你在考虑创办电子商务公司吗?太棒了!现在是进入这个领域的好时机。据统计，全球电子零售销售额预计将增长至4.8万亿美元到2021年。事实上，电子商务发展得如此之快，以至于人们预计它将提供惊人的服务21.4亿人。当然，电子商务还有很多好处，我们将在下面讨论。
在本文中，您将发现在线商店的优点和缺点，以便您可以自己决定这是否是适合您的业务类型。在线商务的这些优势将帮助你在整个创业之旅中保持兴奋和动力。
准备好开始你的电子商务之旅了吗?学会握手在Shopify的批发市场上，你还可以免费浏览数以千计的美国优质供应商。
文章内容
电子商务的优势是什么?
你是来了解拥有电子商务业务的优势是什么。电子商务的最大优势是低财务成本，但其他优点包括国际销售，重新定位客户，个性化购买体验等。电子商务的这些好处将帮助你确定开办网上商店是否适合你。
电子商务优势#1:低财务成本
电子商务的好处之一是启动成本较低。实体零售店必须支付高达数千美元的租金来租用一个店面。他们还有一些前期成本，比如商店招牌，商店设计购买库存，销售设备等等。别忘了，店主还必须雇佣员工来工作和管理每个地点。他们可能还需要雇佣保安人员，这取决于商店里的产品价值。
然而，对于电子商务dropshipping商店在美国，启动成本估计为418美元，而电商商店在Shopify上每年最多只需支付3192美元的虚拟“租金”。Shopify还包括一个易于使用的平台，托管，免费Shopify主题，很棒的应用程序，以及许多其他很棒的福利。
根据你经营的电子商务类型，你可能只需要在发展到一定程度时才需要雇佣员工。因为你的在线商店是在线的，这些员工可以远程工作，让你更容易找到适合你公司的员工。如果你愿意运输船在线，你不需要购买大量库存，节省你很多钱。
品牌电子商务也更便宜。你的商店标志通常比商店招牌更实惠。平面设计师(是的，即使是最好的)的成本通常比线下绘画工作的成本要低。你的业务费用通常要低得多。这是对新创业者最有吸引力的福利之一。
电子商务的优势#2: 24/7的潜在收入
电子商务的另一个优势是网上商店总是营业的。与Facebook的广告在美国，你可以在晚上11点或凌晨4点在世界任何地方吸引某人。相比之下，大多数实体店的营业时间是上午9点到晚上9点，这给了你竞争优势。通过全天候营业，你可以吸引那些通常会在商店里购买产品的人。
想想那些不在正常工作时间工作或者太忙而没有时间去商店买东西的观众。电子商务商店可以让你吸引那些可能有奇怪的工作安排或没有时间亲自购物的人。
那晚上点餐的顾客呢?嗯，你不需要让员工上夜班来满足他们的要求。您所需要做的就是自动化您的订购系统，以便客户在下单时收到确认电子邮件，让他们安心。
与实体店相比，开网店还有一个好处:你永远不需要雇保安!
电子商务优势#3:国际销售
电子商务的下一个好处是，一个新品牌可以很容易地向全球客户销售。你可以发现你的受众，无论他们是在英国、南美还是邻国。如果你愿意速卖通的dropship美国的许多产品价格实惠ePacket航运或免费送货。这使得你可以对你的产品进行有竞争力的定价和运输。
全球销售是一个伟大的壮举，因为它可以帮助你更快地建立你的品牌，成倍地扩大你的市场让你看到利润远远领先于本地竞争对手。另外，我们的国际航运小贴士在美国，您可能可以避免许多与跨境运输产品相关的令人头痛的问题。
电子商务的优势#4:容易展示畅销书
电子商务的好处，比如展示畅销书，让你更容易向客户展示产品。虽然你可以设计一家实体店来说服人们购买某些产品，但相比于在不同的过道和货架上寻找，客户更容易在网上商店找到最畅销的产品。
你想让顾客购买你的畅销书的原因是它们已经得到了证明。其他顾客已经买了，而且很满意。如果你想向客户展示新产品，你可以把它们包括在追加销售中，电子邮件营销，或重新定位广告。在电子商务商店中，你可以包括伟大的产品摄影而且产品描述可以左右顾客的选择。
电子商务优势之五:个性化的在线体验
网站个性化可以帮助提升网上购物体验。最大的在线业务优势之一是，你可以为不同的受众创建个性化的登录页面。这可以吸引他们从你那里购买，而不需要你做太多额外的工作。这不像进入实体店的顾客，你需要从一开始就培养他们。你可以在发起活动之前完成所有艰苦的工作，然后在开始向客户群体营销时放松下来。
您还可以通过您的网站个性化您提供的体验邮件营销活动。试着根据购买的商品、位置，甚至顾客花了多少钱来划分你的电子邮件列表。另一个建议是重新定位访问在线商店的客户，向他们展示他们添加到购物车中却忘记了的产品的广告。如果您的在线业务具有登录功能，则可以显示欢迎消息，例如“欢迎返回(姓名)”。
产品捆绑销售可以帮助顾客以更优惠的价格买到更多的东西，增加销售平均订单值。您还可以根据客户的观察或基于他们的购买行为，您认为他们可能喜欢的内容来个性化追加销售。
电子商务优势之六:员工负担得起
电子商务的好处之一是雇佣员工是负担得起的，正如前面提到的，你可以在世界任何地方招聘。你可以选择把工作外包给虚拟助手在生活成本低得多的国家。
在线业务比零售业务需要更少的员工。在线业务的一个巨大优势是你不需要在启动时雇佣员工。你可以独自创办和经营一家电子商务企业。只有当你开始成长，或者当你有资本的时候，你才应该开始组建团队。
电子商务优势#7:更容易鼓励冲动购买
电子商务的另一个好处是你可以利用冲动购买网上购物者更倾向于参与其中。如果你有魅力产品摄影，用鲜艳的色彩或人类的情感，你可以创造能够刺激冲动消费的广告。
还可以执行一系列的短缺的策略比如设置倒数计时器，或者展示有限的数量来鼓励人们购买。此外，如果你的库存中有一件新的或限量版的商品，考虑一下冲动购买，看看人们的反应。由于冲动购物者往往更注重社交和形象，他们购买可能是为了有机会吹嘘自己比其他人先买到最新的产品。
电子商务优势#8:很容易重新定位或重新营销给客户
它很容易创建重新定位目标广告在经营在线业务时，要接触到你所在地区的客户，使其成为最有利可图的电子商务福利之一。您可以创建Facebook的像素向你的潜在客户在他们的Facebook动态中展示广告。您可以使用鞋带Shopify应用程序重新定位那些去过你的商店但不买东西的人。
通过电子商务商店，你可以重新定位那些将产品添加到购物车但不购买的人，或者那些浏览博客帖子但从不购买的人。你可以用一个有效的弹出式或铅磁铁很容易地收集电子邮件地址，并在客户离开你的网站后继续向他们营销。
电子商务优势#9:客户获得较少侵入性的体验
有些人害怕走进实体店，因为他们不得不与商店的员工互动。无论是学习促销活动或者在购物过程中被问到一些问题，某些客户可能更喜欢网上购物，因为它的侵入性更小，这是电子商务的最大好处之一。
如果顾客想联系店主，他们可以点击实时聊天功能、电子邮件或发送Facebook消息。反过来，店主可以培训客服人员有效地回答问题。当工作人员不在时，他们可以使用Facebook聊天机器人为客户提供常见问题解答和其他自助资源。
电子商务优势#10:轻松获取客户数据
电子商务最好的优势之一是你可以很容易地获得数据分析在你的顾客身上。大多数人都不愿意把电子邮件地址或邮政编码透露给实体零售商。在电子商务中，你可以获得客户的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。这意味着你至少有三种不同的方式来与他们沟通并建立关系。
你甚至可以让他们填写市场营销调查和你分享他们的生日等等。如果你要求他们创建一个帐户，你可以获得更多的信息，以更好地为他们服务。如果你的客户是基于在欧洲，要小心GDPR法规联系他们的时候。
电子商务优势#11:能够处理大量订单
如果您选择dropship，您可以轻松处理大量订单。随着业务的持续增长，您可能会选择雇佣员工来帮助处理订单。此外，通过dropshipping，你不需要实际拥有产品来销售给客户。因此，你不必像实体店那样担心库存控制。
在零售商店里，排长队会打消人们购物的念头。在电子商务领域，没有等待时间。客户可以按照自己的时间表下订单，没有延迟，允许您接受大量订单。
电子商务优势#12:可以快速扩展业务
电子商务的好处之一是很容易扩大业务规模。你可以在人们点击和购买的时候增加广告预算，而不必担心如何满足需求，特别是在你放弃产品的情况下。
在实体店，由于空间有限，很难增加产品线或增加更多收银员。你需要找一个更大的空间，装修或等待租约结束，以扩大你的业务。如果您创建信息产品，您将再次遇到挑战，因为它需要时间写电子书，课乐鱼真人下载地址程等等。
通过dropshipping电子商务模式，您可以添加新产品到您的商店，而不必担心运输产品或者持有库存，让你快速增长。
电子商务优势# 13:通过内容有机地发展业务
通过电子商务，你可以增加有机流量和销售电子商务的博客。从制作视频到撰写博客内容，您将能够优化您的商店流量而且不需要花更多的钱。此外，你不仅可以通过内容创造获得流量，还可以通过重新定位广告将这些客户货币化。
实体零售商需要向他们的客户进行营销，以鼓励光顾，或者确保他们位于交通繁忙的地区，以吸引更多的购物者。
电子商务的缺点是什么?
凡事都有弊必有利。所以，在开网店的时候，现实一点是很重要的。以下是商家通常会遇到的一些电子商务缺点，这些不适用于实体店。
电子商务劣势#1:网站崩溃时没人能买到东西
电子商务最糟糕的缺点是，如果你的网站崩溃，没有人可以从你的商店购买。这就是为什么确保你的网站托管在正确的平台上是很重要的。例如，如果你支付了最低托管费用，却从一个高转化率的广告或《创智赢家》(Shark Tank)这样的电视节目中获得了激增的流量，那么你的网站很可能会崩溃。
幸运的是，像Shopify这样的电子商务解决方案在他们的月费中提供免费托管，让你拥有市场上最好的服务器之一。在最近的记忆中，只有一次网站宕机。然而，电子商务商店并不是唯一受到影响的网站。Twitter、Spotify、Soundcloud等都受到了这次崩溃的影响。问题当天就得到了解决。然而，像Shopify这样的平台上的网站崩溃是如此罕见，以至于它可能不会给你的业务带来问题。
电子商务的缺点2:顾客在购买前不能尝试
虽然这是目前许多零售商面临的一个问题，但这不会是一个长期问题。随着增强现实技术的发展，越来越多的商店开始在商店中添加增强现实元素，让顾客可以试穿产品。增强现实电子商务公司为企业提供解决方案，以与客户创造更具互动性的体验。
AR到底是如何工作的?你可以查看丝芙兰的虚拟艺术家以App为例。这家化妆品零售商提供增强现实体验，顾客可以虚拟地尝试不同的眼影、唇色等。
电子商务劣势3:电子商务竞争激烈
争夺客户是电子商务的另一个最大劣势。事实上，最好的利基市场往往竞争最激烈。这就是为什么这么多企业家被它们吸引。然而，细分市场竞争越激烈，该细分市场的广告成本就越高。有几种方法可以解决这个问题。首先，您可以执行不同的营销策略比你的竞争对手。
如果你所有的客户都被竞争对手盯上了Facebook的广告，你可以尝试有机排名搜索引擎优化优化。如果你所有的竞争对手都在使用Pinterest，你可以试试Instagram营销如果你的观众是非常视觉化的。其次，如果你的广告很贵，你可以为博客文章发送流量，并重新定位访问它们的客户，以创建成本较低的广告。参与CRO活动可以帮助你比你的客户更成功。
电子商务的缺点之四:客户可能没有耐心
如果顾客在店里有问题，销售人员就在地上准备回答他们。然而，电子商务的一个缺点是，大多数企业都会延迟回复客户的询问。现实情况是，大多数客户都希望企业在社交媒体上一小时内做出回应。如果你迟迟不回复他们的信息，他们可能会生气，转而去别的地方购物。你需要全天候在线。
你可以雇佣客户服务经过培训的代表，通过Upwork让您的客户满意。或者你可以用聊天机器人帮助顾客在白天或晚上的任何时间都可以找到答案。但所有这些仍然不等于一个能够面对面地照顾每个客户的人。
电子商务劣势之五:运输时间可能很长
客户认为运输时间是电子商务最不利的因素之一。当顾客亲自购物时，她可以马上把产品带回家。但是，在网上购物时，大多数顾客在一周或更长时间内收到他们的产品。
尽管亚马逊提供当日送达服务，但在亚马逊推出Prime服务之前，这并不是一种盈利模式。它之所以能够盈利，是因为他们拥有数千万的Prime会员。解决办法就是对你的客户透明。当他们下订单时，让他们知道什么时候可以收到包裹。
电子商务劣势之六:尽管实体零售有所下滑，但仍更受欢迎
尽管电子商务的好处之一是它正在增长，但实体零售仍然拥有大部分的市场份额。2020年，尽管新冠肺炎大流行对线下商店造成了严重打击，但零售业已累计4.184万亿美元。然而，在线商务只是使7097.8亿美元在全球范围内。
在早期阶段开始在线业务可以让你成为你所在领域的领导者。然而，如果你有一家实体店，你可以考虑为你的企业创建一个在线平台，反之亦然。例如,亚马逊尽管亚马逊是最大的在线商店，但它现在正在创建实体店。同样，Gap和梅西百货(Macy 's)等零售商也纷纷在网上销售。就目前的情况来看，电子商务企业有很大的潜力可以利用。
现在你知道了——20个电子商务的优点和缺点，揭示了这项业务的优点和缺点。正如你所看到的，创办电子商务企业有更多的好处。另外，你可以通过坚持和实施上面提到的解决方案来克服挑战。电子商务是一个蓬勃发展的领域，我们预计它只会在未来几年增长。
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