当然，成功很酷，很鼓舞人心，但是失败呢?有时候，知道自己不是一个人在创业过程中摸索是件好事。
不仅仅是新手会犯错。深入挖掘，你会发现在那些最成功的店主的跑车、名表和凡事都在掌控之中的态度背后，你会发现一些混蛋潜伏着。
今天，他们开放了。我们邀请了18位成功的快递员讲述他们最难忘的捂脸时刻。从花费数千美元在错误链接的Facebook广告上，到与供应商扯头发的问题，你会听到他们dropshipping失败，以及他们如何避免步他们后尘的建议。
文章内容
啤酒+ Facebook广告=
这些天,克里斯减弱是一个经验丰富的专家Facebook的广告。但在他刚出道的时候，过度自信加上酒精(“生活中所有问题的原因和解决方法”)，导致了一次令人难忘的失败。事情是这样的。
不久之后，我开始获得可观的利润，但在我真正理解之前Facebook的广告我决定在周六早上的第一件事就是发布一个全新的产品。我有50个每天50英镑的广告套装，所以我每天在测试阶段总共花费2500英镑。白痴!
我的想法是，“我知道我现在在做什么，这个产品会成功的。我只需要花更多的钱，我就会赚更多。”我错得太离谱了……
更糟糕的是，我要为一个朋友的生日参加一整天的狂欢，所以我的计划只是时不时地检查一下，以确保一切顺利，如果不顺利，我就把广告关掉，没什么大不了的!
问题是那天我太得意了(喝了很多啤酒)，完全忘记了查看广告。第二天，当我宿醉醒来，意识到我没有查看账户时，我感到恶心。
我总共在广告上花费了3100多英镑，而我只卖出了10笔，损失了2900多英镑。
我很快就认识到，花得多并不总是等于赚得多。幸运的是，我有其他有利可图的产品，但它仍然刺痛，很多!
这个故事的寓意是:如果你要出去喝酒，就不要发起昂贵的宣传活动。
不要把自己局限在一个小众领域
如今,哈利科尔曼他的成功是如此的传奇，以至于他称自己为Ecom的野兽。但当他开始创业时，他发现自己的处境和许多新手一样。下面是发生的事情以及他是如何找到出路的。
我最大的dropshipping失败发生在我的第一家商店。这是一个非常小商店-我在卖指甲产品，那是一个完全粉色的网站。我真的被我能卖的产品困住了。所以我花了800美元做广告，却只卖出了一单。但它太小众了，我无法测试其他被视为成功产品的产品。所以我把它关了，开了一家杂货店。
所以我从中学到的是，如果我只是开始经营一些东西，我会一直走杂货店的路线。这意味着我不受限于我可以测试的产品，而不是被困在一个只销售某种产品的小众商店里。
有时候，不要相信你的直觉
和许多成功的企业家一样，远大企业王是个很有逻辑的人。他以理性的思维处理业务，在做出决定之前仔细评估数据。但他并不总是这样。他吃了不少苦头才明白有时候你的直觉就是不对。
我最难忘的失败就是因为我太贪婪了，没有遵循数字。我决定做一个影响后有一个很大的表情包页面，尽管他们的数字表明它不会盈利。这个账号有很多粉丝，我相信大约有1000万。他们收了我1500美元一个帖子，但毛收入只有800美元。这意味着算上销售成本(COGS)和所有的费用后，我损失了很多钱。
我明白了做生意不应该依赖直觉，而应该听从数据。如果数字一致，那么就去实现这个想法，无论是大声喊出来，还是决定销售一个产品。你的直觉可能在其他情况下对你有帮助，但在商业情况下它会让你花钱。
可怕的运输错误
她的第一家店，dropshipping新手Allanah决定利用这个阴森的季节开一家万圣节商店。她还沉浸在第一笔生意的高潮中，这时一位顾客给她发信息，询问她在广告上看到的一枚戒指。接下来发生的事情才是真正可怕的事情。
我在Instagram上发布了这枚戒指，并附上了折扣码，可以看到它正在被抢购流量但没有销售。我很沮丧，但我认为人们只是好奇，然后点击离开。然后我收到了来自美国一位顾客的信息，她说她在订购时遇到了问题。
我意识到，当我建立自己的商店时，我已经建立了一个新的航运配置文件，以建立到美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰的免费航运。在这个时间点上，我已经进口了一些产品到我的商店，但不是全部。因此，虽然我的商店中的现有产品被添加到这个运输配置文件中，但我导入的任何新产品(例如戒指)都被添加到一般配置文件中。
而且，愚蠢的是，我没有为总体概况设置任何费率，所以它假定我们不会将这些产品运往任何地方。
这意味着潜在买家可以将商品添加到购物车中，并填写他们的信息，包括选择他们想要运送到的五个国家中的哪个国家。然而，在下一步——送货环节——他们被告知不提供送货服务。
我解决了这个问题，并将信息传达给了Instagram用户，然后他下了订单。显然，这是一笔不错的交易，但当我意识到这个错误在她联系我之前完全没有被注意到时，我还是很沮丧。毕竟，如果你注意到网站上的错误，你多久会联系网站所有者一次呢?基本上没有。
| 专家提示:避免这个捂脸的时刻，找出如何建立你的装运资料正确。 |
等等，影响在哪里?
当朋友马克和诺亚第一次听说网红营销时，它似乎是一种直接而有效的方式，让他们的产品出现在更多人面前。但当他们开始与有影响力的人合作时，他们陷入了一个糟糕的局面，很快就给了他们一个沉重的教训。
我们发现许多卖家都在利用网红来做宣传或产品广告，显然这种方法也适用于其他人，所以我们想为什么不试试呢?
因此，我们尝试与几个不同领域的网红合作，他们中的大多数都有大约5万到15万粉丝。我们为每个帖子支付了100 - 300欧元，但没有一个成功。从这个角度来看，我们在网红身上的广告支出回报率(ROAS)通常在0.7 - 1.3之间，而在我们自己的Instagram品牌和Facebook广告上，我们的ROAS总是在1.5 - 2.7之间。
我们的经验表明，对于直销商来说，有影响力的人是不值得的，除非你有一个已经建立起来的品牌，并且想要进一步发展。有影响力的人更擅长推广已经有效的东西，只是扩大了范围目标的可能性。但要准备好在影响者身上花大钱，这比Facebook广告的风险更大。
销量上升，收入下降?
如今,尤利娅和迈克拥有七位数的电子商务业务。但在一开始，他们差一点就放弃了，并面临着一场恢复业务盈利能力的艰苦战斗。他们带我们回到发生的事情。
我们最大的失败是在创业的前六个月盲目飞行，不知道我们能赚多少钱。我们只是在脑海中粗略地计算我们的利润，以为我们在赚钱，但然后我们看看我们的银行账户，就像，“它在哪里?”
我们在广告上花了很多钱，试图通过花钱来解决问题，直到我们无力继续下去。我记得我对彼此说:“任何一个理智的人都会马上放弃。”我们一天24小时都在忙。我们真的是一遍又一遍地尝试同样的事情，但没有任何效果。我们开始尝试不同的策略，最终在束手无策的情况下成功了。
我希望这是一个我们能更快学到的教训，因为这是一个非常缓慢、痛苦的失败。但一旦我们真正搞清楚了一切，我们就能够大规模扩张并盈利，这是最重要的事情。利润第一。
成功与失败之间缺失的一环
十几岁的辍学少年克里斯托弗·菲尔格茨肖弗(Christoph Filgertshofer)最近的一次失败足以让人感到痛苦。他的故事表明，有时最小的细节会导致很大很大的问题。让我们仔细看看。
我最操蛋的一次是几个月前。为了重新推出一款产品，我在Facebook上发起了一场大规模的营销活动。我之前测试过这个产品，我知道这个产品和它的广告会起作用。所以，我把一切都安排好了，从周六每天1000欧元的预算开始。
我非常兴奋地看到第一批销售广告被批准了，但什么也没发生。我检查了商店有没有窃听器，但没找到。24小时过去了，我不得不关掉广告。我没有卖出任何东西，已经浪费了1000欧元。
第二天，我和我的团队讨论了重新发布失败的问题，我们发现了问题所在，我使用了一个已经失效的旧链接，这意味着每个人都被发送到一个不起作用的链接。
投资于质量……否则
当你刚开始并没有太多的预算时，选择供应商提供的最低成本的产品是很有诱惑力的。但就像马塞洛学会了，这可能反过来咬你一口。
我犯的第一个错误是选择了一个质量不太好的供应商，这给我带来了很多麻烦投诉及退货。我给所有抱怨的顾客退款，这就拿走了我很大一部分利润，而且我对自己卖的东西并不感到自豪。
我的第二个供应商的产品质量比第一个供应商好得多，我意识到不同供应商的同一产品质量之间的差异是巨大的。我比较了两家供应商的同一款产品，两者之间有明显的差异。我的建议是一定要以合理的价格买到最好的质量。现在，有了新的供应商，退款减少了，我为我卖的东西感到自豪。
地址你检查过了吗?
有时候，最小的错误也会变成最大的麻烦。在订购过程中犯了一个小错误，美女托运人莎拉发现自己陷入了一场不断扩大的混乱之中。下面是她的故事。
当我卖假发的时候，我使用的供应商没有发货到我客户的国家。所以在反复讨论之后，我和顾客达成一致，我先把商品寄给我自己，然后再寄给她。整个过程需要30天。
我不知道我是怎么错过的，但我没有把包裹寄给我自己，而是寄给了之前订购的另一位客户。他们的地址是自动填充的，直到订单发出后我才意识到。我试着打电话给邮局，给那个老客户发了五封邮件，解释了情况，并提供了一个折扣代码，如果他们可以重新寄件的话。但我试了两周都没有得到回复。所以最后我不得不向还在等我的客户道歉，重新订购假发，寄给我自己，然后再花额外的钱快递给我的客户。这次经历最大的收获是:在处理你的订单之前，总是仔细检查你输入的信息是否正确——这将为你省钱。
把顾客的皱眉变成机会
考特尼·怀特，婴儿用品店的老板精致与时尚她开始忙着建立自己的网站，研究产品，寻找供应商，以至于她没有花时间考虑如何处理客户服务。然后，她遇到了一个糟糕的事情，迫使她做出了一个影响公司未来的决定。
一开始，我花了几个月的时间研究，联系供应商，订购和测试产品，并试图对我将要销售的产品进行深思熟虑的选择。在确定了几个可靠的供应商后，一开始的服务很好，交货速度很快，但当我的一些客户开始联系我，说奶嘴夹还没有到货时，情况突然发生了变化。
当我的一位顾客(来自@thejenningsgirls的Adrienne Jennings)开始问她的奶嘴夹在哪里时，我的第一反应是尽快给她退款，让她离开，这样我就可以继续做其他事情了。
那对我来说是个关键时刻当我意识到我的客户服务这将是我的商店的核心特征，也是让我在竞争中拥有巨大优势的关键。我并没有尽快解决这个问题，而是提出给她寄一些免费产品，并把奶嘴夹的钱退给她(奶嘴夹最终还是寄到了)。她很喜欢我寄给她的东西，并让我和她一起在Instagram上赠送。埃德里安娜的Instagram主页在婴儿领域是一个有影响力的人，这次合作让我在粉丝和参与度上有了很大的提升。
原本可能导致愤怒的顾客变成了我最热情的商店倡导者，埃德里安娜现在是我最信任的合作伙伴，她是品牌和Instagram页面背后的造型师和数字内容创作者。
不把客户放在第一位是我一开始犯的最大错误，谢天谢地，退款和免费产品的成本只有63美元，但从中吸取的教训是无价的。在每次与客户互动时，我都继续采用与安抚奶嘴夹相同的方法。我现在有一种非常定制的客户服务风格，专注于建立有意义的联系，这已经发展成为品牌识别的整个核心。我永远感激那个丢失的奶嘴夹，以及这段经历对提升品牌的帮助，以及我现在如何对待我的业务。
定价一团糟，成倍增长
当我们社会关怀团队的迈克·马里诺开始测试他是否可以通过消费来盈利Facebook广告每天10美元，他的实验导致了一个令人印象深刻的失败，这与广告无关，而是与定价乘数有很大关系?!事情是这样的。
当一款产品在速卖通上断货时，他们的平台有时会将该产品的价格设为零，然后再在他们的系统上补货。这只是速卖通的怪癖之一。
在这种情况下，根据全球定价规则，一个售价3美元的产品在你的商店售价9美元。但正如我所了解到的，而且是经历了惨痛的教训，如果一种产品在速卖通上暂时断货，它可能会把成本重置为0美元，从而使乘数变得一团糟。毕竟，$0 x 3等于…0。
这发生在我身上，导致了完全免费订单的涌入!不是最理想的。毫无疑问，这是我最大的捂脸时刻。
为了避免这种情况，你需要做的是设定你的价格，然后选择“什么都不做”自动更新设置，否则你可能会免费赠送产品。
确保你能从第一笔销售中获得报酬
当你还在为你的第一笔销售而忙碌时，你经常如此专注于实现它，而忘记了一些更小的细节。Side-hustling运输船Karolis Rimkus分享了他第一次销售背后令人难忘的糟糕故事。
当我刚开始开跑步店的时候，我不确定哪些产品能起作用。所以我浏览了跑步者论坛，阅读了人们对他们糟糕的短裤或糟糕的发带的担忧，并提出了改进的建议，在这里和那里塞进我的产品。它终于起作用了。但我当时还是个菜鸟，他们通过Shopify Payments付款，而这在我的国家是无法使用的。所以Shopify实际上在一周内退还了他们全部金额。但这也算一笔买卖，对吧?
| 专家提示:卡洛里斯犯了错，所以你不必这么做。找出是否Shopify Payments在您的国家可用。 |
Facebook数据到底在告诉你什么?
数据。这个词在转运者的心中既激发了恐惧又激发了欢乐。知道如何处理你的数据，你就会走上一条不可阻挡的成功之路。如果你误解或曲解了你的数据，你很快就会发现自己陷入了一个棘手的境地，就像一个六位数的发货商一样瑞恩•卡罗尔最后在。
我最大的dropshipping失败就是在Facebook上花了很多钱没有意识到我每天都在赔钱。我只是没有正确地看待数据。在三个月的时间里，我大概花了5000美元，以为我在赚钱，但我没有。
在Facebook上你需要关注的关键点是你的每次购买成本。如果你的每笔购买成本远远超过你的产品售价，你显然是在赔钱。所以你需要确保你每次购买的成本低于这个数字，包括商品的成本。
我应该尽早从错误中吸取教训，取消广告集，转而开发新产品。
不要试图自己管理库存水平
销售很好。我们同意这一点。但如果你做了一笔交易，却不确定自己是否有库存，该怎么办?这就是Nohealani的痛苦处境现代乡村家居发现自己在早期经营她的dropshipping商店。事情是这样的。
我最大的发货失败发生在一开始，因为我没有意识到我可以从像速卖通这样的地方获取和同步库存。我从多个渠道手动调整我所有的库存，并不得不搜索他们的库存信息，看看是否有我的产品缺货。有时我错过了一件商品，顾客就会订购停产的商品，我不得不取消订单这不仅令人尴尬，也给品牌留下了糟糕的印象，我们可能会失去一个忠诚的客户，他们可能会再次购买。
我记得我经常在深夜花几个小时定期查看每个供应商的网站上的正确库存数量，并更新我的库存……这是非常紧张和耗时的。一旦我找到了像dser这样的服务，它每个月为我节省了几十个小时，也免去了客户的痛苦。现在，用我花在这些事情上的时间，我可以把它用于市场营销和扩大我们的客户群。
确保你的供应商能和你一起发展
一切都很顺利安德烈亚斯和亚历山大。他们的宠物用品生意蒸蒸日上，每天都有越来越多的订单。他们知道他们已经准备好把事情做大，并开始扩大广告支出。但随着他们的步伐加快，事情开始崩塌。很快，他们发现自己陷入了一场相当可怕的混乱之中。
很难找到一个供应商可以处理每天这么多的订单。我们的第一个供应商获奖产品我们遇到了很多问题。他犯了很多错误，把几百份订单弄混了。每个人都拿错了尺寸，错了颜色，错了定制印刷。所有可能出错的事情都错了。
这已经是两个半月前，我们换了一个新的供应商，今天我们仍然收到客户的电子邮件，说他们的订单是错误的。
以后我再也不会去找供应商订这么多货了。我会在一个月内少量订购10-50件，如果我看到效果不错的话。只有这样，我才会订更多的货。以后，我再也不会一次订这么多了。
数千次点击之后……
亚当•格林斯潘是交易额达七位数的电商巨头Wallplates Warehouse的幕后主使。他的产品可能是一个不寻常的选择，但他的糟糕感觉就像我们任何人都会做的那样。当他犯了最大的错误时，他会说漏嘴。
一家制造商停产了某种特定系列的产品，所以我把它们从我的店里撤了下来。几个月后，我意识到我还在为谷歌广告对于停产的产品。在花费了数千美元之后，我得到了一个代价高昂的教训。现在，在我从我的商店下架任何东西之前，我会检查我所有的直播广告。
小心!中国新年就要到了。
2019年1月，事情进展非常顺利罗德尼和科里。在月底，他们创造了10万美元的收益。他们开始为一个更大的二月做准备，这就是该死的事情发生的地方。
我们没有意识到中国新年当时所有的供应商都关闭了，订单的发送会延迟一个月。当时我们在夏威夷，我们意识到这一点，然后我们就想，“哦，我的上帝……”当时我们每天要做1000份订单。
几个星期以来，我们每天都在忙着完成订单和给客户发邮件。我们仍然有这样的噩梦:一页又一页的电子邮件，“为什么我的订单还没有发货?”
在那之后，我们意识到一定有更好的方法。因此，我们开始转向行业内票价更高的产品，从订单数量来看，销量更低。就因为我们跟不上。太残忍了。
度假的好事太多了
艾玛·里德公开自己的烂事。事实上，她把她的Instagram献给了分享她的dropshipping故事的所有部分，好的，坏的，以及捂脸的时刻。当我让她说出她最操蛋的事时，她马上就知道是什么了。
那次我请了一周假，毫不费力地去了巴厘岛。上天一定是想给我上一课。因为我落地的那一刻，我的广告开始疯狂，我的销售额攀升到历史新高。我完全没有准备。这是我第一次缩放。我没有虚拟助理来回复邮件。所以我坐在泳池边，手里拿着宾唐啤酒，试着按我笔记本电脑上的按钮，完成所有这些订单。但它就是没有发生——wifi很糟糕，我的笔记本电脑是那种看起来直接来自90年代的思维砖。
一天挣8000美元听起来很棒，直到你意识到你的系统无法承受。我不知所措，在剩下的旅程中，我删除了Shopify应用程序，假装我没有做生意。我回到家后，评估了损失，我花了五天的时间在清理模式中。这简直要把我逼疯了，一个接一个地完成所有的订单，回答所有的客户。
如果我能回到过去，我会告诉自己打电话给朋友，或者借一个训练有素的虚拟助手来处理，或者付钱给我的家人来点击按钮。见鬼，我甚至会试着训练我的猫——这很简单，它已经喜欢触摸键盘了。除了自己动手，什么都可以。但理想的情况是，在尝试扩大规模之前，我要确保适当的系统就位。经验教训:先授权，后加速。
结束工作
啊，和我一起叹息吧，因为我们认识到并克服了这些令人畏缩的糟糕事情。这有点像集体心理治疗，对吧?
事实是，即使你的业务持续增长并获得成功，糟糕的事情也不会停止。改变的是你处理问题的方式。毕竟，我们从错误中学到的东西和从成功中学到的东西一样多。
考虑到这一点，让我们从一个新的角度来思考这个糟糕的事情。它不再是让我们放弃的东西。相反，我们会把每一次新的失误都视为一个停下来反思的新机会，让自己走上一条变得更勇敢、更好、更强大的道路。
