和影响他人》的这一章节中,戴尔·卡耐基分享道:“一个人通过对别人真诚地感兴趣在两个月内交到的朋友比试图让别人对你感兴趣在两年内交到的朋友要多。”他接着说,人们只对自己感兴趣。他们的整个世界都是从这个角度来看的。纽约电话公司甚至做了一项研究,发现人们最常使用的词是人称代词“我”。
在人际关系中挣扎最多的人是那些对别人不感兴趣的人。即使是那些表现出不喜欢别人的作家,也会发现人们不喜欢他或她的故事。
简单的事情,比如记住别人的名字和生日,在建立友谊方面可以创造奇迹。
规则1:真诚地对他人感兴趣
2.给人留下良好第一印象的简单方法
在《如何赢得朋友和影响他人》这一章中,读者们了解到微笑对我们与他人的关系有着巨大的影响。它向人们表明我们喜欢他们。戴尔·卡耐基用一只狗的例子来证明,它们看到一个人时的兴奋会让我们看到它们时也感到高兴。
戴尔·卡内基要求他的学生每小时对一个人微笑。这样做的学生很快发现每个人都对他们微笑。此外,除了微笑,一些学生还更进一步,给予赞赏和赞扬,而不是批评和谴责。
威廉·詹姆斯分享说:“行动似乎跟着感觉走,但实际上行动和感觉是一起的;通过调节受意志直接控制的行为,我们可以间接调节不受意志直接控制的感觉。”所以,当你感到乐观、微笑、吹口哨或哼你最喜欢的曲子时,你会发现你开始吸引更积极的结果。事实上,幸福来自内心,而不是外在。
控制你的思想最终会让你感觉更快乐。正如睿智的莎士比亚曾经说过的,“没有什么是好的或坏的,只是你的想法决定了它的好坏。”
从事保险工作的男性发现,如果他们在与客户会面之前想到自己感激的事情,他们就会微笑。把这种正能量带到会议中。因此,他“在销售保险方面取得了非凡的成功”。
规则2:微笑。
3.如果你不这样做,你就会遇到麻烦
一些著名的人物,如政治家,强调了他们记住别人名字的能力。爱尔兰政治家吉姆·法利(Jim Farley)说:“我可以叫出5万人的名字。”
有些人通过了解他们第一次见到的人的一切而更进一步。他们会了解他或她的全名,家庭规模,他们拥有的企业类型,政治观点,以及更多的信息,以全面了解这个人是谁。这样,当他们再次相遇时,他们可以问一些具体的问题,比如某些家庭成员过得怎么样等等。
你不仅要知道对方的名字,还要知道如何正确拼写。
安德鲁·卡内基是一位著名的商人,他总是以他的朋友和商业伙伴的名字为荣。在一种情况下,他建议与另一家公司合并。但当要给公司命名的时候,他却以他合并的公司的老板的名字命名了公司。卡内基发现,尊重与他共事的人是他保守得最好的秘密之一。
根据《如何赢得朋友和影响他人》一书,在历史上甚至有一段时间,富人会付钱给作家,让他们把书献给他们。还有一些人,比如p·t·巴纳姆(P.T. Barnum),他们非常喜欢自己的名字,以至于愿意花钱让别人在他们的遗产中延续自己的名字。由于P.T.巴纳姆没有儿子,他愿意付给他的孙子2.5万美元,让他称自己为“巴纳姆”西雷。
大多数人往往会忘记别人的名字,因为他们无法集中注意力,只会重复别人告诉他们的名字。
记住别人名字的一个简单方法就是让别人重复一遍。如果你仍然想不出他们的名字是什么,你应该让他们拼出来。
规则3:记住,一个男人的名字对他来说是英语中最甜蜜、最重要的声音。
4.成为一个好的健谈者的简单方法
在《如何赢得朋友和影响他人》的第四章中,我们发现最健谈的人根本不说话。相反,他们只是好的倾听者。
一位名叫查尔斯·w·艾略特(Charles W. Eliot)的学者分享说,成功的商业交往最重要的方面是“……全神贯注地关注与你说话的人”。
失败的人是那些不用心倾听的人。
不要给别人建议。相反,只要做一个“有同情心的倾听者”,友好地倾听别人。
查尔斯·诺瑟姆·李分享道:“要有趣,就要感兴趣。问对方喜欢回答的问题。鼓励他谈论他自己和他的成就。”
规则4:做一个好的倾听者。鼓励别人谈论自己。
5.如何引起人们的兴趣
在《如何赢得朋友和影响他人》的这一节中,卡内基写道:“每当罗斯福期待客人来访时,他就会熬夜,然后仔细研究他的客人特别感兴趣的话题。”
通过特别关注他人的兴趣,并把它当作自己的谈话,你可以加强与他人的关系。
规则5:从对方的利益出发。
6.如何让别人立刻喜欢上你
要想让别人立刻喜欢上你,先找到他们身上让你钦佩的地方。当你发现是什么,你直接告诉他们。你会经常发现他们的脸上洋溢着笑容。
在《如何赢得朋友和影响他人》的第六章中提到了一条重要的法则。法律规定,"总是让对方觉得自己很重要。“人们最渴望的是一种被欣赏的感觉,而不是虚伪的奉承。嘉信理财(Charles Schwab)建议人们“由衷地赞许,慷慨地赞美”。
当你不得不给别人负面的反馈时,你可以使用一些关键的短语来减轻打击,比如:
- “对不起,麻烦你了……”
- “你能不能——”
- “你能不能……”
- “你介意……”
- “谢谢”
重要的是要记住,与你交往的每个人都会在某种程度上觉得比你优越。然而,爱默生提出了一个有趣的观点,他说:“我遇到的每个人在某些方面都比我强;这样我就可以向他学习了。”
规则6:让对方觉得自己很重要——真诚地去做。
第三部分:让人们接受你的思维方式的12种方法
1.你不可能赢得一场争论
在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,第一章中出现了一个重要的教训:“永远避免锐角。”导致这个结论的故事是关于一个人与莎士比亚专家争论某句话来自圣经而不是莎士比亚的戏剧。但他并没有和错的人争论,而是让对方承认这句话出自《圣经》,以此来挽回面子。然而,当被问及他是否知道对方实际上是错的时,他能够准确地说出这句话来自《哈姆雷特》中的一幕和场景。他看不出有什么必要因为争论而扰乱晚餐,所以他只是让对方坚持自己的观点。最终,如果有人固执己见,无论你做什么或说什么都不会改变他们的想法,所以最好还是放手吧。
戴尔·卡耐基分享了一些智慧的话语,他说:“……在天底下,只有一种方法能在争论中取得最好的胜利——那就是避免争论。”争论最大的问题是永远无法得出结论。相反,双方最终都更加坚定地相信自己的观点。一个人被说服违背了自己的意志,他的意见仍然是一样的。
就连本·富兰克林也说:“如果你争论、激怒和反驳,有时你可能会取得胜利;但这将是一场空洞的胜利,因为你永远得不到对手的好感。”
仇恨需要用爱来对抗,而不是更多的仇恨。因此,当发生争论时,最好是用机智、同情和真正理解对方观点的意愿来解决问题。
规则1:赢得争论的唯一方法就是避免争论。
2.制造敌人的必然方式——以及如何避免它
如果人们能够有55%的时间是正确的,那么他们就可以把钱投资到华尔街,成为百万富翁。但事实并非如此简单。如果我们不能保证我们是正确的,那么我们怎么能告诉别人他们错了呢?你永远也改变不了别人的想法。
切斯特菲尔德勋爵对他的儿子说:“如果可能的话,要比别人聪明;但是不要这样告诉他们。”
告诉别人他们错了的秘诀是说:“我可能错了。我经常这样。让我们来调查一下事实。”你应该像科学家寻找事实那样处理分歧。
避免使用诸如“当然”或“毫无疑问”等描述固定观点的词语。相反,你可以这样说:
- 我怀孕
- 我理解
- 目前我觉得是这样
- 我想象
规则2:尊重对方的意见。永远不要告诉一个人他错了。
3.如果你错了,就承认吧
要想赢得朋友和影响别人,记住人们想要感觉自己很重要,所以要滋养人们的自尊。
当我们确信自己是正确的时候,有必要委婉地让人们接受我们的观点。但重要的是要记住,我们大多数时候都是错的。
迅速并热情地承认错误。在《如何赢得朋友和影响他人》的这一部分中有一句古老的谚语说:“通过战斗,你永远不会得到足够的东西,但是通过屈服,你会得到比你期望的更多。”
规则3:如果你错了,要迅速而有力地承认。
4.通往男人理性的大道
这一章讲述了一个计划好的午宴的故事。通常情况下,Emil the ma
相反,卡内基说:“听着,埃米尔,我想让你知道,在我招待客人的时候,你能在我背后支持我,对我来说意义重大。你是纽约最好的
这一章的结尾引用了林肯的话。“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捉到更多的苍蝇。”
规则4:以友好的方式开始
5.苏格拉底的秘密
让对方在谈话一开始就说“好,好”,他就会很乐意做你要求他做的任何事情。这就是苏格拉底的方法。
“温柔的人走得远。”——中国谚语
规则5:让对方立即说“是,是”。
6.处理投诉的安全阀
在《如何赢得朋友和影响他人》的第六章中,讲述了一个电力推销员试图把电卖给一个农民的故事。有几个人试图卖掉这个农民,但都失败了。相反,推销员约瑟夫·s·韦伯(Joseph S. Webb)来到农场,只是要求买一打鸡蛋。他恭维她说:“我敢打赌,你从母鸡身上赚的钱比你丈夫从奶牛场赚的钱还多。”这给了她一个机会详尽地讲述她的故事。这让韦伯有机会更好地了解他们的农场。她最后说,她的一些邻居已经开始使用电力,她也在考虑这样做。所以韦伯先生没有把它卖给农场主,而是农场主自己做了决定,决定买下它。这里的教训是“这样的人是卖不出去的。”你必须让他们买。”
人们宁愿吹嘘自己的成就,也不愿听别人吹嘘。法国哲学家拉罗什富科说:“如果你想要敌人,那就胜过你的朋友;如果你想要朋友,那就让你的朋友胜过你。”让你的朋友超越你会让他们觉得自己很重要,但当你超越他们时,他们会变得自卑。
规则6:让对方多说话。
7.如何获得合作
在《如何赢得朋友和影响他人》的第七章中,Adolph Seltz为他的汽车销售人员举行了一次销售会议,给团队注入更多的热情。他让这些人列出他们对他的期望。他说:“我会给你所有你期望我具备的品质。现在我要你告诉我,我有权期望你做些什么。”房间里的男人说:“……忠诚、诚实、主动、乐观、团队合作、每天八小时的热情工作。”有人甚至自愿每天奉献14个小时。每个人离开会议时都感到前所未有的鼓舞。由于塞尔茨履行了自己的承诺,其他人也感到有动力去履行自己的承诺。
规则7:让对方觉得这个想法是他的。
8.一个将为你创造奇迹的公式
把重点放在试图理解他人的观点上可以创造奇迹。“如果你对自己说,‘如果我处在他的位置,我会有什么感觉,我会有什么反应?你会节省很多时间和烦恼,因为对原因感兴趣,我们就不太可能不喜欢结果。’此外,你处理人际关系的技巧也会大大提高。”
在如何赢得朋友和影响他人中,理解他人的观点是你能学到的最重要的一课。“我宁愿在面试前在一个人的办公室前的人行道上走两个小时,也不愿在没有完全清楚我要说什么以及他(根据我对他的兴趣和动机的了解)可能会回答什么的情况下走进他的办公室。”
规则8:诚实地站在别人的角度看问题。
9.每个人都想要什么
这句神奇的短语可以阻止争论,在让另一个人听你说话的同时创造善意。“你这样想,我一点也不怪你。如果我是你,我肯定会和你有同样的感受。”
大约75%的人渴望得到同情。“给他们,他们会爱你的。”
阿瑟·盖茨博士在他的《教育心理学》一书中说:“同情是人类普遍渴望的。孩子急切地展示他的受伤;甚至为了获得大量的同情而割伤或擦伤。为了同样的目的,成年人……展示他们的伤痕,讲述他们的事故、疾病,尤其是外科手术的细节。在某种程度上,对真实或想象的不幸‘自怜自怜’实际上是一种普遍的做法。”
规则9:同情他人的想法和愿望。
10.每个人都喜欢的诉求
你遇到的每个人都很自视甚高。他们认为自己是无私的人。
当塞勒斯·h·k·柯蒂斯,一个来自缅因州的穷孩子,成功地创办了他的杂志时,他付不起聘请一流作家的费用。相反,他请《小妇人》(Little Women)的作者路易莎·梅·奥尔科特(Louisa May Alcott)为他写作,当时她正处于事业的巅峰。然而,他没有付给奥尔科特100美元,而是把这笔钱捐给了她最喜欢的慈善机构。这帮助柯蒂斯吸引了最好的作家,但他的新业务预算紧张。
如果你认为某人诚实公正,那么当冲突出现时,他们更有可能与你合作。
规则10:诉诸高尚的动机。
11.电影做到了。收音机能做到。你为什么不去做呢?
戏剧化是一个很好的说服者。在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,戴尔·卡内基分享了一个老鼠药橱窗展示的例子。为了说服人们购买老鼠药,他们在展示中放了两只活老鼠。销售额飙升了5倍。
规则11:戏剧化你的想法。
12.当其他方法都不起作用时,试试这个
施瓦布说:“完成任务的方法就是刺激竞争。”
通过增加挑战来推动人们的超越欲望,从而吸引人们的精神。
人们喜欢这个游戏。这给了他们一个证明自己价值、成长和获胜的机会。因此,让他们觉得自己更重要。
规则12:提出挑战。
第四部分:九种改变他人而不冒犯或引起怨恨的方法
1.如果你一定要找错,这就是开始的方式
在听到对我们优点的赞扬后,我们更容易听到不愉快的反馈。
在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,戴尔·卡内基分享了一个在华克公司工作的普通市民高先生的故事。该公司受聘在特定日期之前建造并完成一座大型办公楼。但是,其中一个分包商未能完成具体的最后期限。就在那时,高先生去拜访了他。
高先生告诉他,他有一个不寻常的名字,因为他是唯一一个有他名字的人,所以他可以很容易地在电话簿上找到他的地址。因此,让他觉得有一个独特的名字很特别,并以积极的态度开始谈话。高先生最后被带着参观了工厂。他称赞厂主的青铜工厂干净整洁。他还称赞了机器。老板说,实际上是他自己发明了这台机器。店主决定请高先生共进午餐。但在整个谈话过程中,他一次也没有讨论他为什么要去那里。午餐结束后,店主承诺他们将推迟其他订单,以满足最后期限。
规则一:以赞美和真诚的感激开始。
2.如何批评别人而不被讨厌
亨利·沃德·比彻去世后,莱曼·阿博特被邀请到讲坛上演讲。他写了一遍又一遍演讲稿。过了一段时间,他决定读给妻子听。他的妻子认为他的演讲很糟糕。然而,她没有批评他,而是说这篇文章可以写在《北美评论》上。虽然她赞扬了这篇演讲,但她明确表示,这不是这种情况下的理想演讲。
规则2:间接提醒人们注意别人的错误。
3.先谈谈你自己的错误
在你指出别人的错误之前,记住你可能比别人更年长,更有经验,或者在这个问题上更熟练。记住这一点,你就会更有耐心。试着回想一下当你处于那个人的处境时。
当戴尔·卡耐基指出别人的错误时,他说:“约瑟芬,你犯了一个错误,但上帝知道,你并不比我犯的许多错误更糟。”你生来就没有判断力。这只需要经验;你比我在你这个年纪的时候好多了。我自己也做过很多愚蠢的事。我无意批评你或任何人。不过,你不觉得如果你那样做会更明智些吗?”
如果你发现自己在批评别人,接下来你能做的最好的事情就是表扬他们。
你必须经常谈论自己的缺点和别人的优点,而不是恐吓别人。
规则3:在批评别人之前先谈谈自己的错误。
4.没有人喜欢听命于人
不要直接下命令,而要提出建议。
- “你可以考虑一下……”
- “你觉得这能行吗?”
- “你觉得这个怎么样?”
规则4:问问题而不是直接下命令。
5.让别人挽回颜面吧
当通用电气公司不得不把查尔斯·斯坦梅茨从他的部门负责人的位置上撤下来时,他们知道他们必须用机智来做这件事。斯坦梅茨是个敏感的天才。他们想让他留在公司,但他们觉得他的角色不合适。他们给了他通用电气公司咨询工程师的头衔。这是他已经在做的工作。他对这个变化很满意。他们让他保住了面子。
规则五:让对方留点面子。
6.如何激励男人走向成功
新新监狱的一名典狱长分享说:“我发现,对犯人的努力表示适当的赞赏,比严厉批评和谴责他们的罪行,更能取得他们的合作,并促进他们的最终康复。”
即使是一点点的赞美和鼓励也会对一个人的生活产生积极的影响。它可以防止人们放弃。
有人引用威廉·詹姆斯的话说:“与我们应该做的相比,我们只是半醒着。”我们只利用了我们身心资源的一小部分。广义地说,人类个体因此生活在他的极限之内。他拥有各种各样的力量,但他经常不使用。”当你表扬别人时,你会激励他们发挥最大的潜力。
规则6:赞美最微小的进步,并赞美每一次进步。“由衷地赞许,慷慨地赞美。”
7.给狗取个好名字
戴尔·卡耐基的朋友欧内斯特·根特夫人分享了她如何雇佣一个女仆的故事。然而,当她联系她的前雇主时,根特夫人发现这个女仆很邋遢。于是,当她和她说话的时候,她对使女说:“她说你诚实可靠,会做饭,会照顾孩子。但她也说你很邋遢,从不打扫房间。现在我觉得她在撒谎。你穿得很整洁。每个人都看得出来。我敢打赌你的房子和你自己一样整洁干净。你和我会相处得很好。”因此,丫鬟总是把屋子收拾得干干净净。 Why? Well, she had a reputation to live up to.
我们在上一章中了解到的新新监狱的监狱长说:“如果你必须对付一个骗子,只有一个办法可以战胜他——把他当作一个可敬的绅士来对待。”
规则7:给一个人一个好名声,让他去实践。
8.让错误看起来容易纠正
如果有人强调你的错误,他们会让你泄气。如果有人称赞你做得对,把你的错误减到最小,他们会鼓励你。听到鼓励会让你想要进步。
“告诉孩子、丈夫或员工,他在某件事上很愚蠢,他没有这方面的天赋,他所做的一切都是错的,你几乎摧毁了所有努力改进的动力。”
规则8:鼓励他人。让你想纠正的错误看起来容易纠正;让你想让别人做的事情看起来容易做。
9.让别人乐意做你想做的事
“总是让别人高兴去做你建议做的事。”
J.A.旺特公司的负责人J.A.旺特想要提高一位员工的士气,这位员工总是抱怨工作时间长,需要一名助手。他没有改变他的工作时间,也没有给他雇一个助手,而是给了他一间私人办公室,门上挂着一个新头衔——“服务部经理”。这让他觉得自己被认可了,很重要。
在《如何赢得朋友和影响他人》的前一章中提到过,根特夫人想要阻止男孩在她的草坪上跑来跑去。批评没有帮助。于是,她去找那个在她家草坪上跑得最多的男孩,给了他一个新头衔“侦探”。他的工作是防止所有闯入者进入她的草坪。“她的‘侦探’在后院生了一堆篝火,把铁烧得通红,并威胁要烧死任何踩到草坪的男孩。”
规则9:让别人乐于做你建议做的事。
第五部分:产生神奇效果的信件
请求别人帮忙的时候,用一种让他或她觉得自己很重要的方式。
- “我想知道你是否介意帮我摆脱一点困难?”
- “如果你愿意这样做,我当然会很感激,并感谢你的好意,给我这个信息。”
本杰明·富兰克林用这个技巧化敌为友。他知道帮他的忙会引起别人的怀疑,所以他请求别人帮他的忙。他知道对方有一个特殊的图书馆,里面有一本非常珍贵的书。于是他向我借了几天。一个星期后,他还了书,并附上一张友好的便条,以表示感谢。第二次两人在白宫见面时,他们的互动很有礼貌。
当你寻求帮助时,不要用奉承来提升他的自尊心,而是要表达“真诚的,真正的感谢”。
第六部分:让你的家庭生活更快乐的七条法则
1.如何以最快的方式为你的婚姻挖坟墓
拿破仑三世爱上了世界上最美丽的女人玛丽·尤金妮娅·伊格纳斯·奥古斯丁·德·蒙蒂霍,并娶了她。这对夫妇拥有一切——“健康、财富、权力、名声、美貌、爱情和爱慕”。但由于她的唠叨,这很快就熄灭了。当他有重要的会议时,她会打断他,不让他独处。她心里充满了嫉妒,总是担心他会和别的女人厮混。唠叨不能使爱情长久。这是破坏爱情最致命的方式之一。
《战争与和平》和《安娜·卡列尼娜》的作者列夫·托尔斯泰想过简单的生活。“他的妻子喜欢奢侈品,但他鄙视它。”他拒绝为了利润而出售他的书。他的妻子会唠叨他,责骂他,因为她想从账簿上得到钱。这种情况一直持续到他82岁时,他终于受够了。在十月的一个下雪的夜晚,他逃回了家,不知道要去哪里。11天后,他在火车站死于肺炎。他临终前的请求是不允许她出现在他面前。”
规则1:不要,不要唠叨!
2.爱与放手
迪斯雷利曾经说过:“我一生中可能会做很多蠢事,但我从未打算为了爱情而结婚。”但他没有。相反,他向一个比他大15岁的富有的寡妇求婚,这个寡妇知道他想娶她是为了她的钱。她唯一的要求是什么?她先花了一年时间确定他的性格。这个有钱的寡妇既不年轻,也不漂亮,也不聪明。她对时尚有一种特殊的感觉。然而,她很擅长和男人打交道。当他下班回家时,她让他放松一下。他和妻子在家里度过的时光是他最快乐的时光。 For thirty years, she praised and admired him. And he always defended her when she said something erroneous. And he made sure she knew she was the most important thing in his life. Even though his wife wasn’t perfect, Disraeli allowed her to be herself. And as a result, he fell in love.
规则2:不要试图出卖伴侣。
3.这样你就能查到去里诺的时刻表了
威廉·格莱斯顿公开批评迪斯雷利。但在私人生活中,他从来不敢批评自己的家人。一天早上,他下楼吃早饭,却发现全家人都还在床上。他在房子里放满了神秘的让大家知道他独自一人在吃早餐。
规则3:不要批评。
4.让每个人都快乐的快速方法
一个农妇在一群男人面前放了一点干草当晚餐。他们都问她是不是疯了。她回答说:“怎么,我怎么知道你会注意到?在过去的二十年里,我一直在为你们做饭,但在这二十年里,我从来没有听到过一句让我认识你们的话不是只是在吃干草!”
美国喜剧演员埃迪·康托在接受杂志采访时说:“我欠我妻子的比欠世界上任何人的都多。她是我小时候最好的朋友;她帮我改邪归正。我们结婚后,她把每一块钱都存起来,投资,再投资。她为我积累了一笔财富。我们有五个可爱的孩子。她总是给我一个美好的家。如果我有所成就,那就归功于她。”
规则4:真诚地表示感谢。
5.它们对女人来说太重要了
花被认为是爱的语言。与其等到别人生病在医院,不如今天就去接他们,用鲜花给你爱的人一个惊喜。
“女性非常重视生日和纪念日——至于为什么,这将永远是女性的谜团之一。”一般人一生中可能会错误地记住许多日期,但有几个日期是必不可少的:1492年,1776年,他妻子的生日,以及他自己结婚的年份和日期。如果需要的话,他甚至可以不带前两个——但不带最后一个!”
一位法官分析了4万起婚姻纠纷,调解了2000对夫妻,他说:“琐事是大多数婚姻不幸福的根源。这样一件简单的事,比如妻子在丈夫早上去上班时向他挥手告别,就可以避免很多离婚。”
在一面镜子上,写上这句话:“这条路我只会经过一次;因此,任何我能做的好事,任何我能对任何人表示的仁慈,让我现在就去做吧。让我不要拖延,也不要忽视它,因为我不会再经过这条路了。”
规则5:不要太在意。
6.如果你想要快乐,不要忽视这一点
在《如何赢得朋友和影响他人》的这一章中,戴尔·卡耐基分享道:“粗鲁是吞噬爱情的毒瘤。每个人都知道这一点,但我们对陌生人比对自己的亲戚更有礼貌,这是臭名昭著的。”没有人会告诉一个陌生人不要再重复同样的故事或打开他们的私人邮件。
美国记者多萝西·迪克斯(Dorothy Dix)曾经说过:“对我们说刻薄、侮辱、伤害的话的人,实际上只有我们自己的家人,这是一件令人惊奇但却是真实的事情。”
在荷兰,人们把鞋子放在门阶上。同样地,你也应该把我们工作日的问题留在门外。
“婚姻幸福的普通人比独居的天才要幸福得多。”
规则6:要有礼貌。
7.不要做“婚姻文盲”
离婚的四个原因是:
- 性失调
- 关于如何度过闲暇时间的不同意见
- 财政困难
- 精神上、身体上或情感上的异常
你可以看看以下几本书:
- 《年轻人的性纲要》海伦娜·赖特(Benn)
- 大卫·德尔文博士的《爱之书》
- 亚历克斯·康福特博士的《性的快乐》
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