创业者考特尼•怀特(Courtney White)承认，在创办自己的网店时，她可能一开始就做错了，直到她了解到网上商店的重要性打造品牌围绕着你的生意。
除了全职工作和为人父母(孩子和狗)，考特尼一直在经营小生意。但是，尽管她在其他方面取得了成功，但这些都不是她可以扩展的东西。所以，最后，一开始很有趣的事情，却消耗了她所有的空闲时间。
就在那时，她听说了dropshipping。
在开了她的婴儿服装店后，精致与时尚2018年11月，科特尼突发奇想，收到第一份订单时感到震惊，她很快意识到这是一种不同的副业。这家店不仅是她发挥创造力的绝佳场所，而且是她可以迅速成长的地方。
但真正的好处是什么?与此同时，她也经历了意想不到的个人成长。
在工作、家庭和电子商务生活之间，我最近和考特尼聊了聊，她分享了她是如何创办Finer and Dandy的，建立一个品牌，培养一个大使社区这些都不需要在Facebook和Instagram上做广告。
文章内容
商业成功——但要付出代价
她白天是一名技术作家，她解释说，有一种方法满足自己创造性的一面一直很重要。多年来，她成功地在她的许多小企业中做到了这一点。
“我有一段时间开了一家Etsy商店，”考特尼说。“我曾经卖过钩针图案、缝纫娃娃和各种各样的东西。我尝试过在外面做蛋糕装饰之类的事情。”
虽然这些冒险都很有创意，让考特尼能够发挥自己的技能，但一旦他们开始成功，他们也会变得有压力。
“最后我总是觉得，‘哦，我被束缚住了。我的时间基本上都被这些客户的需求占据了。虽然一开始很有趣，但并没有一直保持下去。”
一旦她的生意开始占用她太多的周末和晚上，她就会开始害怕完成订单。尽管她的商品和服务有需求，她还是会放弃。
是考特尼的东西不是独自经历．一边转动爱好变成生意可能看起来是一个完美的副业，但它很快就会变得不堪重负。更不用说了，因为它太依赖你的技能，这可能是不可能的，困难的，或昂贵的规模。
在尝试了其他的商业点子之后，考特尼了解dropshipping．由于她在科技行业工作的背景，她知道她可以创建一个漂亮的网站，但这是她的先见之明。
“我不知道我要卖什么，一开始也没有做我需要做的研究。我知道如何建立一个漂亮的网站，我做到了，这很好，但我只是把一些东西扔在那里，我真的没有正确的心态去做。”
然后意想不到的事情发生了:她做了一笔买卖。
令人大开眼界的第一笔销售
尽管没有研究她的利基市场或产品，考特尼的商店还是做到了获得第一笔销售．就在这时，她对这家店的态度开始改变了。
“我很震惊，但我认为最终发生的事情让我开阔了眼界，‘哇，我真的可以让这成为一项合法的业务。有人从我这里买了东西。’”
在完成第一笔销售后，考特尼开始认真考虑放弃销售，并开始研究如何让Finer and Dandy获得成功。她知道这不会是一个一夜暴富的场景，第一次销售促使她制定目标并投入工作。
在获得更多的知识后，考特尼制定计划他认为成功之路全在于客户之旅和建立紧密的客户关系。对于一个从不认为自己善于与人相处的人来说，这是一个令人兴奋的认识。
“我的背景是IT和技术写作，我一直认为自己不是一个善于与人打交道的人。我不是销售人员。我在电脑后面。我开玩笑地说，‘我不喜欢人类。’”
但事实证明，这与事实相去甚远。
“这很疯狂，因为我现在经营公司最喜欢的部分是与客户互动。当你有了自己真正属于自己的事业时，这是一种非常不同的关系，一种与我以前不同的动态，就像说，“哦，我不喜欢人们，”因为我会说，“嗯，我爱人们，我只是没有意识到!”’”
通过合作伙伴而不是广告建立品牌
在发展Finer and Dandy品牌的计划中，考特尼设身处地地为客户着想，思考什么能成就自己相信商店．
考特尼知道她可以发送电子邮件或制作付费广告，但她觉得这不能建立她想要的社区类型。相反，她选择了另一种方式:个人推广。
通过Instagram，考特尼开始提高自己品牌的知名度附属计划．她没有费心去联系那些有数百万粉丝的网红妈妈。相反，她寻找的是普通妈妈，理由是我们在社交圈内都是有影响力的人。
“我开始接触普通人和普通妈妈，并与他们建立联系，即使他们的账户上只有50个粉丝。我认为这帮助我建立了人际关系，真正帮助社区发展的是开放我的思想。我不需要一个拥有成千上万粉丝的人来帮我宣传。”
从那以后，考特尼更进一步，在Facebook上建立了一个小组来分享技巧和建议，以帮助她的附属公司获得尽可能多的成功——包括她的Finer和Dandy等等。
她说:“我会为他们制作视频，帮助他们分享东西。”“所以这不仅教会他们如何分享我的产品，而且如果他们是其他品牌的影响者或其他品牌的大使，也会在这方面帮助他们。”
正是这种个人方法和会员计划帮助建立了Finer and Dandy品牌。而且，由于它是免费的——除去会员跟踪软件的费用——考特尼获得的利润份额比她使用付费广告要大得多。
她认为，更多的卖家应该考虑这种策略。
“说到drop - shipping，人们看到的最大障碍是，‘好吧，我必须把所有这些钱都花在广告上。’但对我来说，我没有。我完全没有做任何广告——除了一个只做一天的广告，我花了5美元。”
不仅Courtney的大使们为这家店带来了新顾客，而且附属机构本身也成为了Finer And Dandy的最大粉丝。这是真正的双赢。
如今，该项目通过在Instagram、Facebook和社交网站上发布帖子，继续吸引消费者购买Pinterest也带来了流量．通过社交帖子和会员计划，Finer And Dandy拥有稳定的流量和销售。
获得个人和经济上的成功
由于她的会员计划和社交媒体的存在，考特尼的商店自一年前开业以来已经产生了超过1.7万美元的销售额。她甚至还能让一位前客户做兼职数字内容创作者。对于一个不做广告的副业来说还不错。
但除了销售数字和收入之外，考特尼的商店还帮助她改变了整个心态。
虽然她已经在全职工作中取得了成功，但经营Finer and Dandy给了她一个她不知道自己需要的自信。现在，她不仅专注于发展自己的商店，还帮助其他人建立自己的商店，包括她十几岁的儿子，她对未来的挑战感到兴奋。
“这对我来说可能是最令人兴奋和最有价值的事情，只是学习这些新事物，能够改变我的思维方式，也能够帮助其他人克服这些事情。”
“在过去的一年里发生的事情，真的真的解放了我的思想，我有能力做这件事，我可以做生意，我就是喜欢它。这真是太棒了，我喜欢它的每一个方面。”
范尼和丹迪(婴儿)迈向成功的步骤
对Courtney来说，Finer and Dandy是一种爱的劳动。虽然她没有在广告上花钱，但她花时间接触人们，发展她的方法，并创建了一个有凝聚力的品牌。
如果您有兴趣在您的商店中遵循类似的路径，那么本节非常适合您。
在这里，我们将看看帮助Courtney建立她的商店身份和培养她的社区的许多事情。从你今天就可以实施的实用技巧到让你继续努力的事情;它们都会让你追逐成功。
让我们开始吧。
采取真诚的方法
虽然这听起来像是常识，但真诚待人并善待客户是保证成功的可靠方法。
考特尼不依赖模板或预先写好的信息，她为自己能向人们传达独特的信息而感到自豪。
她说:“我联系潜在客户或关联公司的首选方法是真实。“我喜欢通过真诚地赞美或评论我在他们页面上看到的与我相关的东西来参与真实的对话。”
通过对顾客的真诚，考特尼已经把Finer and Dandy打造成了一个人们想与之联系、想购买的品牌，并保持忠诚也最近，由于她的努力，她的回头率一直在飙升。
虽然结果令人印象深刻，但最棒的是任何人都可以做到——而且这种方法除了一点时间之外不需要花费任何东西。
“除了真诚，没有别的秘密——普通的复制/粘贴信息并不能真正激发大多数人参与谈话。”
这里15分钟，那里15分钟
像许多快递员和企业家一样，考特尼的商店只是她每天做的许多事情之一。所以，她有一份全职工作，一个家庭，还有宠物也需要她的时间和关注，她非常相信寻找零碎的时间并有效地使用它们。
她说:“实际上，我一有空闲时间就会打电话。”“可以是我每天看电视的时候，做晚饭的间隙，哄孩子睡觉的间隙，只是偶尔的几分钟。我的意思是，你可以在5-10-15分钟的时间内建立一个完整的业务和一个完整的客户群。”
至于维护网站和处理订单，考特尼必须挤出额外的时间来专注于她的商店。所以，她不是在一天结束的时候(她更想放松一下)挤时间，而是在早上4点起床，在去上班之前的安静的早上工作。
嘿，没有人说成为一名企业家会很容易，但如果你想成功，你的生活总有一些领域是你可以优化的。此外，还有苹果CEO蒂姆·库克和百事公司CEO英德拉·努伊也要起那么早-所以你有个好伙伴，
建立你的品牌，然后扩张
从开店之初，考特尼就让顾客的行为来决定她在商品目录中保留了什么，扔掉了什么。这种方法使她建立了一个有凝聚力的品牌，并在扩大品牌范围时更加直截了当。
“到目前为止，我一直在仔细考虑这些客户想要什么，他们在买什么，并且能够放手。这就是真正磨练我的利基，甚至是网站的外观。随着时间的推移，它确实得到了完善和发展。”
通过努力了解顾客想要什么，并在此基础上发展商店的外观和感觉，然后更容易看到扩张的方向。在考特尼的案例中，她能够创造互补的内部设计，并将其纳入其中按需打印产品。
如今，Finer and Dandy的产品目录中约有50%是Courtney的内部设计，她还能够添加新产品，包括医院包、襁褓和毯子。
由于考特尼对顾客的行为进行了彻底的审查，所以按需印刷的商品都是基于她所知道的能引起买家共鸣的东西，以及能补充商店的东西。
如果你不问，你就得不到
建立一个dropshipping商店可能很容易做到，但这并不意味着它不能实现大的事情。对考特尼来说，克服限制思维是Finer和Dandy成功的原因。以她最近与她支持的一家慈善机构的合作为例。
在安装Shopify应用在她的商店里，Finer and Dandy的顾客可以将他们购买的商品汇总起来，并将差额捐给Courtney选择的慈善机构——the儿童奇迹网络医院．然而，在发现每个客户都在捐款后，她想知道自己是否能做得比汇总找零更多——所以她给该组织发了一封电子邮件。
“令人惊讶的是，他们会说，‘你知道吗?我们真的很想和这些小品牌合作。“当他们非常激动并想和我合作时，我很震惊。他们一直在为我构建这个定制插件，实际上，我下周将与他们会面，将其安装好。”
新设计的插件不仅可以让Courtney的客户选择他们想要捐赠的金额，而不仅仅是把他们的购买金额加起来，还可以选择他们想要捐赠的具体医院。
对考特尼来说，这证明了有信心提出要求往往会带来好结果。
“我认为这是其中一件事，就是不要害怕提出要求。如果你不向别人提出销售要求或者你不向他们提出合作要求，他们永远不会答应，对吧?所以这真的给了我信心，不仅知道如何与人打交道，而且知道人们经常说“是”而不是“不”。