在我创业的第一年,我赚的钱连房租都付不起。我不能负担得起委派任何事情。
我感觉自己就像菲尔·奈特,的创始人耐克.在他的自传中鞋的狗,奈特描述了早年耐克当时,他和他大学时的跑步教练在奈特的车库里建了一个真正的实验室,制造实验用的橡胶鞋底(最终,奈特的跑步教练吸入了燃烧橡胶产生的危险蒸汽后,长期咳嗽!)
奈特在田径运动会上用他的箱子卖鞋盒,向父母借更多的钱来维持下一个季度的运营,每月往返日本几次,自己管理仓库和生产。他没有员工,只有他的商业伙伴(他的教练),后者最终离开了他。
刚开始的时候,你很难委派任何事情,因为:
- 你负担不起
- 你不认识会做这项工作的人
- 你没有时间教一个新人该做什么
这差不多描述了我和我的整个生意我的第一年.所以我什么都自己做:写/编辑内容,录制/编辑视频,设计我的网站,处理退款/取消,运行社交媒体,管理广告活动,以及处理我的税务(感谢上帝,我的妻子帮了我——谢谢亲爱的!)
你可能没有办法委托然而。这很好。正如乔治·s·克拉森所写巴比伦最富有的人“这就是财富积累的过程;开始是小额的,然后随着一个人的学习和能力的提高,数额会越来越大。”
这个金钱原则也是一个商业原则——如果你想取得巨大的成功,你必须先通过建立一个小的成功来证明你可以处理它。
当你正在建立自己的企业时,你想要尽快开始委派这五项任务。你委派得越快,你的业务发展得就越快。
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开始免费试用1.电子邮件
如果我真的可以,真正的诚实:
我讨厌电子邮件。
我唯一不讨厌的电子邮件是来自我的读者/客户的私人信息,这让我觉得这一切都是值得的。
但是我想说99%的电子邮件只会给我带来压力,让我分心,让我担心,让我嫉妒,或者浪费我的时间。
如果你实话实说,我想对你来说也差不多。我仍然管理着我的大部分电子邮件,但我的效率非常高。在每周工作4小时, Tim Ferriss甚至建议为你收到的每一封邮件创建一个自动回复,并解释说你每天只查看一次(可能两次)电子邮件。这有助于打破你必须随时待命的肤浅观念,让人们知道你可能不会立即回复他们。
你的业务太重要了,不能因为邮件而分心。最成功的企业家我知道他们很少检查电子邮件——如果他们这样做了,他们有一个家庭/朋友的私人电子邮件,和一个完全独立的由其他人管理的商业电子邮件。
作为一个企业家,我几乎没有收到过任何电子邮件,过这个问题,我绝对需要自己回答,立即,当场。它们都可以等待,或者由其他人处理。
认为你必须总是查看电子邮件是低层次的想法。
我把邮件放在一边的时间是我最有效率的时间。费里斯接着描述了他如何建立了一个巨大的在线补品业务,同时大大减轻了他的压力和焦虑——他只检查他的电子邮件每周一次.
同样,您可能还没有这样做的奢侈。但是别人越早处理你的商务邮件越好。
2.编辑任何
如果你正在读这篇文章,你就是一名企业家。这意味着你创造了帮助世界的东西。
创作过程中最费力的部分之一就是编辑;修正它,调整它,让它恰到好处。作为一名全职作家,我对此尤其熟悉。我必须学会如何委托编辑、出版和推广工作;工作太多了,耗尽了我宝贵的精力储备。
在研究了几十位企业家和他们无数种形式的内容后——写文章、录制播客、发布视频,在社交媒体上发布比如创建培训课程等等——我了解到,在几乎乐鱼真人下载地址每一种情况下,创作者都是先创建内容,然后将其发送给其他人进行编辑。这样,企业家就可以不断地创造和使用他们独特的知识和观点来吸引客户。
你知道他们绝对没有在做什么?在完成后编辑所有内容。
几年前,我去了畅销书作家兼企业家杰夫·戈恩斯(Jeff Goins)的书店部落会议。他解释了一个原则,完全改变了我对写作的看法;戈恩斯说,和他一起工作的大多数作家都花了更多的时间促进他们的内容比实际使它。
这是致命的。创造优秀的内容来吸引新的读者、订阅者和客户已经很困难了——当你一直忙于编辑、调整和推广内容时,几乎不可能做到这一点。
在完成你的工作后,尽快委派所有的工作。这让人精疲力竭,乏味乏味。重新投入尽可能多的精力,为你的受众创造优秀的产品和内容。
3.客户投诉、问题或取消
我已经记不清我通过邮件亲自帮助过多少客户了。
我修复了他们产品中的bug。
我已经回答了所有可能的问题。
我退过款,也处理过退票。
我曾花了数周时间处理一位顾客关于37美元的小产品的问题(他们最终要求退款)。
我经营我的企业就像一个人的企业,因为它本来就是这样!我没有员工,没有团队为我处理这些事情。
压力真的很大,回想起那些日子,我不寒而栗。这也是我越来越害怕电子邮件的原因之一——我每天醒来,慢慢打开并偷看我的收件箱,就像炸弹雷管切断电线一样,祈祷我没有收到大量的投诉、问题或取消。
问题是——这类邮件通常不会来!但我已经习惯了,并开始一直期待着他们。太可怕了。
你能想象一家世界级公司的首席执行官亲自处理每一封电子邮件吗?你能想象这个六位数或七位数的企业家手动发放退款或重新发送登录信息吗?
这太疯狂了。你需要尽快委派这些任务。
原则上,你希望你的客户为你的时间付出很多。为什么?因为你的时间很昂贵。不是每个人都能做你所做的事情——大多数人都没有你所做的事情创建一个企业.你需要珍惜你的时间,回答客户的小问题不会是你工作的主要部分。
你必须保护自己不被那些需要你的,挑剔的,有时甚至是愤怒的顾客所困扰。这会让你和你的工作效率完全脱轨。
在每周工作4小时,蒂姆·费里斯(Tim Ferriss)解释了他是如何摆脱这种令人疲惫的环境的。他的在线补品业务做得很好,他甚至有几个员工帮忙处理采购订单。但随着业务的发展,他的员工不断带着新问题和新问题来找费里斯客户投诉.
费里斯的解决方案?他把权力交给他的雇员。他告诉他们,如果解决这个问题所需的费用低于100美元,那就打电话去做。这有效地减少了至少80% - 90%的常见小问题,这些小问题充斥着他的收件箱。
这是一个艰难的举动,但费里斯优先考虑的是他的未来(和理智),而不是自己处理所有事情来节省几百美元。他专注于发展自己的业务,他的业务增长迅速。
让别人来处理这些小问题。这样对你、对你的客户、对你的生意都更好。
4.税务及簿记
前几天我妻子开玩笑说,世界上95%的人都没有我这样的工作。
坦率地说,可能比这个数字还高。作为一个企业家收入来源的多样性在美国,管理我的税务和收入是一件令人头痛的麻烦事。这非常复杂,我自己也试过,结果不太好。如果你是一名企业家,你可能也有同样的问题。
我有几个收入来源——图书销售、会员链接、在线课程、教练、自由职业等。乐鱼真人下载地址我从各种各样的支付渠道获得收入——Stripe、PayPal、个人发票(进出)、支票、合同,你能想到的都有。这远远超出了平均工人工资这需要外部专家的帮助。
在我的第一年创业在美国,我通过上述方法赚了大约2万美元。我妻子和我试图自己处理税务和记账,使用TurboTax这样的廉价服务,并在一个简单的谷歌电子表格中跟踪所有事情。
太可怕了!我们不知道自己在做什么。我们付出的远远超过了我们所需要的,我们甚至不确定我们所做的一切(或任何事情)是否正确。如果你有正式的营业执照或有限责任公司,那就更复杂了。
这些都是你需要尽快委派的事情。我给其他企业家的一个最重要的建议是总是专注于你的力量活动也就是那些真正能赚钱并帮助你的业务每天增长的事情。
税收和记账不是任何人的权力活动(除非你是为别人工作的会计或税务专业人员)。把这些任务委派给别人,你会感觉好很多。
我妻子和我现在肯定知道了。我们聘请了一位专业会计来处理我所有的业务开支和簿记。每年,我们都会给他大约1000美元。这可能看起来很多,但这样我们可以节省十倍的钱(并将巨大的头痛最小化)。
投资你自己和你的生意——尽快委托你的税务和簿记。
5.研究任何数据
学习新技能是发展你的事业和生活的最重要的方式之一。在过去的几年里,我每周或两周都会读一本书,如果没有自己的研究技能,我不会有一半的知识或经验。
你要委派的是数据研究。如果你想成为世界级的企业家,你不会想要参与其中——雇佣别人来做这件事。
幸运的是,在如今的零工经济中,委派研究任务的成本相当低。当我想推广一门新的在线课程时,我花了50美元请人研究50门课程顶尖的播客我可以继续推广我的产品。
那得花我不少时间周.我讨厌研究那样的东西。
我的自由职业者两天后给我回了电话。
我已经委托了一些研究任务,比如寻找与我同类的其他作者,使用最好的商业工具,搜索引擎优化关键字/数据,以及其他一些耗时的研究任务。
你知道有趣的是什么吗?一些公司和企业家找过我,要求为他们付费做研究。我不得不笑,因为我知道他们在做什么;他们想让别人来做这项工作。对他们有好处!我也做同样的事情!
不要自己研究数据。花一点点钱就可以省去几周,甚至几个月的头疼,而别人只要几个小时就能搞定。
总之
世界上最优秀的企业家不会在试图做别人可以轻易做的事情时走弯路。
世界上最好的公司是由企业家领导的,他们把大部分时间花在真正重要的工作上,只有他们能做的工作,真正赚钱和产生影响的工作。
这不是学习“如何”做某事,而是学习如何找到一个“谁”可以为你做这件事。
我明白——你并不总是有钱委派别人。我当然没有。
但是你委派得越快,你的业务发展得就越快。当你专注于将利润再投资到你的业务中(而不是花掉它们),钱就会开始来,你就可以建立真正非凡的东西。
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