电子商务买家的期望比以往任何时候都要高。如今的买家确切地知道自己需要什么，什么时候需要，他们选择与那些为他们提供背景和洞察力的品牌合作，而不是单向的营销信息。
这使得买家引导成为电子商务销售中绝对不可分割的一个方面。
与56%的买家由于缺乏关于产品、服务或配送的信息而放弃在线购买，提供24/7的信息是至关重要的，可以在买家旅程的任何阶段浏览。买家指南完美地填补了这一角色，详细说明痛点，表达解决方案，并突出可以帮助消费者茁壮成长的产品。
让我们来探索一下现代买家指南的基本原理，包括为什么它如此重要，如何创建一个，以及其他品牌提供的一些例子。
为什么要创建买家指南?
很明显，买家对被卖给不感兴趣- - - - - -他们希望通过与他们相关的内容获得信息和指导。要做到这一点，最好的方法之一就是创建一份买家指南。
买家指南对于任何规模的品牌都是必不可少的。导购不仅提供有关产品及其普遍价值主张的详细信息，而且内容密集，教育意味浓厚，力求在购买者的整个个人旅程中为其提供帮助。
买家指南可以用于几个不同的目的:
- 领导一代:购物者可以输入他们的电子邮件地址或电话号码，以收到特定商品的购买指南。一旦消费者准备好进入下一步，他们就可以使用嵌入式CTA链接导航到您的产品页面。
- 在线搜索引擎优化:包括正确的关键词和搜索短语可以帮助买家在竞争前找到你的网站。添加常见问题解答和大量的超链接从整个网络吸引合格的流量。
- 销售奢侈品:当周围有合适的环境时，人们更有可能购买昂贵的物品。设计师品牌，如再见使用买家指南向女性买家销售高价值的衣服。
如果做得正确，买家指南可以建立信任，提供价值，并为客户提供他们自信地购买所需的工具。
如何创建一个买家指南
要创建一份高质量的买家指南，首先要深入了解你的受众、你的品牌，以及你的产品可以如何提供帮助。有五个关键步骤需要考虑，每个步骤都应该按顺序完成。
了解你的听众
买家指南永远不应该是网站访问者的包罗万象。相反，这些高度定向的作品应该有特定的观众，为他们的需求量身定制。
在你写作的时候，考虑一下:
- 搜索意图。为什么目标受众首先会寻找你的买家指南?
- 产品类型。观众是否在寻找某些突出的产品?
- 语言使用。你对导游的知识水平和语调的要求是什么?
如果你不确定你的目标受众的偏好，那就从完成调查、检查分析和浏览社交媒体开始吧。这应该为当前的人口统计提供了一些很好的基础。
突出你的产品
在买家指南中，从各个角度评估产品是很重要的- - - - - -包括只有你的公司才能提供的独特价值。
在你写作的时候，开始确定你的产品可以解决的痛点。用这些痛点来引导买家指南的叙述，然后传达你的产品如何能够提供帮助。
从…获得灵感Wayfair这是一家专门经营家具的家居用品公司。该公司提供了一份买家指南，根据常见的痛点，包括年龄、噪音和松弛，说明如何以及何时购买新床垫。
注重格式
写一份信息丰富的买家指南是一回事，但让它在视觉上吸引人是另一回事。策划一篇看起来和读起来一样好的文章并不总是容易的，但通过学习一些最佳实践，你可以在第一次尝试中接近目标。
通过以下方法建立一份时尚和教育并重的买家指南:
- 把最有价值的信息放在开头
- 每个段落不超过三句话
- 添加项目符号和编号列表，便于扫描
- 让图像或信息图表比语言更有说服力
当你精心设计买家指南的实际主题时，不要忘记添加一个目录，以便更容易理解。例如，这个Wayfair的办公桌购买指南超链接所有相关类别下直接折叠。
实施搜索引擎优化
如果你打算把你的买家指南放在一个登陆页面或博客文章上，你会想要尽可能地提高它的排名。关键字研究至关重要，其实施也是如此:
- 的徐经理Shopify提供的应用程序是一个从整体角度出发的好地方。
- 这样的工具AnswerThePublic可以告诉你人们对某些产品的实际搜索情况。
- 关键字无处不在直接与浏览器集成，以查找长尾和短形式关键字。
记住:如果你把指南转换成PDF格式，关键词可能就不那么重要了。
制作好的cta
不要只是向消费者展示你的产品为什么很棒- - - - - -告诉他们采取下一步行动，呼吁他们采取行动。
- 尽量简短，10个字以内(如果可能的话)
- 不要一次加太多，这会让你的读者不知所措
- 在每个部分的末尾添加cta，然后在文档的末尾再次添加cta
通过使用不同的颜色、字体和格式，使您的cta更容易找到。如果您正在制作PDF指南，请确保使用可链接的文本或超链接来导航到特定的登录页面。
买家指南示例
网上有成千上万的买家指南，每一个都有自己独特的方法来满足消费者的需求。下面让我们来看看其中最好的一些。
LuxDeco
LuxDeco是一家注重买家教育的装修店。他们最受欢迎的买家指南之一是关于奢侈品照明的，有多个部分讨论了灯光的类型，灯光效果，以及该做和不该做的事情。请注意他们令人印象深刻的“购买文章”功能，该功能使用CTA将指南转换为可购物列表。
丽
另一个基于博客的买家指南来自丽这是一个户外生活电商品牌，拥有数百种以产品为中心的产品。它的睡眠垫购买指南提供了选择正确产品的注意事项，并包括一份可扫描的优缺点列表。CTA的位置很好，提供了一个了解更多信息的机会，而不会让读者不知所措。
百思买
并不是所有的品牌都采用相同的格式。百思买的指南有一个独特的结构，根据产品的痛点而不仅仅是功能来讨论产品。例如，洗碗机买家指南强调了嘈杂的机器带来的烦恼，在他们的产品页面上提供了购买安静洗碗机的CTA。
再次注意战略性的CTA，其中包括研究过的关键字。这有助于百思买的指南在网上排名靠前，在竞争中获得优势。
建立你的买家指南的初稿
现在您已经拥有了开始合成过程所需的一切。使用所提供的技巧创建一份买家指南的初稿，如果需要的话，还可以把团队的其他成员拉进来。然后按照以下步骤进行操作:
- 选择一个更广泛的痛点，并通过选择直接针对目标人群的产品来将其配对。
- 在整篇文章中散布关键词来增强你的SEO结果，或者把指南变成一个需要客户输入的铅磁铁。
- 完善和编辑为完美的视觉吸引力的必要。
当你把所有东西放在一起的时候，你要知道你的初稿和最终稿会有很大的不同。指南不应该被认为是停滞不前的，必须随着时代的变化或发展，以满足现代消费者的需求。
而这仅仅是个开始。有了正确的背景和成长的心态，你就能很好地创建电子商务买家指南，既取悦又激励潜在客户。
买家指南常见问题
什么是买家指南?
买家指南是在线品牌用来让潜在客户了解他们产品的一种内容。它讨论买家的痛点，然后提出你的项目作为解决方案。把你的买家指南想象成一个24/7的销售人员，代表你完成交易。
买家指南的好处是什么?
- 提供必要的考虑和规格
- 帮助客户做出明智的决定
- 提高商家转化率和销售额
产品指南的例子是什么?
- Wayfair的床垫购买指南
- LuxDeco的豪华照明购买指南
- REI隔热外套购买指南
