你的品牌是你给顾客讲故事的机会。
品牌不仅仅是你设计的标志，你使用的字体，或者你销售的产品。它包括所有这些东西，甚至更多。重要的是你提供的客户体验。这是你所信奉的哲学和你所坚持的文化。品牌是企业在客户中唤起的一种感觉——它使你的企业独一无二。
当涉及到在线业务时，品牌也不例外。你是否曾经访问过一个网站，并立即感到困惑?也许你不确定他们在卖什么或者他们提供什么服务。很多公司都很难解释他们是做什么的，以及他们是怎么做的。没有人想买他们不懂的东西。
你的品牌战略应该指导你如何和你的客户沟通。作为一个企业，你应该努力使你的品牌人性化。你需要考虑为客户提供的价值。你的品牌可以帮助你的企业从竞争对手中脱颖而出。它可以帮助你脱颖而出，推销你的独特品质。
但是，一个品牌不是一夜之间建立起来的。这需要时间。比我们想象的更多的时候，它需要我们往正确的方向推动。这就是为什么我们把这个指南放在一起如何打造品牌．让你的品牌朝着它需要的正确方向前进。
你的品牌塑造了你的业务，以及人们如何看待它。塑造品牌的因素有很多。所以，如果你一直好奇为什么品牌很重要，你的客户是怎么想的，我们已经覆盖了你。让我们来看看2022年你应该知道的十大品牌统计数据。
文章内容
1.真实性对品牌很重要
这是一个真实的时代，品牌如果想与观众建立联系，就必须真实。88%的消费者说是真实性是决定他们喜欢和支持哪些品牌的关键因素(斯塔克拉，2021)。
消费者希望品牌诚实。因此，消费者希望他们购买的公司在展示自己和开展业务的方式上是真实的，这并不奇怪。但品牌真实性是一个相对较新的概念，主要是由千禧一代推动的，他们往往更直言不讳地表达自己对真实性的需求。
这种需求也延伸到了Z世代。千禧一代和Z世代的消费者期望企业关心的不仅仅是他们的利润，如果他们不能从一个品牌身上看到这一点，他们会毫不犹豫地寻找另一个品牌。
品牌可以通过在品牌和信息传递中保持透明和一致来变得更加真实，最重要的是，通过诚实。通过这种方式，他们将能够与客户和潜在客户建立持久的关系。
2.消费者购买基于信任
当消费者购买品牌产品时，他们实际上是在信任这些品牌。根据一项调查，在美国，46%的消费者他们会花更多的钱从他们信任的品牌购买(Salsify, 2022)。事实上，在其他主要市场，包括英国和法国，有这种感觉的消费者比例是相似的。
可以肯定地说，当品牌建立信任时，消费者会回报他们。它可以是建立持久的关系和他们在一起，同甘共苦，坚持同一个品牌。如今的消费者关心的不仅仅是产品体验。他们也越来越担心品牌承诺的客户体验，越来越担心品牌对社会的影响。
从长远来看，如果品牌能够与客户建立信任，他们也会获得他们的关注。所以，正如我们在第一个品牌统计数据中看到的，同样的逻辑也适用于这里。如果品牌对客户诚实可信，这将有助于建立一种基于信任的关系。
3.颜色关乎品牌认知度
在营销方面，颜色很重要。明智地选择品牌颜色会影响人们对你品牌的看法。事实上，使用标志性的颜色就可以提高80%的品牌认知度(重新启动,2018)。
颜色有一种独特的方式让你感受到特定的情绪。出于同样的原因，当在营销中选择颜色时，它们会对消费者与你的品牌联系起来产生巨大的影响。如果你正在考虑你的品牌形象，以及你想如何表现你的业务，你可以使用正确的颜色来增强你品牌的视觉表现。
让我们来看看目前的知名品牌。花点时间想想哪个品牌最让你联想到红色和黄色，或者蓝色和黄色。第一个是麦当劳，第二个是宜家?我们也是。
利用你的优势，以最好的方式来表达你的品牌。如果你想知道不同的颜色含义会如何影响你的品牌，我们已经为你提供了帮助。进入我们关于色彩心理学与品牌．
4.第一印象对你的品牌至关重要
对某人形成第一印象需要十分之一秒的时间。但我们知道，人们远不只是他们的第一印象。当涉及到你的品牌时，最好不要冒险。大概是这样50毫秒(0.05秒)形成对你的网站的意见(8ways, 2019)。
有多少次你偶然发现一个网站，感觉它自90年代以来就没有被碰过?我们猜不止几个。
如果你有一个网上商店或者你的业务存在于网上，这是你虚拟地向人们展示自己的方式。如果你不关心你的网站，你很可能会失去客户的注意力。
那么你能做些什么来确保你的品牌给人留下第一印象呢?首先，确保你仔细选择你的颜色，间距，字体，文字数量和结构。想想你网站上的内容。它优化了吗?还是有改进的空间?你对logo的外观和定位满意吗?也许你可以改进一下你网站上的图片?试着确保人们在访问你的网站时有一个舒适的体验。让他们很容易找到你所提供的东西。呈现给他们一个简单的导航菜单。 Make sure the time they spend on your website is an enjoyable one.
5.品牌一致性的重要性
品牌一致性是指确保你的品牌价值、形象和信息在所有渠道上保持一致。当一个企业拥有一致的品牌时，顾客会很欣赏。事实上，一致的呈现布兰德的收入增加了33%(Lucidpress, 2019)。
消费者想要了解你的业务，而最好的方式之一就是通过你的品牌。保持一致的品牌形象可以帮助客户定位你作为一个企业，让他们更容易记住你或联想到你的品牌。
当顾客知道你的品牌，他们就会信任你的品牌。利用品牌指导方针保持你的品牌声音在所有渠道上的一致，可以让你的客户对你的品牌有一致的体验。在某种程度上，他们会知道并感受到你传递的信息是真实的，因为你一直在坚持。这样，你的客户就会记住你。当他们看到你的标志或品牌时，他们就会知道该期待什么，该有什么感觉。要创建一个有相关性的身份，你不能忽视品牌一致性。
拥有一个强大的品牌不仅会增加你获得新客户的机会，还会增加员工的积极性，为你的企业提供一个统一的方向。为了成功地建立一个强大的品牌形象，你需要了解你的客户。在这样做的过程中，你需要让你的品牌人性化。你需要把你的品牌看作是你的客户可以联系和认同的东西。
6.你的品牌需要透明
信任带来了透明度，反之亦然。根据一项调查，66%的消费者认为透明是品牌中最具吸引力的品质之一(埃森哲战略，2018)。这包括品牌原材料来源的透明度，如何对待员工，以及除了利润动机之外它还关心什么。人们越来越好奇关起门来到底发生了什么，我们不能责怪他们。品牌透明度从未像现在这样重要。
品牌需要清晰和真实。如果品牌支持每一项他们甚至没有强烈感觉的事业，他们可能最终会被消费者认为是不真实的。消费者不会欣赏品牌为了表示关心而做出的不真诚的尝试。企业需要与消费者建立情感联系，并忠实于企业的本质。这就是为什么透明度不仅有助于维持现有客户，还有助于吸引潜在客户。
在这个时代，人们只需点击一下按钮，就可以在推特上发表评论，分享他们所有的想法，人们可以找到他们想知道的关于一个品牌的一切。这使得品牌在拥抱品牌透明度方面处于越来越重要的地位。
7.消费者希望品牌能在社会问题上发声
大多数消费者希望品牌在社会或政治问题上表明立场。事实上，全球三分之二(64%)的消费者仅仅因为某个品牌在社会或政治问题上的立场，他们就会购买或抵制该品牌(埃德尔曼，2019)。
但这也并不意味着品牌应该对他们并不真正相信的事情直言不讳。正如我们所提到的，保持现实和透明是很重要的。消费者看穿了那些假装对社会问题感兴趣的品牌，也热衷于跟进品牌公开做出的任何承诺。
一些品牌可能认为这是一个棘手的情况，因为表明立场可能意味着疏远特定的消费者群体。但在我们今天所生活的社会时代，如果他们对社会问题视而不见，他们也有可能将自己置于危险之中。这就是为什么，在任何情况下，我们都要回顾我们之前关于透明的重要性的声明。
8.客户服务帮助品牌从人群中脱颖而出
随着竞争的日益激烈，似乎很难从人群中脱颖而出。作为一个品牌，你可以采取一些额外的步骤来确保你被人们亲切地记住。提供卓越的客户服务是你能做的事情之一。一项调查显示73%的消费者提到了客户体验作为购买决策的重要因素(普华永道，2018)。良好的客户服务能让消费者感到被倾听和感激。
客户服务可以包括客户购买体验的许多不同方面。这可能意味着作为一个品牌，你要提供特别的便利，友好的服务，并以有益的方式接近客户。如果你在客户服务中加入人为因素，记住客户的需求，并以最适合他们的方式个性化处理每个客户的方法，你会走得很远。但客户服务并不仅限于此。作为一个品牌，你可以做无数的事情来满足这种需求。它还可以包括在购买后与客户协调，帮助他们解决退款或退货问题。
客户更喜欢你能理解他们的购买习惯和需求，而不是仅仅把他们的名字钉在你发给他们的电子邮件的主题行上。如果你的品牌可以为个人客户定制体验，你就有更高的机会赢得客户。目标应该是有目的的个性化，而不仅仅是为了利润。
9.做有意义的人对生意有好处
我们之前报道过，对于一个品牌来说，代表利润动机以外的东西是很重要的。这里有另一个数据来支持这一点:77%的消费者购买品牌产品他们拥有相同的价值观(哈瓦斯集团，2019年)。品牌的目的是让顾客更容易做决定。要建立品牌战略，了解你的目标受众是很重要的。了解对他们来说什么是有意义的是形成一个有意义的品牌的第一步。
你可能想知道，是什么让一个品牌有意义?一个有意义的品牌是由它的整体影响力来定义的。这包括他们对直接客户以及周围环境的影响。多年来，品牌和受众之间的关系发生了迅速的变化。对于一个品牌来说，仅仅关心它的客户已经不够了。事实上，品牌还需要解决客户关心的问题。客户希望品牌是真实的，关心的目的不仅仅是产品或服务。
企业需要努力使自己的品牌人性化，用最能吸引受众的方式说话。对于品牌来说，一个很好的开始就是向他们的受众清晰地展示他们的公司和价值观。保持一致的品牌形象和信息传递对于客户理解业务代表什么很重要。
10.用户生成的内容对品牌至关重要
网红内容的影响力一直在下降，取而代之的是用户生成的内容。用户生成内容包括用户在社交媒体等在线平台上发布的任何类型的内容，如图片、评论、评论、视频等。
事实上,79%的人说是用户生成的内容对他们的购买决策有很大影响(Stackla, 2021)。这是有道理的，因为今天的消费者比以往任何时候都有更多的方法来发现和研究新的品牌和产品。
越来越多的消费者通过查看其他消费者的经历和分享，找到更多的方法来进行自己的在线研究。例如，当涉及到旅行或用餐体验时，视觉内容受到客户的高度重视。
同样有趣的是，该研究还指出，名人对消费者决策的影响较小。只有10%的客户认为网红的内容是真实的，只有9%的客户说这些内容会影响他们的购买决定。
结论
品牌就是一个故事。这是一种感觉。一种看法。但最重要的是，品牌是你的企业塑造的。
你的品牌应该代表你的企业的感觉。
建立你的品牌形象和制定你的品牌战略应该是你作为一个企业主的整个旅程中一直铭记在心的事情。确保你通过你的品牌建立信任和真实性。让你的品牌传达你的价值观和信念，并以一种让你的客户相信你、信任你的方式去做。
正如我们之前所说，你的品牌是你向客户讲述故事的机会。让它有意义。
总结:2022年你需要知道的顶级品牌统计数据
- 88%的消费者表示，在决定他们喜欢和支持哪些品牌时，真实性很重要。
- 46%的受访消费者表示，他们愿意为自己信任的品牌支付更多的钱。
- 使用标志性颜色可以使品牌认知度提高80%
- 人们需要大约50毫秒(0.05秒)才能对你的网站形成意见。
- 一致的品牌展示可以增加33%的收入。
- 66%的消费者认为透明度是品牌最具吸引力的品质之一。
- 全球三分之二(64%)的消费者表示，他们会仅仅因为某个品牌在社会或政治问题上的立场而购买该品牌的产品或抵制该品牌。
- 73%的消费者表示，客户体验是他们做出购买决定的重要因素。
- 77%的消费者购买与自己价值观相同的品牌。
- 79%的人表示，用户生成的内容对他们的购买决策有很大影响。
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