作为一名营销人员,当你能以一种有机而有意义的方式吸引受众时,你就挖到了金子。

再进一步说,当那些参与的观众非常感兴趣,他们会自愿与他人分享这些经历时,你就会发现圣杯。

如果你做得对,这正是体验式营销所能做到的。

我喜欢把体验式营销看作是一种更高层次的营销方法,而不是更传统的“喷洒和祈祷”策略,即品牌用营销信息轰炸消费者。

相反,体验式营销在真实性上是纯粹的,在发展你的业务的潜力上是无限的。

从表面上看,研究表明,在品牌活动中有积极体验的消费者是积极的74%的可能性用那个牌子买东西。

74%的人在参加品牌活动后更有可能购买

但在购买之后很长一段时间,强烈的体验可以创造持久的客户联系,这种联系在活动(和促销)结束后很长一段时间内仍然存在。

让我们来探索体验式营销是什么,对企业的好处,一些很棒的体验式营销的例子,以及一些你在自己的探索中提出的建议。

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什么是体验式营销?

顾名思义,体验式营销是一种与消费者一起创造物理体验的营销。这也被称为参与式营销。

这与传统的营销形式有很大不同,传统的营销形式是公司大量发布单向广告、帖子和其他信息,希望消费者与他们互动。

相反,体验式营销更像是双向的,你的受众被吸引是因为他们积极地参与到你为他们创造的体验中。

你可能听说过“事件营销”和体验式营销交替使用。虽然有些事件可以算作完全的体验,但情况并非总是如此。

通常情况下,事件营销仍然是一种单向的情况,缺乏互动元素。

体验式营销的好处

坦率地说,没有什么能与体验式营销独特而持久的好处相提并论。

除了与客户建立更真实的联系外,良好的体验还可以沐浴在他们的社会影响力和强大的口碑中。

让我们来探讨一下这些概念。

与客户建立更真实的联系

有大量数据表明,消费者对传统广告的信任度下降,同时他们更渴望丰富的体验,而不是物质财富。

这在千禧一代中尤其明显。

一项研究表明84%的千禧一代受访者不要相信传统媒体。另一个显示72%的人喜欢把钱花在享受新事物上。

当你把这两者结合在一起时,体验式营销是一条通往更深层次联系的光辉之路。

社会影响和口碑

体验式营销对一个品牌来说是无价的——不仅因为它可以与消费者建立关系,还因为它潜在的社会影响。

这是因为,在许多情况下,真正在体验式营销活动中度过美好时光的消费者会自愿与他人分享他们的体验。

一份由事件营销学院在受访者中,令人难以置信的是,98%的人创作了某种形式的数字内容,比如用智能手机拍照片或视频。

在这些人中,100%的人自愿与他人分享这些内容(可能以社交媒体帖子、直接消息等形式)。这种口碑是无价的礼物。

体验式营销指南

既然你已经明白了为什么体验式营销是一个好主意,现在是时候深入研究一些品牌的例子了。

4个最佳体验式营销活动

有时候,最好的学习方法就是向专业人士学习。

让我们来看看一些最好的体验式营销活动,以及是什么让它们如此独特和有影响力。希望你们能为自己的竞选活动找到一些好点子。

1.《经济学人》的“不安的未来”

经济学人的体验式营销

《经济学人》是一家媒体公司,报道的主题包括国际新闻、商业、政治、金融、经济和技术,以及这些乐鱼app官方在线问题如何影响整个世界。

该公司很清楚,他们已经以枯燥和技术著称,而实际上,对于那些真正关心塑造我们未来的力量的人来说,这是一个很好的信息来源。

但它的内容并不是轻松的阅读。它是为那些想要阅读关于这些复杂主题的长而深入的文章的人准备的。乐鱼app官方在线

为了改变他们的形象并吸引正确的受众,《经济学人》在两年的时间里开发了一系列精彩的体验,旨在将人们带出他们的舒适区。

为什么?因为这些人会发现自己的内容很有价值,在最初的促销活动结束后还会继续留在游戏中。

这些体验包括为人们提供蠕虫冰淇淋、蚱蜢薄饼、废弃食物冰沙和再生水咖啡的活动。

你没看错。虫子、垃圾和人类排泄物。

他们选择这个角度来反映《经济学人》的几篇文章,这些文章涵盖了诸如食品的未来、循环利用和可持续性等主题。乐鱼app官方在线

这招奏效了。“不适的未来”活动产生了令人难以置信的影响:

  • 超过2.5万名新用户——其中60%的用户在促销活动结束后仍在使用
  • 终身收益超过170万英镑
  • 171%投资回报率(ROI)从竞选开始

看看《经济学人》营销机构Sense的视频:

2.环球旅行者的坏天气房间

环球旅行者的坏天气房间

Globetrotter是一家欧洲运动装备公司,生产户外活动装备。这包括能够抵御各种恶劣天气条件的衣服,从下雨到下雪。

为了测试他们的产品,该公司与整合营销机构ZipWolf合作,开展了“坏天气房间”零售体验式营销活动。这些房间模拟了衣服要保护的环境。

顾客可以穿上冬季外套、裤子和靴子,然后进入一个温度低至零下30摄氏度的冷冻室。

或者,他们可以试穿防雨的衣服,然后走进一个会倒水、吹着风暴级风的房间。

这种体验式营销策略是一个很棒的销售点活动,将Globetrotter的钱用在了它的口口相传的地方,当场向客户证明它是顶级的。

当然,这也是一次有趣而独特的体验,顾客在离开商店后很长一段时间内都在谈论这件事。

3.VEEV的“欺骗伏特加”

VEEV的“欺骗伏特加”

虽然大预算可以打开一个充满高科技和复杂机会的世界,但对小企业来说并不总是可能的。Veev告诉我们,你不需要倾家倾城去想出有意义的、令人难忘的体验式营销理念。

Veev是一家生产纯天然acaí浆果烈酒的公司,他们想出了一个聪明而大胆的主意来对抗伏特加。

这场名为“欺骗伏特加”的活动始于新奥尔良一年一度的夏季会议,名为“鸡尾酒故事”。

Veev提供了一台自动售货机,里面装满了该公司主要烈酒的小样品瓶。路人只需要在推特上发布#欺骗伏特加#的标签,就可以免费获得一瓶酒,机器就会自动分发他们的酒精奖励。

该公司还提供Veev鸡尾酒,并发放免费商品,包括太阳镜和印有该公司吸引人的#欺骗伏特加标签的t恤。

Veev继续在其他几个地方举办这种酒精通奸派对,极大地提高了它的声誉和认知度。

4.谷歌的“建设更美好的湾区”

谷歌的

有时,全球巨头想要回馈帮助他们成长的社区。谷歌决定向加州湾区的当地慈善机构捐赠550万美元。

但在谷歌的领导人选择向哪些组织和事业捐款之前,他们想知道社区成员最关心的问题是什么。

因此,他们创作了独特的数字互动海报,并将它们挂在城市的各个角落,从街道展示到咖啡店到食品车。

这些海报展示了10个圆圈,每个圆圈都有不同的问题。这些问题包括提供法律援助,帮助有风险的孩子毕业,发展小企业,改造公共空间。

要投票,人们只需触摸一个圆圈,触摸感应海报就会登记投票。

谷歌还使用了#GoogleImpactChallenge的品牌标签来保持在线对话的热度,这让社区成员有更多的机会来传播这个消息,并让更多的同龄人参与进来。

在三周半的时间里,这个体验式的营销活动成为了镇上的话题,因为它在湾区产生了超过40万张选票。

请查看活动的宣传视频以了解更多细节:

谷歌:湾区影响挑战本BeazleyVimeo

如何建立一个杀手级的体验营销策略

体验式活动可能很难完成,但当活动具有战略性和计算性时,奖励是完全值得的。

让我们来看看构建和执行体验式营销策略的一些基本规则。

调整你的商业目标

如果你看看当今大品牌的体验式营销案例,你很快就会发现成本会迅速增加。对于使用尖端技术的体验式活动来说尤其如此。

这就是为什么制定一个强有力的计划是不可商量的。

首先,如果你还没有明确的商业目标,你应该批判性地思考一下。

你到底想要完成什么?理想情况下,你准备的体验式活动将与你的一个或多个主要目标直接相关。

想想上面《经济学人》“不适的未来”的例子。该品牌的目标是在合适的受众中增加订阅量,这样他们就会在促销期后继续留在这里。

事实就是这样。该公司能够专注于其特定的性格特征目标受众(一种冒险意识和不舒服的意愿),并通过吸引这种冒险意识并将其与杂志联系起来来最大化其结果。

将线上元素融入线下体验

将网络元素与你的体验式活动结合起来是绝对重要的。对于许多公司来说,这意味着利用技术作为体验的基础来吸引和吸引他们的观众。

这里有一些想法,可以确保你充分利用网络世界来推广和扩大你的活动。

利用网络营销进行推广

电子邮件营销按点击付费广告社交媒体营销在美国,你应该全力以赴,确保全世界都知道你的活动。

当然,除非你想要更多的游击营销风格,在这种情况下,你应该确保你在正确的时间出现在正确的地方。

拥有一个优秀的网站

在你的活动之前,最好有一个单独的网站来宣传它。你可以在我们上面讨论的所有在线营销活动中使用这个URL。

虽然拥有一个独立的网站不是绝对重要的,但它可以成为一个巨大的工具,为你的体验活动产生兴趣。

考虑创建一个事件应用

根据你活动的性质,专门的活动应用程序可以增强你与观众建立持久联系的能力。

您可以使用您的应用程序提供关键的日程安排和物流细节,或在活动期间和活动结束后推动进一步的参与度。

活动应用好处

使用品牌标签

正如你在上面的例子中看到的,品牌标签几乎是当今体验式营销策略的现状。

我的意思是,当你登录任何社交媒体平台的那一刻,你马上就会被话题标签淹没。所以将这些整合到你的体验式营销活动中是非常有意义的。

除了标签促进的参与度,你还会得到一个关于活动的漂亮而有组织的帖子集合。

要么做大,要么回家——不要满足于平庸的体验

如果从这份指南中有一个收获,那就是半途而废的体验式营销活动是对机会的悲剧性浪费。

关键在于让你的用户为之惊叹,将他们吸引到游戏体验中,让他们在游戏结束后数天甚至数周内继续谈论游戏。

计划一个完美的活动需要仔细平衡你的研究、目标、能力和资源。

虽然你可能会看到一些“更聪明地工作,而不是更努力地工作”的机会,但要克制住低估自己的冲动!

更好的体验,更好的品牌

这年头,你不能随便跑网络营销为你的生意做宣传。

消费者想要的是真实的、迷人的、令人难忘的体验,既能满足他们的个人兴趣,又能向他们展示你的品牌在其他品牌中脱颖而出。

虽然一些体验式营销的例子看起来令人生畏且遥不可及,但小品牌当然有可能利用神奇体验的力量。

你所需要的只是一些深入的研究和策略,以及一些想象力和创造力,你就有了一个充满可能性的世界,让你的公司给人留下持久的印象,并使你的公司业绩飙升。

你曾经进行过体验式营销活动吗?请在下面的评论中告诉我们!

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